Posted on

Содержание

Неисправности электрокотла протерм и способы их устранения

НЕИСПРАВНОСТИ И РЕМОНТ

РЕМОНТ ГАЗОВОЙ КОЛОНКИ

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ КОТЛОВ

Вопросы мастерам по ремонту электрокотлов Протерм Скат

Вопрос: У меня котел Протерм Скат 14 кВт электрический 3-х фазный (380 вольт). Вопрос в следующем: Прошлую зиму котел работал без нареканий, но зима благо была не холодная. Но в этот сезон происходит что то не понятное. При давлении воды в системе на обратке 1.5-1.7, но температура не подымается до заданной. Дом потихоньку стал остывать. В чем может быть проблема и как исправить?

Ответ: не хватает напряжения или на реле образовалса налет,а так-же возможен налет на тенах,возможно не роботает даже насколько тенов.

Вопрос: Построили загородный дом 150 кв.м., смонтировали систему отопления с теплыми полами, бойлером косвенного нагрева, опрессовывали без котла на 6 атм., держали больше суток, падение давления составило 0,2 атм (спецы сказали что это норма для такой системы), установили котел Протерм Скат (ставили и подключали ребята из фирмы с допусками по этому делу), все устраивает, даже в минус 28 в доме тепло и горячая вода из крана бежит, правда это на 8 или 9 кВт. Но вот проблема. Давление в системе само по себе потихоньку падает (с 1,5-1,7 МПа до 0,4-0,6 МПа). Где-то раз в неделю-две приходится подкачивать, благо есть пресс. Один раз после отключения эл-ва (бывает такое) котел даже ошибку F22 выдал. При этом давление упало вообще до 0,3МПа (показания по манометру на обратке). При повышении температуры за бортом в доме соответственно тоже становится жарко, уменьшаем кол-во киловатт на котле например с 8 до 4. Через некоторое время (часов 5) падает давление в системе с 1,5 МПа до 0,5-0,7 МПа. Пытался восстановить давление увеличением мощности котла, давление в системе поднимается до 0,8-0,9 потом все равно падает до 0,7МПа. Подскажите, что делать?

Ответ: давление в системе отопления не должно падать, значит где то утечка, нужно смотреть. Если нет, то поставьте дополнительный расширительный бак на 12-20л. при нагревании вода расширяется а при остывании наоборот бак будет компенсировать перепад давления.

Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой-Протерм скат9 после летнего перерыва,не включается автоматически насос (при накаченном давлении), слышал, что может залипнуть и что делать? Посоветуйте?

Ответ: При первом пуске циркуляционного насоса, или после длительного перерыва его работы, необходимо вручную прокрутить вал электродвигателя, для снятия остаточного залипания сухих трущихся пар сальника.

Вопрос: Протерм скат 9 кВт — после включения питания никаких эффектов: табло не работает, котёл молчит. перевод в однофазный режим результатов не дал. напряжение на клеммнике ест и на входе пускателя есть. в чём прикол?

Ответ: Смотрите предохранитель на плате.

Вопрос: Электрический котел Protherm после установки поработал три дня и остановился с ошибкой F 20. По инструкции смотрел – что-то с термореле. Что делать, не сказано. Можете помочь советом?

Ответ: Сработала автоматическая защита при перегреве аппарата. Вывести оборудование из аварийной функции можно самостоятельно, хотя для эл.котлов этих моделей действия по разблокировке – работа сервисной службы. Попробуйте найти скрытую аварийную кнопку на термостате и нажмите на нее. Если это не поможет – понадобится диагностика котла.

Вопрос: Электрический котел Protherm Скат 18 K настроен на максимальный ночной режим работы, но за ночь давление падает с 1,8 бар до 0,6 – котел наутро не может включиться и пишет ошибку F22. Прошу помочь разобраться.

Ответ: Низкое давление в отопительном контуре может быть по причине протечек в системе отопления и неисправности расширительного бака в агрегате. Нужно смотреть герметичность узлов прибора. Возможны проблемы с баком, либо протечка теплоносителя по системе.

Вопрос: Электрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто отключается, но ошибку не пишет. Котел 3-фазный, замеряли напряжение: на двух фазах по 6, а на третьей – ноль. Может это влиять?

Ответ: В данном случае явно проблемы с электрикой. Если две фазы есть, а третьей нет, то надо скорее это явление устранять, так как может сгореть плата. Возможные причины: в пакетнике отошел провод, в автомате плохие клеммы или дело в пускателе.

