распространенные причины возникновения подобных неполадок

Даже самый адекватный домовладелец может прийти в бешенство, когда в его кране слишком слабый напор горячей воды.

От качественных характеристик водопроводной системы всегда будет зависеть работа бытовой техники, подключенной к ней, стиральной машины или посудомойки.

Почему падает напор

Слабый напор горячей воды

Перечислим наиболее распространенные причины, по которым слабеет напор воды в кране:

• Засорение. Это обычное дело, когда в результате образования пробки из накипи или ржавчины значительно ослабевает струя горячей воды в кране. При этом может забиться аэратор, фильтрующее устройство или букс.
• Забивается труба. В подобной ситуации засоры возникают не в фильтрующих элементах, а в самих трубных конструкциях. Только в данной ситуации они ржавчина или накипь не блокируют аэратор или сеточку, а фильтрующее устройство, установленное в самом водопроводе. Наихудший расклад – это когда перекрывается пропускной диаметр фитинга или трубопровода.
• Снижение уровня давления в водопроводной системе. В данной ситуации основной причиной неполадки может оказаться разгерметизация системы или определенные проблемы с функционированием насосной установки.

Чтобы не возникало подобных проблем в ходе эксплуатации водопроводной системы, лучше заказывать ее монтаж у квалифицированных специалистов в данной области.

Как определить причину неисправности

Рассмотрим практические советы, по которым можно проверить качество работы своих труб:
Прежде всего, необходимо поинтересоваться у соседей сверху и снизу, не возникла ли у них аналогичная проблема. Если они столкнулись с такими же неполадками, значит нужно найти засор на стояке.

Чтобы удостовериться в том, что засор возник в стояке или в смесителе, а не в трубопроводной магистрали, предпочтительно поинтересоваться у жителей соседних домов о подобных неисправностях. Проблемы с магистральным водопроводом имеют место, если по всему району наблюдаются проблемы с водоснабжением.
Если у соседей нет таких проблем с водоснабжением, значит нужно искать неисправность у себя в квартире.
Далее нужно определить, засорился водопровод целиком или только частично. С этой целью выполняется проверка всех кранов в жилом помещении.

Слабый напор воды в одном кране означает, что проблема только в смесителе.

Как решить возникшую проблему

Когда в жилом помещении ослабевает давление в системе горячего водоснабжения, можно воспользоваться несколькими методами для устранения данной неисправности.

Замена труб горячего водоснабжения

Подходящий способ определяется в зависимости от причины ослабления струи:

• Если возникают проблемы с работой системы, нужно заменить неисправные элементы или прочистить их, когда нет возможности приобрести новые.
• Если напор ослабевает по причине забивающегося аэратора, придется также прочистить его с помощью методики продува или обычной иголки.
• При необходимости замены труб придется привлекать квалифицированных специалистов. От владельца только потребуется приобретение всех материалов и оплата за работу. Нужно понимать, что замена стояка должна выполняться полностью, поскольку по причине образования стыков напор со временем снова начнет значительно ослабевать.
• Решить данную неисправность удастся, благодаря насосу, повышающий давление в системе. Устанавливать такое приспособление на стояке придется только в ситуации, когда жалобы в ЖЭК не привели к реальным результатам. Насос для стояка считается дорогостоящим, поэтому на его приобретение придется скинуться деньгами с соседями.

Если возникают проблемы со схемой, меняется последовательность подключения устройств к водопроводной системе.

Проблемы с газовой колонкой

Газовая колонка

Рассмотрим несколько основных причин уменьшения показателей давления в колонке:

• Слабая мощность. Чтобы в газовой колонке напор воды был достаточно хороший, ее мощность должна быть достаточно высокая. Если мощность прибора меньше 8 кВ, давление в системе может оказаться слишком слабое. Предпочтительно покупать водонагреватель с показателем мощности в пределах 8-10 кВ.
• Появление засоров. Разнообразные трубы, подвержены формированию засоров. В установленных колонках часто возникают неисправности в сетчатых фильтрах. Когда через этот фильтр вода будет проходить слишком плохо, давление снизится.
• Накипь. Накипь зачастую образуется в механических емкостях, специально оборудованных для кипячения жидкости. В газовой колонке за подобные функции отвечает теплообменник. Прослойка из накипи собирается на стенах этого приспособления, если вода в водопроводе слишком жесткая. Через определенный период в теплообменнике может скапливаться накипь, которая регулярно пробирается в трубки. По этой причине напор горячей воды значительно ослабевает.
• Некачественное техническое обслуживание. Такой фактор обусловлен накипью, оседающей во внутренней части теплообменника. Гидроудар возникает в ситуации, когда вода в трубах перекрывается, а затем резко возобновляется ее поступление в систему. В результате на каких-то участках смесителя может сформироваться засор.
• За колонкой требуется обязательный уход, проведение различных профилактических мероприятий.

Установка качественных газовых колонок

Плохой напор горячей воды газовой колонки является главной причиной плохого качества оборудования. Современные котлы представляют собой компактные приборы, отвечающие за нагрев проточной воды. Они используются в домах, к которым подключен газопровод и отсутствует централизованная система горячего водоснабжения.

