АО «ТНС энерго Тула» разъясняет порядок замены электросчетчиков

17 января, 2019

Гарантирующий поставщик электроэнергии обращает внимание жителей Тулы и Тульской области, что для замены индивидуального прибора учета электрической энергии (ИПУ) потребителям необходимо предварительно обратиться в АО «ТНС энерго Тула» с целью подачи заявления о проверке прибора учета перед его демонтажем.

Заявление можно написать в любом из клиентских офисов компании, либо направить через сетевые организации (АО «ТГЭС», АО «МРСК Центра и Приволжья») от собственников приборов учета, проживающих в частных домах, либо через организации, осуществляющие управление многоквартирными домами (УК, ТСЖ) — для потребителей, проживающих в многоквартирных домах.

После получения заявления сотрудники АО «ТНС энерго Тула» (его уполномоченные представители) произведут осмотр заменяемого («старого») прибора учета, его распломбировку, а также составят соответствующий акт.

Жителям, которые намереваются произвести замену прибора учета, необходимо помнить нормы п. 81(11) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — Правила № 354): прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу.

При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:

• целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем отверстий или трещин, плотное прилегание стекла индикатора;
• наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
• отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.

Нарушение вышеуказанных показателей признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. 

При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги.

В случае выявления несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, потребителю производится доначисление платы за электроэнергию, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления с применением повышающего коэффициента 10.

В том случае, если ИПУ был заменен с нарушением норм действующего законодательства РФ (п. 81(11) Правил № 354) и если сотрудники организации, осуществившей демонтаж прибора учета электрической энергии, не довели до потребителя (в соответствии с требованиями ст. 10 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» информацию о порядке замены приборов учета электрической энергии, в результате чего потребитель понес дополнительные расходы, АО «ТНС энерго Тула» рекомендует обратиться в суд с исковым заявлением к организации, осуществившей замену прибора учета с вышеуказанными нарушениями, с иском о защите прав потребителей.

Для этих целей АО «ТНС энерго Тула» разработало:

Дополнительную информацию потребители могут получить по телефону горячей линии АО «ТНС энерго Тула»: 8 (4872) 52-34-10.

Справка о компании

АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 755 тыс. физических и 16 тыс. юридических лиц.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2017 года составил 64,7 млрд кВт ч.

tula.tns-e.ru

Пломбировка счетчика электроэнергии: кем проводится и оплачивается

Счетчики электроэнергии, как и других коммунальных услуг, в обязательном порядке должны быть опломбированы. Наличие пломбы подразумевает неприкосновенность счетчика и невнесение в его конструкцию изменений со стороны пользователя. Однако полный порядок пломбировки электросчетчика известен далеко не каждому россиянину, чем могут пользоваться недобросовестные поставщики электроэнергии и представители коммунальных служб. Узнайте, кто должен платить за пломбировку счетчика и как она должна проводиться.

 

---

Оглавление: 
1. Законы о счетчиках электроэнергии и их пломбировке
2. Как проводится опломбировка счетчика электричества
3. Нюансы установки счетчика электроэнергии и его пломбировки

---

Законы о счетчиках электроэнергии и их пломбировке

Основными нормативными документами, рассматривающими проблематику предоставления электроэнергии, являются Постановление правительства РФ №354 от 06.05.2011 и Постановление правительства РФ №442 от 04.05.2012. В частности, эти постановления рассматривают порядок учета электроэнергии, установки учетного оборудования в виде электросчетчиков и особенности снятия их показателей, регулярного обслуживания, а также проведения поверок. В целом, законодательство отвечает и на вопросы о том, кто должен покупать счетчик и платить за поверку, и того, кто оплачивает пломбирование электросчетчика.

Обратите внимание

Пломбы на счетчиках могут быть крайне разнообразными. В частности, пломбировка самого устройства обеспечивается производителем и установить неопломбированный счетчик коммунальные службы откажутся. А вот пломбировка точек подключения обеспечивается непосредственно усилиями поставщика электроэнергии или коммунальных рабочих.

Общий порядок пломбировки электросчетчиков подразумевает, что таковая операция в любом случае оплачивается поставщиком услуги или оператором, выполняющим подключение. То есть – непосредственным исполнителем, а не заказчиком работ, коим выступает потребитель электроэнергии. При этом таковые положения являются ультимативными и действующими на федеральном уровне – при подключении объекта к электросети, пломбировка счетчика осуществляется за средства исполнителя подключения и его сотрудниками.