Вопрос: Электрокотел Скат 6кВт. Отработал не полный сезон. В системе теплоноситель. Недавно выбило автоматический выключатель. При включении автомата котел работает какое-то время, затем автомат снова выбивает.

Ответ: Возможно, вышли из строя тэны. Необходима диагностика аппарата.

Вопрос: Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема в эл.котле Скат 6 kw: котел запустили 3 года назад для обогрева бани и он работал идеально (хватало 1-2 kw), а в этом году мощность нагрева упала в несколько раз при этом подающее напряжение в норме и тены при включении поочередно нагревают воду до определенной температуры одинаково, т.е. все они рабочие, но что бы добиться такой же температуры как в прошлые годы, надо включить котел на полную мощность 6kw. Теплотехнические показатели бани не поменялись.

Ответ: Возможно, вышел из строя блок тэнов. Так же необходимо проверить грязевой фильтр.

Вопрос: При установке и запуске котла Скат 9 кв, он выдает ошибку f20. что делать в таком случае?

Ответ: Сработал температурный предохранитель.

Вопрос: Установлен электрокотел Протерм на 14 кВт. Сгорел один из предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу разобраться какой номинал, подскажите, пожалуйста!

Ответ: Предохранитель на 80 мА.

Вопрос: при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и не включается насос. Как устранить неисправность самостоятельно, так как в радиусе 100 км нет сервисного центра.

Ответ: Рекомендуем проверить: воздух в теплообменнике котла; нет протока через аппарат; предохранитель на плате управления.

Вопрос: Protherm скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклицательный знак) И HDO, горит зеленый диод работает циркуляционный насос, но ТЭНы не включает. пробовал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град

Ответ: Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина — забит грязью грязевик на обратке в котел ( если такой был установлен при монтаже) или залипают контакты в реле на плате управления.

Вопрос: Электрокотел Protherm СКАТ 6 — 24 К. Несколько лет проработал нормально. Сейчас имеет место следующая картина: после включения ни батареи, ни трубы, исходящие из котла практически не нагреваются. Через несколько минут работы температура на термометре становится больше 90 градусов, и котел отключается. Насос (судя по звуку и вибрации) работает.

Ответ: Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом. Но точно можно определить только при диагностике котла.

Вопрос: подскажите пожалуйста! Мы купили электро котёл Протерм скат 28,установили всё как по инструкции, давление 1,5 бара, включили на 380 вольт.котёл вообще не даёт ни каких признаков жизни, дисплей не светит, Что же это может быть?

Ответ: Дисплей не светится: перегорели предохранители на плате управления, нет связи между платой управления и платой дисплея (проверить шлейф).

Вопрос: Имею аппарат Скат 12К. Он отработал 6 лет. В настоящий момент постоянно подкапывает вода из переливного крана, идущего от аварийного клапана. Рабочее давление при этом от 0,9 до 2,5. Капает до полной остановки котла примерно через 5-6 часов. Знакомые эксплуатационники посоветовали сменить аварийный клапан и расширительный бак внутри котла? Дайте Ваш совет, как быть? Также не смог подтянуть накидную гайку гибкой подводки.

Ответ: Рекомендуется проверить рабочее давление в расширительном баке эл.котла. Если не удастся установить в баке необходимое давление, расширительный бак потребуется заменить.

Вопрос: Подскажите, при 3 фазах и напряжении на каждой фазе стабильно по 180 вольт (между фазами 305 вольт) какую мощность будет выдавать электрокотел Protherm Скат 12 кВт, включенный на ступень 7 кВт, подключенный по трем фазам. Плата управления подключена через стабилизатор. У него получается один тэн задействован только? Правильно ли считать по формуле P=UхU/R ? Или необходимо каждую фазу по отдельности считать, а потом складывать? На схеме нарисовано в каждом тэне по три резистора, по одному на каждую фазу. И что означает в инструкции номинальный ток 25 А

и максимальный ток 23 А?

Ответ: Там 2 трехэлементных ТЭН по 2.33 квт каждый элемент. Максимальный ток при полной нагрузке (на 1 фазе) — 23А, 25А — номинальная сила тока предохранителя.

Вопрос: Если отключить пробитый тен, работать будет эл. котел?

Ответ: Будет, у него там их 6 штук как минимум.

Вопрос: Есть ли у Протерм Скат выход «Ошибка». Или выход «недопустимое давление в системе»?