Эксплуатируемое оборудование подразделяется на проточные и накопительные разновидности. Одни нагревают воду по мере ее продвижения по системе, а другие скапливают определенный объем воды в баке, где поддерживается ее постоянно высокая температура.

По характеристикам производительности нагреватели можно разделить на такие подкатегории:

• Маломощные – нагревающие около 10 л воды за минуту – от 9 до 16 кВт.
• Средний показатель от 16 до 23 кВт дает около 15 литров в минуту.
• Высокомощные приборы могут повышать температуру 20 литров воды за одну минуту (свыше 24 кВт).

Показателей производительности маломочных устройств достаточно для того, чтобы помыть на кухне посуду. Среднемощные устройства подходят больше для двухкомнатных квартир. Наиболее высокомощные котлы можно устанавливать в квартирах от 3 комнат и более.

Слабый напор горячей воды — на видео:

Заметили ошибку? Выделите ее и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить нам.

Слабый напор горячей воды в квартире

Если при открытии смесителя из трубы наблюдается плохой напор горячей воды в квартире, то это настоящая проблема, которую придется устранять самостоятельно или вызвав специалистов. Такая ситуация возможна из-за неполадок в оборудовании и может затрагивать целые районы или МКД. Самому сложно разобраться в причинах неисправности, поэтому за устранением проблемы рекомендуется обращаться в Управляющую компанию и другие надзорные ведомства.

Уважаемые посетители!

Наши статьи носят информационный характер о решении тех или иных юридических вопросов. Вместе с тем каждая ситуация индивидуальна.

Для решения конкретной задачи заполните форму ниже, либо задайте вопрос онлайн-консультанту во всплывающем окне справа внизу экрана или звоните по номерам указанным на сайте (круглосуточно и без выходных).

Это быстро и бесплатно!

СодержимоеПоказать

Нормативы по напору

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Правительство выпустило официальное постановление номер 354, где содержаться правила предоставления коммунальных услуг.

В этот документ входят нормативы, которые указывают на то, что является стабильным давлением в системе водоснабжения:

1. При водоразборной колонке – 0,10 мПа.
2. ГВС – 0,03-0,45 мПа.

Если показатели меньше, то можно начинать бить тревогу и выяснять причины «недодачи». Самостоятельно измерить напор в доме допускается с помощью специального манометра. Для проведения такой операции на кран необходимо смонтировать насадку, а после подключить к ней шланг.

Если было выяснено, что управляющая компания даёт слабый напор горячей воды в квартире, то необходимо обратиться с жалобой на УК. В таком случае ответственные лица обязаны прислать водопроводчика, который с помощью специального оборудования диагностирует и исправит проблему.

Если будет установлено, что решение задачи не в полномочиях сантехника, то специалист укажет компетентные органы, к которым следует обращаться.

Причины низкого давления в системе ГВС

Слабое давление в системе происходит по нескольким причинам. О каждом из них необходимо узнать, чтобы найти способы устранения проблемы. Главное – установить, является ли неполадка локальной.

Плохие трубы во всём доме

Ситуация с плохим напором часто происходит, когда в многоквартирном доме установлены старые металлические коммуникации, которым может быть больше 20 или даже 30 лет. На стенках магистрали со временем скапливается ржавчина и известковый осадок. Чем старше трубы, тем проблематичнее проход воды по ним.

Эту проблему не решить самостоятельно и собственники квартир должны обращаться в УК. Специалисты обязаны произвести замену старых труб на полипропиленовые конструкции. Это более современные образцы, которые не подвержены воздействию коррозии.

Посмотрите видео: «Слабый напор воды в кране, что делать.»

Некачественный монтаж труб в отдельной квартире

При установке труб в отдельной квартире работники могут плохо закрыть стыки, а потому в этих местах будут скапливаться известковые пробки. Тогда ничего удивительно, что плохо течет горячая вода из крана. Заторы становятся причиной слабой подачи ресурса, поскольку на ее пути скапливаются препятствия.

Для проведения диагностики необходимо полностью обесточить водоснабжение в квартире, а после последовательно открыть каждый кран. Если в доме установлены полипропиленовые трубы, то от осадка их можно прочистить вручную, разобрав систему. В остальных ситуациях рекомендуется обращаться в управляющую организацию.

Проблемы с магистралью

Иногда слабый поток из крана может быть из-за проблемы, образованной в подводке к дому. Речь идёт о магистрали, которая со временем изнашивается. Трубы засоряются частицами, мусором, излишне жесткой водой.

В том случае, если управляющая компания долго не занималась своевременной заменой, то однажды может произойти серьезная авария. Чтобы решить проблему, необходимо полностью поменять часть магистрали.

Если постоянно нет напора горячей воды в квартире, то жильцам рекомендуется срочно сообщить об этом в управляющую компанию.

Засор фильтра

Фильтр грубой очистки – первый барьер, призванный устранять грязь из поступающей воды. Он довольно часто выходит из рабочего состояния, поскольку внутри скапливается известь, попадающая в трубопровод.

