Posted on

Газовый котел protherm выдает ошибку f36. Коды ошибок газовых котлов Протерм – неисправности и способы устранения

⚫ Напольные газовые котлы серии Протерм «Медведь» 20 30 40 50 KLOM

В данном разделе приводятся некоторые коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.


Если и после этого оборудование не начнет работать — вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Пояснение: Требуется подпитать водой систему отопления. Если ошибка повторяется со временем, значит есть утечка.
Проблема может быть как в котле (например: неисправен расширительный бак) так и в трубопроводе системы отопления.
Проконтролируйте давление в системе отопления, осмотрите трубопроводы чтобы понять где утечка.

⚫ Потеря пламени

Данная ошибка означает необратимое блокирование автоматики розжига и прекращение подачи газа через газовый клапан, т.е. ПОТЕРЮ ПЛАМЕНИ. Подобная блокировка может возникать в тех случаях, когда, находясь в режиме открытого газового клапана, автоматика зажигания не получает обратный сигнал о наличии пламени от ионизационного электрода.

Котел отключится, и на дисплее высветится ошибка F1. Данная неисправность может быть вызвана также срабатыванием элементов безопасности –аварийного термостата или термостата продуктов сгорания. Низкое давление газа на входе, неправильное электрическое подключение (перепутаны местами фаза и ноль) также могут быть причиной потери пламени. Для снятия сбоя нажмите кнопку RESET (рис.1, поз.5). Если сбой не удается устранить c помощью кнопки RESET, обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Чаще всего означает что газ не подключен, реже -перегрев. Если котел не удерживает пламя при розжиге, проверьте правильность включения котла в розетку. В большинстве случаев достаточно переставить вилку другой стороной.

⚫ Неисправность датчика температуры отопительной воды

⚫ Описание: Сигнализирует неисправность котлового датчика температуры или снижение температуры теплоносителя ниже 3 °C. Котел заблокируется, так как включение при температуре ниже 3 °C не допустимо по причине вероятного образования льда. Обратитесь в сервисную организацию.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Необходимо проверить цепь датчика, если он неисправен — заменить датчик.

Часто такая ошибка возникает при пуске котла в холодное время года, когда температура воды в системе опустилась ниже 3 °C. Для пуска системы необходимо повысить температуру теплоносителя в котле.

⚫ Перегрев котла

⚫ Описание: Сигнализирует, что температура теплоносителя выше 95 °C. Котел выключится из работы. После падения температуры теплоносителя ниже 95 °котел может автоматически возобновить работу.

⚫ Пояснение: Если циркуляция воды в системе нарушена может возникнуть перегрев. Чаще возникает у напольных котлов большой мощности. Необходимо устранить причину перегрева и перезапустить котел. Возможно понадобиться перезагрузить тепловой предохранитель.

⚫ Несиправность датчика ГВС

⚫ Описание: Котел прекратит работать на нагрев бойлера. На режим отопления данная неисправность не влияет.

⚫ Пояснение: Некорректные показания датчика ГВС могут спровоцировать такую ошибку. Чаще всего это означает что датчик нужно заменить. Проверить цепь/заменить датчик.

⚫ Несиправность датчика наружной температуры

⚫ Описание: Котел работает без ограничений, но температура теплоносителя регулируется по котловому датчику. Если котел не работает в эквитермическом режиме, то подобное сообщение не может появиться.

⚫ Пояснение: Первым делом проверить цепь — подключен ли он, нет ли обрыва. Если все в порядке — заменить датчик.

⚫ Настенные газовые котлы серии Леопард

В данном разделе приводятся основные коды неисправностей вместе с соответствующими действиями по их устранению, которые пользователь может выполнять с целью возобновления работы оборудования.

Прочие неисправности должен устранять только квалифицированный специалист.

При появлении изображения кода неисправности нажмите кнопку «RESET».
Если и после этого оборудование не начнет работать — как можно скорее вызовите специалиста из сервисной службы.

⚫ Недостаточное давление в отопительной системе

⚫ Описание: Падение давления циркулирующей воды в системе (ниже значения 0,7 бар). Котёл автоматически отключается.

⚫ Пояснение: Увеличьте давление горячей воды в системе отопления до значения в диапазоне 1 — 2 бар. После добавления воды в систему отопления котёл самостоятельно возобновит работу. Если падение или повышение давления воды в системе отопления повторится, вызовите авторизованный сервис.

Что делать, если котел показывает F?