Ответ: F22 — низкое давление в СО (ниже 0,6).
F73 — короткое замыкание датчика давления.
F74 — повышенное напряжение (более 4в) на датчике давления.
Если электрический выход: сухие контакты, или открытый коллектор, то без идентификации ошибки.

Вопрос: Установлен электрический котел Протерм скат 6 квт. Расплавился провод в клемме, после этого начало мигать то просто F, то ошибка F20, потом вроде работает, потом все по новой и показывает то 0 кв, то 2, то 4. Клемму поменяли, провода зачистили, на красную кнопку нажимали, заводские настройки ставили, но ничего не поменялось. Приходили ремонтники посмотрели, прозвонили, ничего не поняли, сказали, вроде все работает, наверно дело в контакторе. Один знакомый электрик пришел, сказал наверно все таки в плате, поставил перемычки напрямую к тенам, пока так греемся. Только теперь стало чаще выдавать ошибку F20, потом 0 кв. и опять ошибка F20. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Неужели дело в плате? Она

вроде как работает. Кстати, до этого котел был на однофазке, теперь стоит на трехфазке, но провода видимо расплавились от плохого контакта. Сегодня выключили котел на весь день, вечером включили, вначале работал, как положено, набрав 30 градусов, опять стал выдавать ошибку F20. Кстати, ошибка выходит, когда загорается лампочка RE-13 (насос-пониженная скорость). Звонили знакомому, у него скат 9, у него она вообще не включается. Такой вопрос: она вообще должна включаться? Насос вроде работает, и прозванивали, и трубы вибрируют и на подаче и на обратке.

Ответ: Попробуйте поставить параметр d. 19, значение — 0, насос будет работать всегда на повышенной скорости.

Вопрос: Эл. котел Protherm Скат 12K-13, замкнутая система через гребенку, залит антифриз Thermagent-30 Eko объем около 28 л. радиаторы на двух этажах. После запуска системы прошло две недели все работало. Когда стравливал воздух, немного смутило, что при не большом сливе антифриза 100-150 мг давление падало на 0,5 бар, при выставленной температуре котла 60 градусов давление было 1 бар. И так, после отключения электричества на полдня, давление ушло на 0 (что проверил: расширительный бак — давление в норме 1,2, после долил систему антифриз до 1 бар, после чего котел заработал опять, стравил немного воздуха при температуре 60 давление поднялось на 2 бар.). Прошло 4 дня приехал, ситуация та же: давление 0 — опять

долил, система работает, обнаружил не большой подтек на гребенке с соединением, подтянул, но сама протечка не значительная возможно грам. 10 ушло. пока предположения, что это из-за воздуха в системе, и мысль поставить дополнительный расширительный бак литров на 30.

Ответ: У меня стоит дополнительный ГА на 24 л, так как объем системы около 270л. У вас наоборот стоит, т. е. в насос идет теплоноситель без очистки. Возможно расширительный бак не правильно качаете. Нужно полностью сливать теплоноситель с котла и только потом накачивать.

Вопрос: Неисправность котла Protherm Скат 12 квт, без доп. оборудования. Сегодня в связи с оттепелью снизил температуру с 45 до 40 градусов. Через некоторое время заметил ошибку F73. Нашел описание, что это замыкание датчика давления. Есть ли варианты по ремонту? И вообще, может, он живой, надо что-то еще смотреть?

Ответ: Сбросьте ошибку и проверьте, какое давление в СО. Проверьте давление воздуха в расширительный бак и подпитайте систему до необходимого давления. Снять-подключить разъем с датчика давления. Бак находится у задней стенки, вентиль сверху. Но перед накачкой расширительного бака нужно сливать воду с котла.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Протерм скат 14. Бойлер 200 литров. Когда ставлю температуру ГВС 50-60 градусов, котёл вообще не отключается. И одновременно работает ГВС и отопление, вижу по мигающей точке на дисплее котла. Соответственно завышается температура в доме. Разве при работе ГВС не должно отключаться отопление.

Ответ: Трехходовой клапан на бойлер переводится, смотрите его.

Вопрос: Неисправность электрокотла Скат 6 квт. Набирали воду в систему через насос, выбило предохранитель, и автомат в щитке теперь постоянно горит предохранитель, в чем может быть причина? Насос должен легко проворачиваться отверткой?

Ответ: Короткое замыкание ТЭНа.