Как правило, система фильтрации устанавливается на подводе магистрали в дом. После вода проходит через дополнительные очистительные сооружения. Поскольку на эту деталь постоянно влияет грязь, её необходимо периодически проверять. Если фильтр стал чёрным, то требуется срочно произвести замену.

Другие факторы

Недостаточное давление воды может произойти из-за неисправности в смесителе. Если у соседей нет проблем с подачей, а в конкретной квартире давление слабое, необходимо проверить буксу и картридж, который устанавливается в кране.

Проблема также появляется из-за жесткой воды. Чтобы устранить неисправность, нужно разобрать смеситель, и проверить работоспособность всех деталей. В большинстве случаях достаточно убрать грязь. Это поможет отрегулировать напор.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Одна из распространенных причин низкого давления – ошибки в сборе водопроводной схемы. Необходимо вызвать специалистов для проверки соединений и расположения труб, установленных в частном доме или квартире.

Чтобы выявить исправность системы самостоятельно, нужно одновременно открыть кран в ванной и на кухне. Если в санузле идет хороший напор, а во второй комнате уменьшается, то причины в ошибках, допущенных на момент монтажа схемы.

Довольно частая проблема – холодная вода идёт нормально, но при включении ГВС давление резко ухудшается. Придётся проверить, не появились ли дополнительные проблемы.

Причины слабого напора горячей воды в квартире:

1. Вышла из строя газовая колонка или установленный бойлер. Вследствие этого жидкость не нагреваться, а потому хозяину квартиры будет казаться, что давление в системе практически отсутствует.
2. На выходе из водогрейки произошел засор. Обычно проблема возникает в шлангах нагревателя.
3. Если дома установлена замкнутая система подогрева воды, то в подвале, возможно, испортилось оборудование.

Эксперты рекомендуют в любой ситуации, связанной с подачей ГВС или ХВС, вызывать компетентного сантехника.

На сколько и в каких случаях должна быть снижена стоимость горячей воды

Действия собственника, если ГВС плохо идёт

В зависимости от навыков собственника, проблему можно попробовать решить самостоятельно или обратиться в специализированную службу за помощью. Если у человека есть опыт проведения слесарных работ, то он может сам попробовать возобновить набор.

Но тут есть важный нюанс – самостоятельно получится исправить поломку только в том случае, если проблема имеет локальный характер. Обычно неисправность кроется в засоре или поломке сантехники.

Как самостоятельно выявить причину слабого давления в системе

Если же причины более глобальны и относятся к трубам всего дома, то предпринимать попытки вмешательства в систему не следует. В противном случае представители УК вынесут предупреждение.

В первую очередь необходимо исключать проблемы по ниспадающей траектории.

Действия должны быть следующими:

1. Поговорить с соседями, и узнать, появилась ли у них сложность с подачей горячей воды. Если обнаружится, что другие жильцы также столкнулись с аналогичной трудностью, то нет смысла разбирать кран у себя в квартире. Необходимо сразу звонить в управляющую компанию для вызова специалиста по диагностике системы. Возможно, придется полностью менять трубы в стояке и искать участок с засором.
2. Если после анализа состояния магистрали оказалось, что всё в порядке, то проблема кроется в определенной квартире. Необходимо включить все краны и посмотреть, изменится ли из-за этого напор. В ситуации, когда ничего не происходит, то водопроводная схема явно установлена неправильно. Если дом построен недавно, необходимо поговорить застройщиком.
   

   На новые МКД действует гарантий срок до 5 лет.

3. Если проблема обнаружилась исключительно в одном кране, то придется разобрать его и осмотреть на предмет засоров. При наличии дома инструментов, операцию можно провести самостоятельно. В случае со старыми трубами желательно заменить их на пластиковые.

На заметку: если УК провела диагностику, но долгое время не может решить проблему с засором, то увеличить напор во всём доме можно, приобретя насосную станцию.

Оборудование для подкачки воды громоздкое, поэтому его помещают в подвал. Кроме того, расходы на станцию высокие, но можно попробовать договориться с соседями о совместной покупке техники.

Обращение в надзорные органы

Если возникли проблемы с подачей горячей воды, необходимо обращаться в управляющую компанию. В случае, когда специалист указывает, что источник проблемы в местной магистрали, то такая неисправность находится не в юрисдикции УК. Собственникам следует звонить в районный Водоканал и направлять официальную жалобу.

В некоторых городах с недавнего времени начали функционировать электронные приемные, куда можно направить обращение. Вместе с заявлением и указанием адреса необходимо приложить фотографии слабого напора воды из крана. А после – дождаться обратной связи. Если такая служба имеется в населенном пункте, то проблема решается в довольно короткие сроки.

БЕСПЛАТНАЯ консультация юриста!

Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий. Мы обязательно ответим!Задать вопрос >>>

Если слабый поток наблюдается в доме регулярно, но специалисты управляющей компании не желают принимать меры, то на их действия можно пожаловаться:

Если плохо бежит горячая вода из крана – это серьёзная проблема, а потому необходимо сразу же принять меры по ее устранению. Ни в коем случае нельзя бездействовать и надеяться, что давление в системе восстановится.