Важный факт

Самостоятельная установка пломб потребителем, в том числе и по требованию поставщика электроэнергии, является незаконной. При обнаружении таковых действий может быть произведен пересчет по коммунальным услугам, каковой не будет учитывать показатели счетчика.

Как проводится опломбировка счетчика электричества

Первоначально, все допущенные к применению счетчики электроэнергии продаются уже с пломбами и изготавливаются соответственно действующим в России стандартам. Первичная проверка счетчика проводится непосредственно у производителя, поэтому приобретая электросчетчик потребитель с соответствующей документацией, производить поверку счетчика не нужно. Пломба на конструкции счетчика устанавливается производителем в присутствии государственного поверителя.

Опломбировка счетчика после подключения проводится в соответствии с положениями договора, который заключается потребителем электричества с его поставщиком. Пломба в таковом случае устанавливается на точках подключения счетчика, которые чаще имеют вид клеммной колодки с отдельной крышкой, неприкосновенность которой и заверяется пломбой. При этом положения договора, предусматривающие оплату пломбировки потребителем электроэнергии, могут быть признаны недействительным, так как нарушают предусмотренный порядок предоставления государственных услуг.

В случае, если поставщик электроэнергии требует оплаты работ по пломбировке счетчика или стоимости пломб, необходимо:

• Предупредить его о незаконности таковых требований соответственно положениям Постановления правительства РФ №354 от 06.05.2011.
• Сообщить о недопустимости отказа от установки счетчика энергоснабжающей организацией в соответствии с положениями ФЗ №261 от 23.11.2009.
• Уведомить о невозможности отказа коммунальных служб в проведении коммуникаций, в том числе и электрических, их подключении, за исключением случаев, касающихся аварийности жилого помещения и фактической невозможности произвести подведение коммуникаций.
• Если исполнитель отказывается проводить установку счетчика по причине отсутствия оплаты услуг по пломбировке, необходимо подать исковое заявление в суд по месту жительства. На основании действующего законодательства суд может вынудить энергопоставщика провести электричество, установить и опломбировать счетчик в принудительном порядке.

Важный факт

Установка счетчика может проводиться не только непосредственным поставщиком электроэнергии, но и его подрядчиками. Однако они также не могут нарушать вышеозначенные нормативы и положения федерального уровня.

Нюансы установки счетчика электроэнергии и его пломбировки

Вопросы, связанные с пломбировкой счетчика, касаются не только ситуаций, возникающих в случае приобретения электросчетчика. Пломбировка может производиться поставщиком электроэнергии и в случае проведения поверки счетчика либо инструментальной проверки.

В частности, снятие счетчика на поверку в любом случае предусматривает срыв или повреждение наличествующей пломбы на точке подключения, даже если поверка будет предусматривать невнесение изменений в конструкцию, а лишь сверку показателей электросчетчика с эталонным прибором.

Однако в таковом случае пломбировка счетчика производится не обязательно за счет исполнителя по договору о предоставлении коммунальных услуг. В частности, исполнитель оплачивает и производит пломбировку самостоятельно в случае, если проводится плановая поверка или инструментальная проверка работы приборов энергоучета. В ситуациях, когда пломба была повреждена вследствие действий потребителя или третьих лиц, исполнитель в лице организации, с которой заключен договор на предоставление электроэнергии, может потребовать оплаты услуг по пломбировке в полной мере.

При этом повреждение пломбы в любом случае является фактором, согласно которому прибор признается недействительным, как и его показания. Действительность прибора может быть восстановлена в ходе последующей инструментальной проверки и новой пломбировки, однако все показания с последнего момента проведения таковой проверки или съема показателей сотрудником контролирующей организации могут быть признаны недействительными.

В таком случае проводится перерасчет по нормативам потребления, которые могут изменяться в зависимости от самых различных факторов. Наиболее часто устанавливаются объемы, средние по месту нахождения объекта – в жилищном кооперативе, в многоквартирном доме.

Загрузка…

pravo.moe

Нужно ли платить за опломбирование электросчетчика

Здравствуйте! Елена, взимание какой-либо платы за установку пломбы является незаконной. Услуга по опломбированию является полностью бесплатной, за исключением случаев повторной установки пломбы. Так согласно п.8. Постановления Правительства РФ №442 от 04.05.2012 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии»

П.8 Действия, подлежащие в соответствии с настоящим документом исполнению субъектами розничных рынков, в том числе действия по вводу приборов учета в эксплуатацию, по установке пломб и (или) знаков визуального контроля по завершении процедуры ввода прибора учета в эксплуатацию, по снятию и предоставлению показаний приборов учета, совершаются ими без взимания платы за их совершение, если иное прямо не установлено в настоящем документе.

Данный факт так же подтверждается Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 № 354«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»:

81.8. Перед подписанием акта ввода прибора учета в эксплуатацию (при отсутствии оснований для отказа ввода прибора учета в эксплуатацию) представитель исполнителя осуществляет установку контрольных пломб на приборе учета.

81.9. Ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных настоящими Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.

81.14. Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81.9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.

pravoved.ru

виды и способы установки пломб

Содержание статьи:

Опломбировка электросчетчика – это комплекс мероприятий, связанный с установкой на прибор учета защитной пломбы, которая подтверждает целостность, корректное отображение данных и должную работоспособность. Опломбировка счетчика электроэнергии обязательна, в противном случае последуют штрафные санкции от управляющей компании.

Когда и зачем нужно опломбировать счетчик электроэнергии

Наличие пломбы у электросчетчика показывает его исправность, готовность к работе и правдивость показаний

Опломбировать приборы учета необходимо в обязательном порядке тем, кто намерен использовать ресурсы. Пломба свидетельствует о ряде фактов:

• Отображающиеся на панели прибора данные корректные, не накрученные или отмотанные.
• Доступ к приборам учета есть только у мастеров. Третьи лица не вмешивались в работу устройства.

Работоспособность и наличие пломб на счетчике сотрудники организаций, поставляющих электроэнергию, регулярно проверяют. Как правило, речь идет о плановых проверках, поэтому у жильцов есть время самостоятельно убедиться в исправности и целостности прибора и защитного «механизма».

Отдельного внимания заслуживает вопрос о необходимости пломбирования. Проводят процедуру в одной из следующих ситуаций:

• Новый счетчик, который был недавно установлен.
• Прибор учета, который уже подлежал замене. Монтаж нового прибора учета влечет за собой установку и новой пломбы.
• Пломба вышла из строя в результате аварии на подстанции.
• Пломба пришла в негодность естественным путем, например, из длительного эксплуатационного срока.

В остальных случаях нет необходимости менять или устанавливать повторно защитный механизм. Срок службы его может достигать десятилетий.

Основная задача квартиросъемщика – следить за целостностью прибора учета и пломбы, обращаться бережно при снятии показаний.

Виды пломб и способы установки

Опломбированный счетчик

Пломбы, предназначенные для электросчетчиков, делятся на два вида:

• Установленные поставщиками электроэнергии во время установки в подъездном щитке или в квартире.
• Установленные производителем на этапе изготовления.

В первом случае пломба фиксирует надежное соединение для доступа к электросети. Прибор учета пломбируется исключительно в интересах поставщиков ресурса. Если же защитный «механизм» отсутствует, данные об устройстве не будут приняты поставщиком. Если говорить об обязанности обеспечения пломбировки, согласно законодательному регламенту, вся ответственность лежит на потребителе.

Во втором случае основная задача такой пломбы в ограничении доступа третьих лиц к устройству, а также предупреждения его механических повреждений.

Кто должен опломбировать электросчетчики

Пломбировкой счетчика должен заниматься электрик от энергоснабжающей организации.

Закон принуждает людей обращаться за оказанием услуги только к проверенным и сертифицированным компаниям для опломбировки приборов учета. Последний принятый законопроект четко указал организации, которые имеют право оказывать такие услуги:

• электросети;
• поставщики услуг;
• Энергосбыт;
• компания, которая поставляет электроснабжение в конкретные дома.

Есть большое количество частных организаций, которые «специализируются» по пломбировке. Такая деятельность будет нелегальной, жилец будет вынужден продолжать платить по тарифу, вся ответственность будет возложена только на него.

Сколько стоит процедура

Первичная пломбировка электросчетчика бесплатная

Существуют ситуации, когда процесс опломбировки происходит бесплатно, а также когда квартиросъемщик должен оплатить услугу.

• Ничего не нужно платить в том случае, если инициатива пломбировки исходит от поставщика услуг. В конкретном случае это энергопоставляющая компания. Например, если установлен счетчик или появилась необходимость старый заменить новым, но не по вине потребителя.
• Пломбировку оплачивает жилец в том случае, если по его вине была повреждена целостность пломбы, или же счетчик по этой же причине вышел из строя. Услуга оплачивается в полном размере, если инициатива заменить ПУ исходила от него.