Вопрос: Котел Протерм Скат 9 Квт (1 фазник), установили в прошлом году, к эксплуатации приступили только в этом. Работал по ночному тарифу с программатором для поддержания заданной температуры в загородном доме. Вчера ездил на дачу проинспектировать и с удивлением обнаружил, что аппарат не работает, попросту не горит приборная панель. Предохранители (на плате 2шт) проверил — вроде рабочие, тот который должен быть в шине, его там нет? Может он в другом месте, но я его не увидел.

Ответ: Попробуйте поставить новые предохранители.

Вопрос: Электрокотел Протерм скат 18 квт был подключен к 220 В, переделали на 380В, при подключение в эл. щитке перепутали провода. После этого выбило автомат, когда разобрались с проводами, котел не включается даже на 220. Замкнута одна фаза и ноль. Подскажите, что делать?

Ответ: Проверять с прибором.

Вопрос: Электрический котел Скат 9 работал исправно, понадобилось перевесить на другую стену, отсоединил, на следующий день подсоединил, никаких признаков жизни, табло не горит все молчит. Фаза ноль есть, доходит до контактора, а дальше молчок, только на верхнем коричневом проводе контактора есть фаза, предохранители на плате в норме! Подскажите, что за неполадка?

Ответ: Возможно, неисправна плата управления.

Вопрос: Установлен котел Протерм скат 18. Мощность в киловаттах могу поднять только до 8, дальше не идет, кто знает, в чем проблема?

Ответ: Сбросьте на заводские настройки, параметр d. 96 поставьте на 1 и ОК.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Protherm Скат 9. Установили его в октябре, поставили температуру на 35 градусов, решили в пустую не топить. Все это время котел мы не трогали, он работал, батареи были теплые, в доме плюс, неполадок не замечали. Когда устанавливали котел, мы купили провод не такой какой им был нужен, и установщики, подсоединив его, сказали, что это временный провод, что его надо заменить, иначе будет греться. Провод поменяли, аппарат включили на 80 градусов, через некоторое время выбило автомат. Мы его включили, пока работали в доме, в этот день ничего больше не вырубало. На ночь оставили котел греть дом на 80 градусов, пришли с утра — в доме холод, ночью видимо отключился опять автомат, и у нас в доме прихватило два радиатора. Аппарат включили, работает. К ночи отогрели немного воздух в доме «не прихваченными» радиаторами, масляными обогревателями, трубы грели феном. Как только заработали все радиаторы, давление уже было 0,8, и аппарат опять выключился. После включения выдал ошибку F22. Поняли, что нужно долить воды в СО и поднять давление. Воды долили (воздух с радиаторов стравили), давление установилось на 2,0, автомат заменили на новый. Оставили на ночь на 80 градусов. Котел ночь проработал, но теперь он не нагревается выше 60 градусов, несмотря на установку на 80 градусов. При этом работает на полную мощность. Хотя раньше нагревался на 80 градусов за непродолжительное время. Подскажите, что может быть?

Ответ: Лучше обратиться в сервисную организацию.

Вопрос: Неисправность котла Протерм Скат 14. Год отработал отлично все нормально было. Сейчас такой сбой — работает несколько часов, затем просто берет и перестает работать, индикация есть, все хорошо, но при этом комнатный термостат замкнут, на дисплее показывает, что нагрев не идет (справа точка не горит). Ошибок никаких нет. Контакты 1 и 2 на колодке К8 при этом замкнуты, прозваниваются тестером. Даже не хочет бойлер нагревать. Подключен БКН и датчик наружной температуры. Если его выключить на пару минут (в щитке обесточить), потом включить вроде начинает работать, но где то минуту, потом опять отключается. Просто перестает думать, что надо греть воду — исчезает точка справа (как будто нет команды на нагрев, хотя
команда есть, я уже контакты замкнул). Выключил 2-ой раз — после этого завелся, греет. Теплоноситель выставлен на 70 градусов сейчас, давление в норме, клапан 3-х ходовой ездит туда сюда, не понимаю, в чем может быть дело. Неужели плату менять?

Ответ: Нужно скинуть настройки к заводским и снова настроить.

Неисправность: котел не включается

Котел не включается: терморегулятор не включается.

Снять крышку с блока управления котлом. С помощью отвертки с индикаторной лампочкой проверьте наличие электричества от питающего фазного кабеля на вводном автомате в котел. Если индикатор покажет присутствие тока, проверьте правильность подключения кабелей и соблюдение полярности (согласно инструкции), затяжку проводов в клеммных соединениях и подачу электрического тока на терморегулятор.