Низкий уровень воды: большая разница температур между NTC датчиками на подающей и обратной линий

Низкий уровень воды: быстрое повышение температуры

Сработала защита от утёчки продуктов сгорания в помещение

Неправильное значение силы тока обмоток шагового двигателя газового клапана

Ионизационное устройство сигнализирует наличие пламени, хотя газовый клапан закрыт

Неудачная первая попытка розжига

Потеря пламени во время работы горелки

Размыкание цепи блокирующего датчика

Короткое замыкание блокирующего датчика

Противоморозная защита вентилятора активизирована: обороты вентилятора находятся за пределами допустимого

Противоморозная защита вентилятора активизирована: датчик давления разомкнут Датчик давления не разомкнут (когда вентилятор не работает)

Ошибка в системе дымоудаления

Диагностика тяги (только для моделей с отводом продуктов сгорания в дымоход)

Обороты вентилятора во время его работы находятся за пределами допустимого

Измеряемая частота превышает допустимые пределы

Ошибка в автодиагностике котла

Неправильное регулирование газа

Проблема с кодирующим резистором

Неправильная идентификация модели котла

Низкое напряжение шины eBus

Ошибка датчика CO

Никакой обратной связи относительно предварительного нагрева

Ошибка в управлении газовыми клапанами +

Ошибка в управлении газовыми клапанами —

Ошибка газового клапана отключен

Перегрев электроники

Ошибка в работе шины данных IIC

Сигнал о наличии пламени от ASIC недостоверен
Диагностированный входящий сигнал о наличии пламени находится вне диапазона (O или 5В)

Неправильное OSN

Датчик расхода горячей воды постоянно разомкнут

Коды ошибок

Ответьте на 7 вопросов и узнайте стоимость ремонта не выходя из дома

Для чего, в большей степени, используются котлы?

Готово:0%

Ваша скидка: 0%

Для отопления помещений

Для приготовления еды

Для подачи электричества в дом

Далее

Вы юридическое или физическое лицо?

Готово:16%

Ваша скидка: 7%

Физическое лицо

Юридическое лицо

НазадДалее

Опишите, пожалуйста, проблему или выберите неисправность

Готово:33%

Ваша скидка: 11%

Не набирается температура

Не зажигается котёл

Слабое пламя

Не включается

Тухнет газовая горелка

Плохо работает вытяжка

Сильный шум

Сбились настройки

Не регулируется

Другая неисправность

Техническое обслуживание

Выдает ошибку

НазадДалее

Где используется котёл?

Готово:49%

Ваша скидка: 14%

Дома

В офисе

В загородном доме

Другое…

НазадДалее

Насколько срочно необходим ремонт?

Готово:65%

Ваша скидка: 18%

Устроит стандартный срок ремонта

Отложите все другие работы — котёл необходимо починить уже сейчас!

НазадДалее

Через сколько к Вам должен приехать мастер?

Готово:81%

Ваша скидка: 21%

В течении часа

В течении сегодняшнего дня

Завтра

Другое

НазадДалее

Отлично. Последний шаг!

Оставьте свой номер телефона, чтобы узнать стоимость ремонта

Итоговая скидка:

|

25 %

и закрепить дополнительную скидку 25% от минимально возможной цены!

Предоставляя ваши контактные данные, вы соглашаетесь на обработку персональной информации в соответствии с пользовательским соглашением

Как устранить ошибку f04 газового котла Protherm (Протерм)

Не все факторы, инициирующие коды неисправностей отопительного агрегата – свидетельство серьезной поломки оборудования.  С ошибкой f04 Протерм пользователи сталкиваются часто. Знание причин неполадки позволяет решить проблему самостоятельно. Как – рассказывается в статье.

Ошибка F04 на панели управления котлом ProthermОшибка F04 на панели управления котлом ProthermОшибка F04 на панели управления котлом Protherm

Расшифровка

Для устранения кода неисправности f04 котла Протерм вызывать представителя сервиса не понадобится – работоспособность отопительного агрегата восстанавливается самостоятельно. Сложность в том, что трактуется он по-разному, если изучить переписку на тематических форумах. Отсюда и отличия в рекомендациях по устранению. Это следствие разнообразия моделей газовых котлов Protherm и схожести в обозначениях ошибки. Для одних агрегатов указывается как F4 (причина – NTC ГВС), в инструкциях на другие (Протерм Ягуар) – f04.

Такая ошибка информирует о том, что на электронный блок от датчика ионизации не поступает сигнал наличия пламени горелки. Появляется на дисплее в процессе работы агрегата или при пуске. Причины, вызывающие ошибку f04 на разных котлах Protherm, идентичны. Для экономии времени при устранении проблемы рекомендуется следующий алгоритм поиска неисправности. 

Что делать

Шаг 1

Произвести сброс. Ошибки газового отопительного оборудования инициируются проблемами с питающим напряжением: снижением значения, скачком, временным отключением. Коды неисправностей убираются нажатием кнопок «СЕТЬ» или RESET (в зависимости от модели).      