Если не получается самостоятельно устранить засор или заменить вышедший из строя смеситель, желательно позвонить специалистам, которые за один день проведут операцию и восстановят стабильный поток воды.

В случае более масштабной поломки, связанной с водопроводной системой всего дома, необходимо обращаться в управляющую компанию.

Посмотрите видео: «Что делать, если слабый напор в кране.»

Если плохо течет вода из крана

1. Поменяйте кассету в большом проточном фильтре

простота операции — легко
время — 5-10 минут
затраты — 10-50$
уровень загрязнения — низкий
эффективность — на 1-2 года помогает.

2. Надо прочистить малый фильтр

(такой желтый аппендикс рядом с вентилем), если нет большого проточного фильтра. Перекройте воду и открутите ключом гайку фильтра. Вытащите из гайки сеточку и вытрясите из нее ржавчину и прочий мусор. Когда будете ставить гайку на место, проследите, чтобы не потерялась прокладка.

простота операции — средняя сложность
время — 10-30 минут
затраты — 0$
уровень загрязнения — низкий
эффективность — на 1-2 года помогает.

3. Надо прочистить сеточки на смесителях

Если у вас нет никаких фильтров, или вода по-прежнему идет плохо. Сеточки откручиваются вручную или гаечным ключом. Чтобы не поцарапать никелировку или хромирование сеточки, используйте мягкую тряпочку и разводной гаечный ключ. Для прочистки сеточки сгодится иголка.

простота операции — легко
время — 10-30 минут

затраты — 0$
уровень загрязнения — низкий
эффективность — на 6-12 месяцев помогает.

4. Попробуйте промыть трубы под напором

Если ничего из вышеперчисленного не помогает. Для этого надо перекрыть воду вентилем, который возле фильтра, открутить гибкие шланги или полностью открутить смеситель, если он настенный, и проследить, чтобы вода, которая польется из труб, попадала в ведро или канализацию. Это желательно делать с помощником. Резко включайте и выключайте вентиль на несколько секунд.

простота операции — средняя сложность
время — 10-30 минут
затраты — 0$
уровень загрязнения — низкий, возможно средний
эффективность — на 1-2 года помогает.

5. Если ничего не помогло, значит забился участок трубы от стояка до вентиля

иногда его удается прочистить тросиком, впрочем вряд ли тросик у вас есть и тут без услуг квалифицированного сантехника не обойтись.

Если вода идет очень плохо у вас и у ваших соседей сверху или снизу, значит забился стояк. Прочистить стояк практически невозможно, только тупо менять. Обсудите с соседями такую возможность, после этого вызывайте сантехников.

Причины отсутствия горячей воды в водонагревателе и способы их устранения

Часто многие пользователи сталкиваются с тем, что из бойлера не идет вода. Не течет горячая вода из водонагревателя по разным причинам. Далее будет рассказано, почему не идет горячая вода из водонагревателя, что делать в таких ситуациях и как устранить неисправности.

Читайте в статье

Причины отсутствия горячей воды

В ответ на вопрос, почему нет напора горячей воды в бойлере, можно сказать, что напор может отсутствовать по разным причинам, начиная от заводского брака, заканчивая неправильной эксплуатацией.

Засор фильтра

Как известно, бойлер фильтруется от различных примесей при помощи сетчатого фильтра, задерживающего сор с частицами ржавчины. Решетчатая верхняя прокладка засоряется, и комок из мусора мешает тому, чтоб свободно поступала жидкость. Поэтому она может в один момент закончиться.

Для возобновления нормального бойлерного наполнения необходимо убрать заглушку, помыть сеточку и возвратить все обратно. Есть сменные виды фильтров, которые заполнены гелием или воздухом. Плохой материал вытекает и забивает водяные трубки. Спасти положение поможет покупка нормального фильтра водоснабжения или прочищение водозаборных трубок с помощью ершика.

Накипь с отложениями

Накипью являются соли, образующиеся на нагревательных приборах. Она появляется на баке водонагревателя из-за жесткой воды. Исправить все поможет удаление накипи путем открытия крышки водонагревателя и тэна, отмытия соли со стенок бака и спиралей.

Сделать растворение твердой корки поможет лимон с щавелевой кислотой или антинакипинами. Если же бак полностью сломался, то потребуется сделать его замену или купить новый бойлер. Иногда ремонт обходится дороже нового оборудования, тогда имеет смысл заменить бойлер.

Загрязнение смесителя

Нередко жидкость из крана начинает идти плохо. Это значит, что в смесителе появилась ржавчина. Необходимо сделать отключение системы водоснабжения и прочистку разобранных смесителей. Иногда проблема в уплотнительных резинках.

Редко встречающиеся неисправности

Горячей воды не бывает не только из-за засоров фильтра либо смесителя. Есть редкие, но более неприятные неисправности в виде конструктивных поломок.

Поломка вентилей

Одна из самых редко встречающихся неприятностей это поломка вентиля или крана, находящегося на бойлере. Иногда он протекает, не крутится или прокручивается с трудом. Необходима замена крана.

Засор труб

Засор труб происходит в результате попадания в фильтр отложений соли или крупных несмывающихся частиц.