— Если питание на на терморегулятор поступает и он работает, проверьте в меню терморегулятора (согласно инструкции) правильно ли выбран датчик контроля температуры. В настройках должен быть выбран датчик контроля температуры по жидкости как основной, датчик воздуха при этом должен быть выключен. Так же, температура на терморегуляторе должна выставляться в ручном (не автоматическом режиме). Смотри инструкцию к терморегулятору

— Если реле пускателя включилось, то необходимо проверить наличие напряжения на клеммных контактах от пускателя на котел, как на моделях котлов серии ЭОУ. На котлах типа Дачник после пускателя имеются автоматы переключения ступенями мощности, необходимо проверить наличие напряжения сети на клеммах этих автоматов в включенном состоянии, а так же затяжку питающих кабелей на них и кабелей идущих от них на котел.

Неисправность: котел не достаточно греет по причине падения напряжения в сети

Признаки: Котел работает, но температура теплоносителя не поднимается до выставленного значения на терморегуляторе

— Типичной проблемой для электродных котлов является падение напряжения в сети — так называемая «просадка напряжения». Такое явление обычно происходит при большом количестве потребителей на одном электрическом кабеле и чаще проявляется для однофазных котлов.

— Необходимо проверить, с помощью тестера напряжение питающих кабелей на вводном автомате в дом. Оно должно соответствовать 220в по одной фазе и нулем для однофазной сети или 220в по каждой фазе и нулем для 3х фазной сети в соответственно. При падении напряжения менее 210 вольт, может происходить падение мощности на котле, а отсюда как следствие не достаточная способность котла к нагреву системы отопления до нужной температуры.

— Временным решением может быть ограничение использования части радиаторов отопления, путем их закрытия с помощью регулировочных кранов, до момента стабилизации напряжения в сети.

— Перевести котел (если вы используете однофазный котел, а в доме есть 3х фазная сеть) на другую менее загруженную фазу.

— Более действенным решением такой проблемы, при частом ее возникновении является необходимость установки стабилизатора. Стабилизатор нужно выбирать с запасом от мощности котла на 40-50% Так к примеру для котла 5 кВт лучше подобрать стабилизатор в 10-12 кВт, стабилизаторы меньшей мощности будут иметь меньший ресурс работы.

Неисправность: котел включается, но не греет до установленной температуры в пределах +50 С (По причине не подходящего теплоносителя)

Признаки: терморегулятор включается но температура теплоносителя не поднимается до установленной температуры на терморегуляторе в пределах +55 С

— Такое явление может так же происходить если теплоноситель в системе не подходит по своему составу для котла по его характеристикам. Это может быть по причине использования в качестве теплоносителя водопроводной воды или теплоносителей других марок и производителей, а так же при разбавлении оригинального теплоносителя другими жидкостями.

— Замена теплоносителя на оригинальный типа «Котерм Эко» для ионных котлов

— Промывка системы чистой водопроводной водой

— Использование специальных корректирующих мощность присадок (обратиться в службу тех поддержки за консультацией)

Неисправность: выбивает один из автоматов при не достижении температуры 50С

Признаки: При задании температуры нагрева теплоносителя в пределах до 50 С на терморегуляторе происходит срабатывание (выбивание) автоматов

Мощность на котле превышает допустимую, в результате чего срабатывает защита. Такое явление может происходить по нескольким причинам.

Циркуляция теплоносителя в системе ограничена, какой то кран запорной арматуры перекрыт

Решение: Проверить все краны на системе, они должны быть открыты.

Циркуляционный насос не работает (ротор не крутится или в насосе скопился воздух), что препятствует прохождению теплоносителя по системе, котел закипает

Решение: Стравить воздух из насоса. Замена насоса на рабочий

На системе установлен фильтр грубой очистки, который забился и препятствует циркуляции теплоносителя, котел закипает

Решение: Открыть крышку фильтра, убрать сетку из фильтра, поставить крышку обратно (без сетки).