Чтобы узнать точную цену вторичной опломбировки, требуется обратиться в управляющую компанию своего региона. Стоимость в разных регионах разная, поэтому даже приблизительные цифры назвать невозможно.

Алгоритм действий

Примерный образец заявления

Опломбировка приборов учета всегда происходит по единой технологии.

• Устанавливать первично или вторично защитный механизм на прибор учета должно предприятие по поставке электроэнергии. Для обращения правильно заполняют заявление и заявку на установку пломбы.
• Сотрудники ресурсоснабжающей организации скажут, какие документы требуются. Пакет документов важен тем, что подтверждает необходимость пломбировки электрического счетчика.
• Сотрудники с потребителем устанавливают четкие сроки, в которые должна проводиться повторная пломбировка. Закон гласит, что защитный механизм должен быть установлен не позднее 1 месяца с даты установки нового прибора.
• Если процедура оплачивается потребителем, дополнительно в компании выдают чек с реквизитами, используя которые нужно произвести оплату.

По завершении всех работ специалист, который проводил установку, составляет акт, в котором зафиксирована вся информация о приборе учета, пломбировке и особенностях установки.

Распространенные проблемы и рекомендации по их устранению

Если пломба электросчетчика была повреждена, нужно сообщить в организацию, которая его пломбировала

Чтобы в будущем не возникало неприятных ситуаций, связанных с поломкой прибора учета или повреждением опломбировки, нужно следовать таким рекомендациям:

• Проверять целостность пломб не реже одного раза в течение месяца.
• Не пытаться самостоятельно сделать или снять «систему защиты». Это потенциальный риск здоровью и жизни из-за электричества. Также из-за незаконного вида деятельности может быть предъявлен судебный иск, что повлечет за собой проблемы.
• Если квартира не приватизирована, приборы учета должен устанавливать общественный муниципалитет, на котором числится данная жилплощадь.
• Если в ходе осмотра были выявлены механические повреждения, или пломба вовсе отсутствует, нужно незамедлительно обратиться в компанию, поставляющую услугу.

Все документы и паспорта на приборы учета рекомендуется хранить в одном месте. Требуется хранить документацию даже на те приборы учета, которые уже были заменены. Как показывает практика, такие документы неизбежно потребуются в будущем.

Что предпринять при нарушении целостности пломбы

Самостоятельно снимать пломбу с электросчетчика запрещено законом

Вероятность повреждения пломбы есть всегда, поэтому нужно знать, как поступать в подобных ситуациях.

1. Делается качественный снимок прибора учета и на нем фиксируется дата, когда было выявлено повреждение. Внимательно осматривается щиток.
2. О выявленных повреждениях нужно сразу оповестить орган управляющей компании, например, ЖЭК иди ТСЖ.
3. В энергокомпанию подается заявление в двух экземплярах. В заявлении фиксируется факт нарушения целостности пломбы, а также указываются показания счетчика на момент выявления повреждений. Первый экземпляр отдают сотрудникам, а второй нужно забрать с пометкой «принято к исполнению» с входящим номером и датой.

Факт повреждения целостности пломбы не несет в себе серьезных последствий, особенно если щиток установлен на лестничной клетке, но стоит осознавать, что энергетики будут всегда предполагать, что это именно жилец захотел «украсть» немного электроэнергии. По этой причине выявить нарушение лучше ему, а не сотрудникам компании во время планового осмотра.

Далее работа остается только за управляющей компанией. Будет создана комиссия, которая проверить наличие или отсутствие вмешательства, повреждение схемы, установка жучков и прочее. После планового осмотра они поставят новую пломбу с пометкой о вторичной пломбировке прибора учета.

Для сохранности пломбы и сведения вероятности повредить ее к минимуму, нужно приучить себя регулярно проверять ее состояние, даже если прибор учета находится в щитке. По возможности пломбы накрывают, чтобы не повредить. Если электрический счетчик установлен дома, его рекомендуется помещать в прямоугольную конструкцию с дверцей и закрывать на ключ, чтобы у детей не было возможности туда добраться.

Даже если счетчик с системой защиты установлен на лестничной клетке, это не зона ответственности потребителя, но проблемы, прежде всего, коснутся именно его.

strojdvor.ru