Чаще всего это случается там, где трубы изгибаются. Ликвидация этого явления возможна тщательной промывкой сетки на фильтре, прочисткой труб или их заменой. Лучше всего в данной ситуации приобрести пластиковые трубы.

Заклинивание клапана обратного типа

В некоторых ситуациях клапан забивается мусором, и он летит по трубам к бойлерной установке. В такой ситуации необходимо снятие обратного клапана, проверка его работоспособности и удаление мусора. Иногда причина в производственном дефекте оборудования.

Проблемы с напором

Если вода в кране вначале идет хорошо, затем плохо, и это случается время от времени, то причина неисправности в засорении фильтра смесителей. Нередко проблема также заключается в отсутствии герметичной установки труб и производственных дефектах.

Вышедший из строя регулятор давления

Он выходит из строя в результате заводского брака, неправильной эксплуатации бойлера и постоянного слабого давления на входе. Нужно проведение редукторной диагностики и, если есть возможность, изменения давления в редукторе, это нужно совершить.

Способы устранения

Основной способ устранения неполадок в работе бойлера это прочистка труб с фильтром. Иногда требуется замена деталей и профессиональная помощь. Также помощь мастера необходима, если самостоятельно отыскать проблему невозможно.

Согласно профессиональному мнению, быстро заканчивается напор из-за летнего сезона, низкого или избыточного давления и установки более мощного ТЭНа. Нередко такое возникает из-за забывчивости, к примеру, если включили кран и оставили его на длительное время. Также бывает из-за центрального отключения.

Чаще всего причиной быстро заканчивающейся воды становится подтек в корпусе из-за плохого обслуживания. Как правило, все бойлерные установки создаются на фабрике из прочных материалов, которые легко могут выдержать большое давление с весом. Однако если внутри резервуара образовалась коррозия, ржавчина, и владелец устройства вовремя ее не заметил, может образоваться течь. Такой бак использовать не рекомендуется и починить тоже не представляется возможным. Его можно только заменить.

Нередко заканчивается жидкость из-за негерметичности соединений обратного клапана, редуктора или других элементов, составляющих сантехническую конструкцию. В таком случае нужно уплотнение узлов с помощью пакли, фум-ленты или нити и герметика. Вода литрами будет уходить из бойлерной установки при открывании крана. Это приведет к поломке подводки при отсутствии работы термической защиты. Бойлер термекс может начать шипеть, а потом перегореть.

Третьей причиной является слабый обратно-предохранительный клапан.

Внимание! Протечка не нуждается в ремонте, если за сутки набегает жидкости на литровую банку. Это излишние элементы, которые образуются в процессе повышения давления от процесса нагревания. В случае быстрого опустошения системы можно заменить предохранительный клапан.

Если горячая вовсе не течет, зачастую это связано с появлением крупного засора во входном фильтре, изгибах трубы и патрубка. Нередко  это говорит об образовании грязи в элементе нагревания, выходе регулятора с обратным клапаном или термостатом.

Рекомендации пользователей при отсутствии горячей воды в бойлере

Некоторые пользователи говорят, что горячая вода в бойлере может уходить к соседям в результате отсутствия работы вентиля или его открытия. Для подтверждения гипотезы можно посмотреть, горячий или теплый стояк, расположенный ниже вентиля. Если стояк горячий, то необходима его замена.

Нередко причиной бывает поломка нагревательного элемента или ТЭНа. В нем могут образоваться микротрещины в результате действия накипи, которых становится больше и больше. Также иногда он бьется током.

Есть и другие причины отсутствия нагрева:

• Поломка греющей спирали. Лучше всего сделать замену прибора, отказавшись от самостоятельного устранения неполадки с помощью намотки нихромовой проволоки. Нужно учитывать тот факт, как изготавливаются приборы. При изготовлении их покрывают керамическим покрытием, чтобы предотвратить накипь. Некоторые модели идут с неснимающимся ТЭНом. Для демонтажа требуется взломать медную оболочку, а затем запаять или заварить.
• Низкий напор жидкости. Датчик расхода не подает сигнал греющей спирали.
• Засорение радиаторной установки. Чтобы проверить, в каком состоянии находится радиатор, нужно отключить нагреватель из сети и разобрать. Промыть радиатор можно любым средством от накипи. Если он сильно засорен, можно его на несколько часов замочить.

Часто причиной становится также неправильный монтаж оборудования или выбранный режим нагрева, поломка термостата, выход из строя резиновой прокладки кранбукса. Редко фактором явления становится неисправность гильз термостата, кабеля питания, магниевого анода и ручки регулировки. Также ломается электроника, в результате чего невозможно выбрать режим. Проблема может заключаться в неправильном использовании бойлерной установки или браке.

Внимание! Если прибор не будет использован на протяжении длительного времени, необходимо сделать целиком удаление воды из всех шлангов с рукавами. Для предотвращения отложений стоит отфильтровать воду.

Не течет горячая вода из водонагревателя или это происходит не так, как положено, по разным причинам: начиная от заводского брака, заканчивая засорами и жесткой водой.

Почему упал напор в кране 🚩 как увеличить напор воды в ванной 🚩 Мелкий ремонт

Возраст коммуникаций во многих российских городах достиг критического уровня. Их изношенность нередко приводит к различным авариям. Это также может послужить причиной падения напора воды в вашей квартире.

Старые металлические трубы ржавеют. Кроме того, в них постоянно копятся отложения. Со временем диаметр труб может уменьшиться до такой степени, что давление воды упадет, и вода из крана будет бежать тонкой струей.

Когда воду запускают в стояки после отключения, куски ржавчины под давлением могут оторваться и забить место врезки вашей трубы в стояк. Самостоятельно удалить этот засор очень сложно, лучше вызывать сантехника, который сможет прочистить трубу при помощи тросика.

Но обычно это помогает ненадолго, так как причина появления засора не устранена. Оптимальное решение проблемы — замена коммуникаций в доме.

Иногда напор в кране падает именно после замены старых труб на новые, из пластика. Это может произойти, если нарушена технология пайки, что приводит к уменьшению диаметра входного отверстия. Для исправления ситуации требуется переделка узла.

Многие люди сегодня устанавливают на трубы грязевые фильтры грубой очистки. Если в воде много грязи, эти фильтры со временем забиваются, и напор воды падает. Проверьте их, открутив гайку и вытащив фильтрующие сетки. Если они забиты, промойте и установите обратно. Разбирайте корпус фильтра только тогда, когда перекроете воду!

Другая распространенная проблема — забившийся смеситель. Проверьте аэратор — сетку, которая установлена на изливе и служит в качестве рассекателя струи. Если у вас нет грязевых фильтров, грязь может оседать именно здесь. Кроме того, аэратор может зарасти известковым налетом. Прочистите его и установите на место.

Если у вас установлен смеситель, в котором используются резиновые прокладки, нужно проверить их состояние. Со временем они изнашиваются и могут, оторвавшись от посадочного места, перекрывать подачу воды. Если это произошло, замените прокладку.

Если ваш смеситель подключен резиновыми шлангами, стоит проверить, не забились ли они. Их диаметр невелик, и ржавчина из старых труб может застрять внутри гибкой подводки. Снимите шланг и посмотрите его на просвет. Если внутри обнаружится инородное тело, удалите его.

Причина может быть и в неисправности самого смесителя. Проверить это достаточно просто. Перекройте воду и снимите кран. Включите подачу воды и посмотрите на ее напор. Если он нормальный — проблема кроется в смесителе. Кран, подключенный при помощи шлангов, проверить еще проще. Достаточно выкрутить их, подставить ведро или таз и включить воду.

Если проверка смесителей и коммуникаций внутри квартиры ничего не дала, проблема кроется в самой системе водоснабжения. Это может быть образование воздушной пробки, неправильная регулировка узла ввода или падение давления на магистральном трубопроводе. Такие проблемы самостоятельно решить невозможно, нужно обращаться в управляющую компанию.

Почему вода в кране долго не горячая? Читатели спрашивают

1607

23.07.2019 Ирина РЯБОВА, Артём ЛУКЬЯНОВИЧ. Фото: shutterstock

Сергей, который живет в доме №34 по улице Горького, спрашивает: «Я живу в районе площади Ленина, в старом четырёхэтажном доме. Мы не можем нормально пользоваться горячей водой: когда открываем кран, приходится ждать несколько минут, чтобы вода стала горячей. Да и то назвать ее такой можно условно, температура редко когда бывает выше 50 градусов по Цельсию. Скажите, куда нам обращаться, ведь оплату за горячую воду мы производим по общему тарифу.

Мастера-сантехники Павел Кузьмин и Евгений Тимошенко объяснили принцип работы систем горячего водоснабжения:

– В дома постоянно поступает горячая вода из центрального теплопункта (одного на несколько домов) по трубам розлива, в домах они в подвале. Из них по стоякам вода поднимается в квартиры. Если в доме есть система циркуляции горячего водоснабжения, то насосы постоянно гоняют воду между трубами розлива и стояками, и она в стояках постоянно горячая. Если циркуляция нарушена, или ее не было вообще – вода в стояках стоит на месте и постепенно остывает, и тогда после открытия крана приходится ждать, пока из стояка вода сольется и из трубы розлива зайдет новая, горячая.

В разных домах стояки бывают общие для кухонь и санузлов, а бывают отдельные – и тогда, если в одном из них циркуляция нарушена, например в ванной может быть порядок с горячей водой, а в это же время на кухне нет.

Ситуацию с домом по Горького объясняет мастер сантехнического участка ЖЭУ-1 Павел Кузьмин:

– В центральной части города находятся старые дома, которые строились без циркуляции горячего водоснабжения. Об этой проблеме всем известно, и, согласно решению Могилевского облисполкома, в таких домах установлена 10%-ная скидка на водоснабжение и канализацию, а также на подогрев воды (не выше норм потребления). Эти скидки должны быть указаны в извещении на оплату. Список таких домов имеется в РВЦ. Возможно, не все жильцы знают об этом – может, кто-то купил квартиру и недавно переехал в этот дом.

В домах, где проводится капремонт, делают систему циркуляции горячего водоснабжения. Но невозможно сделать капитальный ремонт сразу везде одновременно.

Мастер сантехнического участка ЖЭУ-12 Евгений Тимошенко добавляет:

– Очень часто система циркуляции нарушается из-за неправильной установки жильцами полотенцесушителей или горячих полов, когда ставят трубы с меньшим диаметром (особенно когда переходят на трубы из полипропилена). Из-за заужения диаметра трубы в одной квартире сразу нарушается циркуляция воды по всему стояку, и страдают все этажи. Когда мы находим такие неправильные установки, выписываем хозяевам предписание устранить, переделать. Но лучше сразу взять в ЖЭУ консультацию.

что делать, если она течет плохого качества

Ржавая вода – яркий пример некачественной коммунальной услуги.

Недопустима ее подача в течение длительного времени.

Если обслуживающая организация не исправляет ситуацию, необходимо обращаться за защитой прав в компетентные органы.

Законодательство

1. Гражданский кодекс Российской Федерации регулирует отношения в области прав, договорных обязательств. Статья 1064 устанавливает обязанность возмещения причиненного вреда. Может понадобиться, если по вине коммунальных служб вещи, стиральная машинка или бойлер испортятся от ржавчины.
2. Жилищный кодекс РФ устанавливает критерии качества предоставления услуг ЖКХ.
3. Постановление правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в многоквартирных домах» содержит критерии качества водоснабжения, порядок оплаты, механизм перерасчета. В Приложении 1 приведен расчет уменьшения платы за некачественную услугу.
4. Постановление Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 «Об утверждении правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда»перечисляет требования к содержанию общего имущества МКД, в которое входят коммуникации.
5. СапПин 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода и водоснабжение населенных мест» регламентирует допустимое содержание железа в водопроводной воде (0,3 г на литр).
6. СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» фиксирует максимальный перерыв подачи горячей воды в профилактических целях в 14 суток.
7. СНиП 2.04.02-84 «Водоснабжение. Наружные сети и сооружения» дает определение нормативов подачи воды.

Причины ржавой воды

Причинами появления ржавчины могут быть:

1. Окисление водопроводных труб после застоя жидкости в коммуникациях. Это происходит во время ежегодных отключений для проведения ремонта. Когда она движется по трубам в обычном режиме, металл практически не окисляется. Когда водопровод перекрыт, процесс происходит за несколько часов.
2. Износ коммуникаций и их аварийное состояние. Больше половины труб в России находятся в плохом состоянии и нуждаются в замене. По разным причинам коммунальные службы этого не делают, ограничиваясь текущим ремонтом. Высокая стоимость материалов и глобальность работ заставили на законодательном уровне организовать фонды капитального ремонта. Они собирают с собственников квартир средства на производство подобных работ.
3. Водоочистные сооружения не справляются. Вода ненадлежащего качества, содержащая частицы металла, создает отложения ржавчины в трубах.

Если плохое качество водопроводной воды

Встает вопрос, возможно ли ее применение для личной гигиены и питья. Чтобы это понять, необходимо разобраться с аспектом безопасности. Ржавый оттенок воде придает железо в концентрации более 10 мг на литр. Оно способствует выходу из строя бытовых приборов и сантехники, поэтому потребитель должен принять меры.

ВАЖНО! Законодательно закреплена норма содержания железа 0,3 мг на литр.

Можно ли в ней мыться

Это опасно для здоровья, мыться в ней однозначно нельзя. Помимо эстетических нюансов, рыжий налет и запах не смоются с кожи, она может вызвать дерматит. При чистке зубов разрушается эмаль. Ногти приобретают оранжевый оттенок.

Можно ли ее пить

Употребление еще более опасно. Специфическое железо не усваивается организмом, превращается в соли и откладывается в желудочно–кишечном тракте. Способствует образованию камней в почках и мочевом пузыре. Кроме того, прием внутрь некачественной жидкости снижает иммунитет, пигментирует кожу, провоцирует почечную недостаточность, происходит порча зубной эмали, возможное возникновение различных аллергических реакций.

Чтобы улучшить качество жидкости и сделать ее пригодной для приема внутрь, необходимо отстаивать несколько дней, кипятить, подвергать очистке. Причем отдавать предпочтение фильтрам с активированным углем и кремнием.

Что делать, если течет ржавая вода

Законодательство гарантирует гражданам поставку качественных коммунальных ресурсов.

Несоответствие показателей воды – ржавчина – дает право жаловаться на нарушение.

Через сколько жаловаться

Единственным исключением, когда появление небольшого количества ржавчины в кране правомерно, – проведение плановых ремонтных работ. После застоя ненадолго вода может стать ржавой. Но ее достаточно слить в течение нескольких минут, чтобы восстановить качество ресурса.

Во всех иных ситуациях, когда ржавчина не сливается, наблюдается несколько дней или периодически, нужно жаловаться в соответствующие инстанции.

Какие понадобятся факты

Чтобы жалоба не была голословной, нужно подкрепить ее доказательствами. Само очевидное – фиксация на фото- и видеокамеру. Важно, чтобы были видны дата и время создания записи. Можно параллельно давать комментарии о наличии неприятного запаха и длительности нарушения.

Кроме того, возможен заказ независимой экспертизы качества ресурса. Оплачивать услуги специалиста будет заказчик, но впоследствии при выигрыше судебного процесса он получит возмещение.

Кроме плохого качества коммунальной услуги, жильцу нужно доказать собственную добросовестность как плательщика. Для этого из УК и РСО нужно взять справки об отсутствии задолженности.

Куда сначала обратиться

Первая инстанция для разрешения конфликта – управляющая компания, в обязанности которой входит ремонт и содержание общедомовых коммуникаций.

Сначала следует позвонить в аварийно-диспетчерскую службу и оставить заявку (при этом стоит запомнить номер заявки и фамилию диспетчера, а также время). Затем, при отсутствии результата в течение 2 дней, нужно направить письменную претензию, в которой подробно рассказать, как долго в квартиру поступает некачественный ресурс, какие неудобства это доставляет, потребовать немедленно устранить нарушения.

Приложить копию бумаги о праве собственности на жилплощадь, справку об отсутствии задолженности, фото- и видеоматериалы и копию договора.

Направить документ можно заказным письмом с уведомлением по почте или лично принести в УК. Тогда понадобится зарегистрировать в канцелярии два экземпляра, один из которых оставить себе.

Одновременно такое обращение можно направить в водоканал.

Можно ли требовать перерасчет

Потребитель имеет полное право требовать перерасчета за дни, когда текла такая жидкость. Это нарушение противоречит требованиям закона, согласно которым ресурс всегда должен быть надлежащего качества. Причем не имеет значения, установлены приборы учета потребления или нет.

Основанием для изменения размера платы будет письменное или устное обращение в аварийно-диспетчерскую службу. Если причины несоответствия неизвестны, представитель коммунальной службы должен явиться к жильцу, зафиксировать нарушение и составить акт о предоставлении услуги ненадлежащего качества. Период для перерасчета составит время:

• от момента подачи заявки в УК;
• до восстановления качества воды (и подписания акта).

Сроки реагирования УК

После звонка или письма в УК специалист должен явиться в течение двух дней, предварительно согласовав время с жильцами.

На письменную жалобу при любом исходе обязаны дать ответ в течение 30 дней.

СКАЧАТЬ образец претензии в УК

Образец жалобы

При составлении жалобы в УК или государственные органы нужно соблюдать общие правила: документ должен быть составлен сухим, грамотным языком, подробное описание проблемы без личностных характеристик и оскорблений. При игнорировании требований жалоба останется без рассмотрения.

СКАЧАТЬ образец жалобы

СОВЕТ! Коллективная жалоба имеет больший вес в глазах любых инстанций. Лучше объединиться с соседями и действовать сообща.

Жалобы имеют одинаковую структуру.

В ЖИ

Представитель исполнительной власти, куда можно жаловаться по причине ржавой воды и бездействия УК, – Жилищная инспекция. Ее сотрудники инициируют проверку предоставления некачественной услуги и деятельности управляющей компании. По результатам возможно наложение административного взыскания.

Заявления, жалобы, претензии в госструктуры пишутся по образцу:

1. Шапка содержит наименование адресата и Ф. И. О., адреса пострадавших.
2. Ниже следует название документа – жалоба или претензия.
3. В основной части идет подробное описание проблемы. Нужно указать, как давно идет ржавая вода, что предпринимали жильцы, чтобы исправить положение.
4. Сообщают, что жильцы будут продолжать отстаивать права, если им не помогут на этом уровне.
5. Далее ставится дата составления и подписи участников с расшифровками.
6. Приложения к жалобе – копии свидетельств о праве собственности, справки об отсутствии заложенности по квартплате, фото-, видеоматериалы, акты коммунальных служб, результаты экспертиз, предшествующая переписка.

ВАЖНО! Направить анонимную жалобу нельзя.

В Роспотребнадзор

Это государственный орган власти, который создан для борьбы с недобросовестными коммунальщиками и другими исполнителями договоров. Проблема качества воды подведомственна еще и потому, что она угрожает жилому дому плохим санитарным состоянием.

По жалобе будет организована внеплановая проверка, инспекторы после анализа деятельности УК и проб воды вынесут предписание об устранении нарушений и выпишут штраф.

Если попытки договориться с УК не принесли успеха, а предписания органов власти не действуют, нужно идти в прокуратуру.

В прокуратуру

Это надзорная инстанция, в которую можно пожаловаться на любые нарушения прав граждан и законодательства, в том числе в области ЖКХ. Специфика деятельности состоит в том, что прокурор рассмотрит заявление только после ее прохождения по всем предыдущим инстанциям.

После проверки качества работы УК и вынесения предписания об устранении нарушений чиновники дадут оценку бездействиям должностных лиц органов власти.

Результат прокурорской проверки – предписание и административное взыскание.

Сроки рассмотрения жалоб

По закону он составляет 10 дней. Если понадобится время для выяснения обстоятельств и принятия объективного решения, срок продлевается до 30 дней.

Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:

Мск +7 (499) 938 5119

Спб +7 (812) 467 3091

Фед +8 (800) 350 8363