Сброс ошибки F04 на панели управления котлом ProthermСброс ошибки F04 на панели управления котлом ProthermСброс ошибки F04 на панели управления котлом Protherm
Шаг 2

Произвести переключение: вытащить из розетки вилку, перевернуть, поставить на место. Функционирование ряда котлов Протерм зависит от правильности присоединения к сети. Электронная схема фазозависима, реагирует, если на контакты платы F и ноль подается 0 и ~220 соответственно. Ошибка f04 исчезнет.

Вытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розеткуВытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розеткуВытащить вилку, повернуть на 180 градусов и обратно вставить в розетку
Шаг 3
  • Проверить, не перекрыта ли газовая магистраль: случайно, на время каких-либо работ. Частая причина ошибки f04 котла Протерм.
Совет

Отсутствие подачи газа к котлу Протерм вызывается также неполадками включенных в магистраль приборов: счетчика, редуктора, фильтра или ледяной пробкой, выработкой объема СУГ в резервуаре (при автономном снабжении). Убедиться, поступает ли в дом «голубое топливо», несложно по газовой плите. О давлении судят по равномерности пламени всех конфорок, интенсивности, высоте язычков. Любой из факторов приводит к остановке котла Протерм с ошибкой f04. Решение: по обстоятельствам.

  • Если на трубе установлен отсечной клапан, убедиться, что он в положении «взведено». При отключении напряжения защитная арматура срабатывает, блокируя подачу газа, и на дисплее Protherm высвечивается ошибка f04.
Отсечной клапан газовой трубыОтсечной клапан газовой трубыОтсечной клапан газовой трубы
Шаг 4
Осмотреть датчик ионизации.
Причин появления ошибки f04 несколько:
  • Загрязнение электрода. Пыль, попадающая в камеру сгорания, сажа, осыпающаяся с корпуса теплообменника, оседают на проволоке прибора, пригорают: теряется чувствительность, и в какой-то момент датчик «не видит» пламени, электроникой котла Протерм формируется ошибка f04. Решение: аккуратно удалить грязь.
Электрод котла ProthermЭлектрод котла ProthermЭлектрод котла Protherm
  • Повреждение изолятора. Трещина, раскол приводят к замыканию на корпус, сигнал теряется, высвечивается ошибка f04. Решение: заменить контрольный прибор.
  • Сбито положение датчика. Увеличение расстояния от корпуса горелки до проволоки приводит к потере чувствительности и ошибке f04. Происходит при неаккуратном выполнении регламента (чистке камеры, теплообменника, форсунок). Решение: поправить датчик. Интервал между электродом и горелкой – не свыше 5 мм. Гнуть проволоку нельзя: металл хрупкий, ломается – только пластину-держатель.
Шаг 5

Почистить горелку. Постепенно форсунки забиваются пылью, опадающей с корпуса теплообменника сажей. Смесь не проходит сквозь отверстия, пропадает пламя, высвечивается ошибка f04. Решение: удалить грязь щеточкой и пылесосом. Использовать пневматику (на выдувание), как рекомендуют отдельные сайты, не стоит – микрочастицы разлетятся по всей внутренности Протерм и помещению.

Чистка котла воздухомЧистка котла воздухомЧистка котла воздухом
Шаг 6

Оценить состояния электронной платы. Диагностика проводится в условиях сервисной мастерской на стенде, имитирующем работу котла Протерм в различных режимах. Самостоятельно получится определить лишь видимые дефекты: повреждения дорожек, оплавления деталей, сколы (трещины) корпусов, обугленные участки. Ошибка f04 появляется при разрыве цепи датчик ионизации – плата: оценить надежность контактов.

Шаг 7

Проверить работу газового клапана.

Казовый клапан котла ProthermКазовый клапан котла ProthermКазовый клапан котла Protherm

Узел управляется командами с электронной платы котла Протерм, отвечает за подачу «голубого топлива» к горелке, его дозирование. Некорректная работа, отказ блока вызывают ошибку f04. Самостоятельная разборка нецелесообразна. Основная проблема – в отложениях микрочастиц в полости медной трубки, присоединяемой к входу арматуры. Решение: разъединить, очистить от шлама, состыковать. Обязательно поменять уплотнительное кольцо и проверить на предмет утечки газа.

На практике приведенные рекомендации позволяют убрать ошибку f04 котла Протерм. При отрицательном результате обращаться в сервис, указав модель и год выпуска отопительного агрегата.

Поделитесь опытом

Если у вас есть опыт в исправлении ошибки F 04 в газовом котле Protherm — пишите в комментариях к этой статье, мы постараемся рассмотреть ваш вариант и подробно разобрать его в данной или одной из следующих статей. Можете так же присылать фото и видео с комментариями и описанием.

Понравилась статья? Репост будут лучшей благодарностью.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *