передать показания счетчика за электроэнергию

Как передать текущие данные счетчика расхода электроэнергии?

Проще всего это сделать через свой ЛКК Мосэнергосбыт. Рекомендуется передавать данные со счетчиков каждый месяц, с 15 по 26 числа во избежании образования задолженности с последующим отключением Вас от источника.

Передача показаний через интернет:

1. Войдите в Личный кабинет
2. Выберите «мой счетчик» и далее «передача показаний».
3. В открывшуюся форму введите актуальные данные на текущий момент.

Кроме того, показания счетчика можно сообщать по телефону, воспользовавшись голосовым меню.

Передача показаний по телефону:

1. Необходимо позвонить на номер: +7(495)-981-981-9.
2. Прослушать приветствие автоматизированной системы.
3. Произнести команду «Показания» (можно, «Передать показания»).

Электросчетчик передающий показания

Счетчики электроэнергии с дистанционным снятием показаний Сравнительно недавно на российском рынке электротехники появились счетчики с дистанционным снятием показаний. Они позволяют не задумываться о передаче данных по приборам учета каждый месяц, а выполняют эту работу самостоятельно. От владельца потребуется только отправка в энергосбытовую компанию первых показаний, после чего устройство эту работу берет на себя. Для первой отправки требуется нажать кнопку на лицевой панели и зайти в личный кабинет. Если в течение 20 минут-получаса не пришло сообщение в личном кабинете, нужно повторять операцию до тех пор, пока не будет уведомления об успешном соединении. После никаких действий не требуется.

Часто владелец забывает выключить утюг или электроплит, вспоминая об этом на работе или в поездке. Используя счетчик электроэнергии с передачей данных, можно отключить подачу напряжения из любой точки посредством смартфона или компьютера, подключенного к сети интернет. Согласитесь, неплохой способ защиты жилища

Передача показаний приборов учета по СМС

Уважаемые клиенты!

У Вас есть возможность передавать показания приборов учета электроэнергии и горячей воды с помощью СМС на номер 8-985-770-7575.

Обращаем Ваше внимание, что в г. Иркутске по электрической энергии Вас обслуживает Центральное отделение ООО «Иркутскэнергосбыт», а по горячей воде – Иркутское городское отделение, поэтому номера лицевых счетов по этим услугам могут быть разные даже у одного собственника жилого помещения.

Показания по СМС можно подавать по разным услугам в одной СМС только в случае, если у Вас единый лицевой счет(одинаковый лицевой счет дляэлектроэнергии и тепловой энергии).

Если лицевые счета разные по услугам, то по ним необходимо передавать показания отдельными СМС

(например, одной СМС по электроэнергиии и другой СМС по ГВС)

В СМС-сообщении укажите последовательно:

• слово ИЭСБК,

• поставьте пробел,

• номер лицевого счета,

• обозначьте ресурс и показания соответствующего прибора учета: Э – электроэнергия, Г – горячая вода.                          Например: ИЭСБК ВСОЛ00205990 Э 37352 Г 203 Г 194

Обратите внимание: порядок расположения показаний нескольких приборов в СМС должен соответствовать порядку, указанному в Вашей квитанции (по возрастанию заводского номера прибора учета). Соблюдение формата сообщения необходимо для его автоматической обработки.

 

Пример сообщения:

ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 19004 Г 9005

 

Если передача показаний осуществляется только по одному прибору учета, то можно не писать нулевые показания по другим.

Например, если передаются показания только по одному прибору учета горячей воды, то отправляем СМС:

ИЭСБК ЕТСОО008764 Г 37352

 

Номер Вашего лицевого счета указан в квитанции. Дополнительно доступна услуга контакт-центра 8-800-100-9777 (звонок бесплатный).

Для точных начислений показания приборов учета необходимо передавать ежемесячно.

(п.34 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утв. Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 №354)

С целью соблюдения ФЗ «О связи», Вам необходимо подписать согласие на получение СМС рассылки. Сделать это можно в любом офисе компании, или через «личный кабинет» на сайте sbyt.irkutskenergo.ru.

 

Передать показания приборов учета потребителям ПАО «Волгоградэнергосбыт» поможет речевой робот

03.10.2018

Передать показания приборов учета потребителям ПАО «Волгоградэнергосбыт» поможет речевой робот

  ПАО «Волгоградэнергосбыт» проводит модернизацию  Контакт-центра для потребителей. Так,  отныне принимать показания приборов учета бытовых потребителей Контакт-центр ПАО «Волгоградэнергосбыт» может в автоматическом режиме. Программа «Электронный помощник» принимает звонок, распознает речь клиента, переводит ее в цифровые данные,  и сама вводит показания в базу данных для расчета. Система призвана разгрузить контакт-центр в дни приема показаний счетчиков и снизить время ожидания для клиентов, которые привыкли  передавать  показания по телефону и не имеют технической возможности задействовать другие способы дистанционной или личной  передачи данных. Работать речевой робот в «горячие» дни будет круглосуточно и без выходных.

При звонке в Контакт-центр речевой электронный помощник предложит назвать номер лицевого счета абонента, указанный в квитанции. Если телефон был указан при регистрации в Личном кабинете на сайте компании, робот назовет его сам и попросит просто подтвердить номер лицевого счета. Далее остается только продиктовать цифры показаний. Работает программа и на прием показаний многотарифных счетчиков. Также в случае, если программе не удастся распознать речь, абоненту будет предложено  продублировать данные с помощью клавиатуры телефона.

Другое нововведение  в работе Контакт-центра — теперь операторы центра могут принимать обращения потребителей и формировать ответы на них не только по телефону и форме обратной связи в Личном кабинете, но и в онлайн-чате на сайте компании. Пользуясь чатом,  потребители могут получить любую информацию или консультацию, касающуюся заключения договоров энергоснабжения, выбора тарифа на оплату электроэнергии, передачи показаний приборов учета  и других вопросов, связанных с получением коммунальной услуги электроснабжения.

Единый многоканальный номер Контакт-центра ПАО «Волгоградэнергосбыт» прежний: 13-99. Потребителям, проживающим за пределами г.Волгограда, необходимо набирать короткий код города 844. Номер для мобильных абонентов: +7-8442-96-07-03.

 

Регистрация — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Регистрация — «ТНС энерго Нижний Новгород»

Внимание! На указанный адрес электронной почты мы отправим письмо с паролем для входа в личный кабинет. После авторизации в кабинете на указанный адрес Вам будет подключена бесплатная услуга «Электронная квитанция». Бумажные счета приходить больше не будут. Вернуть отправку счетов на бумажном носителе можно в настройках личного кабинета. По независящим от нас причинам письмо может попасть в папку «Спам». Если у Вас не получилось зарегистрироваться в личном кабинете, то напишите нам об этом через форму обратной связи.

Расположение номера лицевого счёта. Укажите любой платёж за последние четыре месяца. Например 1500.00
Если за последние 4 месяца платежей не было, то напишите нам
через форму обратной связи.
Сумма последнего платежа указана в квитанции.

© Группа компаний «ТНС энерго», 2020 г.