Теплоноситель не соответствует параметрам котла (повышенная концентрация)

Решение: Разбавить теплоноситель путем добавления 3х литров корректирующей жидкости «Нулевка» (Ссылка) , для понижения мощности. Для этого включите котел и дождитесь нагрева системы до температуры на которой автомат срабатывает. Отключите систему и слейте из нее около 3х литров теплоносителя, затем с помощью насоса закачайте в систему такое же количество корректирующей жидкости. Включите систему и следите за температурой нагрева, если срабатывание автомата повторяться при не достижении температуры нагрева системы до 55гр. С, то процедуру можно повторить с добавлением меньшего количества корректирующей жидкости.

— Теплоноситель (куплен не через сайт) не предназначен для работы с ионными котлами

Решение: Промывка системы и замена всего теплоносителя на рекомендованный для данного вида котлов.

Неисправность: греется провод питания котла

Признаки: при касании рукой, провод ощутимо горячий

— Проверьте затяжку винтовых клемм и правильность монтажа кабеля питания

— Проверить значения силы тока на каждой клемме автоматов котла, с помощью токовых клещей , она не должна в сумме превышать 25 Ампер

— Поменять провод питания на провод с большим сечением , (оптимально использовать кабель сечением 4 мм)

— Проверить подключение котла (должно быть выполнено через отдельный автомат, согласно инструкции)

Неисправность: денежные затраты на отопление выше заявленных на сайте.

Причина: повышенные теплопотери здания; не верно подобрано отопительное оборудование.

— обратиться за консультацией к специалистам, провести повторный расчет системы отопления;

— произвести термографическоое обследование помещения с помощью тепловизора и выявить точки потерь тепла, произвести дополнительное утепление.

Недавно перебирал в частном секторе электрический ЩИТ. Задача была простая: поправить за криворуким электриком косяки и заодно установить дополнительные полюса на реверсивный рубильник для перевода питания на генератор. В общем – рутина.

Заказчик сам в доме не живет и приезжает только по выходным. Но живут родители. Через несколько дней получаю от него сообщение, что после моей работы у него сломался электрический котел. Protherm (Протерм) «Скат» 14 кВт.

Котел без передней панели:

dav

Говорит, что ни кто кроме меня ни чего не трогал….. Впрямую не обвиняет, но намекает конкретно…. При этом заказчик сам выявил, что сгорел предохранитель (1,6А) на плате управления.

dav

Предохранитель на плате:

  • dav
  • dav

Он же в схеме, в инструкции на котел:

  • dav
  • dav

Пробовал сам заменить, но при попытке запуститься котел включается, а через пару секунд хлопок и предохранитель снова выгорает. Котел, естественно не работает.

Хотя я к котлу ни какого отношения не имел — пришлось ехать. Снял крышку, померил напряжение на входе (на клеммах) – все в порядке. Линейное – 230, межфазное – 380. Скинул фишки с ТЭНов, прозвонил сами ТЭНы – все отлично. Поставил последний предохранитель, и не подключая ТЭНы запустил котел — но картина не поменялась. Котел запускается, загораются чип-светодиоды на плате (индикация срабатывания твердотельных реле). Но не смотря на то, что нагружать релюшкам нечего ( ТЭНы то отключены), через пару секунд хлопок и выгорает предохранитель… Залез в ЩИТ, для самоуспокоения проверил затяжку винтов на автомате котла. Прозвонил фазы с нулем – ни чего интересного. Порекомендовал заказчику вызывать спецов по котлам и уехал. Явно не мой косяк.

Через пару дней звонит заказчик и говорит, что у него сейчас работают спецы по котлам и втирают они ему какую то дичь про плохой контакт нуля в ЩИТе и что то подобное ( но в ЩИТ сами лезть не хотят). Попросил передать им трубку и популярно объяснил, что до моего вмешательства ввод в дом был нарощен с помощью пары «орехов» и скруток, а я переделал на опресовку гильзами ГМЛ 16мм.кв., с усилием пресса – 5 тонн. На мертво, короче. Посоветовал им искать проблему лучше….

На след. День выяснил, что причину таки нашли…. Рециркуляционный насос хапанул от куда –то песка и якорь в нем заклинило. Насос погорел, но не в обрыв цепи, а кокоротил цепь питания катушки. Вот предохранитель и выгорал при попытке котла запустить насос.

  • dav
  • dav

Хорошо, что не развели мужика не замену платы управления. А котельщики это очень любят и практикуют чуть что…. Цена вопроса была бы около 20.000р включая работу….

Не включается котёл — ремонт котлов Protherm

Ответьте на 7 вопросов и узнайте стоимость ремонта не выходя из дома

Для чего, в большей степени, используются котлы?

Готово:0%

Ваша скидка: 0%

Для отопления помещений

Для приготовления еды

Для подачи электричества в дом

Далее

Вы юридическое или физическое лицо?

Готово:16%

Ваша скидка: 7%

Физическое лицо

Юридическое лицо

НазадДалее

Опишите, пожалуйста, проблему или выберите неисправность

Готово:33%

Ваша скидка: 11%

Не набирается температура

Не зажигается котёл

Слабое пламя

Не включается

Тухнет газовая горелка

Плохо работает вытяжка

Сильный шум

Сбились настройки

Не регулируется

Другая неисправность

Техническое обслуживание

Выдает ошибку

НазадДалее

Где используется котёл?

Готово:49%

Ваша скидка: 14%

Дома

В офисе

В загородном доме

Другое…

НазадДалее

Насколько срочно необходим ремонт?

Готово:65%

Ваша скидка: 18%

Устроит стандартный срок ремонта

Отложите все другие работы — котёл необходимо починить уже сейчас!

НазадДалее

Через сколько к Вам должен приехать мастер?

Готово:81%

Ваша скидка: 21%

В течении часа

В течении сегодняшнего дня

Завтра

Другое

НазадДалее

Отлично. Последний шаг!

Оставьте свой номер телефона, чтобы узнать стоимость ремонта

Итоговая скидка:

|

25 %

и закрепить дополнительную скидку 25% от минимально возможной цены!

Предоставляя ваши контактные данные, вы соглашаетесь на обработку персональной информации в соответствии с пользовательским соглашением

коды, как запустить и что делать, если прибор не запускается. Вопросы специалистам по неисправностям котлов Протерм Пантера

Газовые котлы Protherm являются качественными, но относительно недорогими теплотехническими установками для массового потребителя.

В данном случае ценовая политика никак не отражает возможности или функционал оборудования, поскольку практически все детали использованы от флагмана европейской теплотехники — фирмы Vaillant, дочерним предприятием которой является компания Protherm.

Словацкие котлы предназначены для реализации в России, поэтому они сразу адаптируются к специфическим технологическим условиям — работе в сложных климатических условиях (с повышенными нагрузками), с перепадами давления воды или газа, электропитания.

Для того, чтобы своевременно оповещать пользователя о возникших отклонениях, разработана система самодиагностики.

Рассмотрим этот вопрос внимательнее.

Все возможные проблемы постоянно мониторят датчики системы самодиагностики. Это группа терморезисторов и прочих элементов, срабатывающих при изменении заданного режима работы.

Сигнал с датчика проходит на электронную плату управления, которая тут же дает оповещение на дисплей. Появляется буквенно-числовой код, например F 01 или F 28 .

Каждое сочетание обозначает ту или иную ошибку, т. е. отказ или выход из строя соответствующего узла агрегата.

Полный перечень ошибок, достаточно длинный, изложен в инструкции, которую рекомендуется держать под рукой для оперативного определения проблемного узла.

Работа газового котла целиком построена на использовании горелки. Это основной и наиболее ответственный узел аппарата, поскольку именно горелка выполняет главную задачу и является источником максимальной опасности.

Это определяет степень контроля за ее работой со стороны автоматики котла . Кроме этого, повышенному вниманию подвергается состояние отопительного контура (наличие и давление воды), система дымоудаления.

Система самоконтроля котлов Protherm включает в свой перечень несколько десятков позиций, большинство из которых определяют состояние газовой аппаратуры и системы дымоотведения как направлений повышенной опасности. Однако, не оставлены без внимания и менее важные элементы.

Как запустить самодиагностику

Система самодиагностики работает в постоянном режиме. Запуск происходит одновременно с запуском котла, а остановить работу системы можно только вместе с остановкой агрегата. Поэтому никаких специальных действий для включения самодиагностики не требуется .

Необходимости в специальном обращении к системе не имеется, при возникновении неполадок она сама тут же заявит об этом, а если никаких оповещений не приходит — значит, котел работает в штатном режиме, проблемных точек не обнаружено.

Все основные коды и их расшифровка

Рассмотрим основные коды ошибок котлов Protherm :

Полный перечень кодов имеется в руководстве пользователя. На практике возникает лишь несколько ошибок (или вовсе не возникает), но вариантов проблем может быть очень много.

Устранение дефектов в работе

Обычно появление ошибки еще не означает поломку котла. Возможно ложное срабатывание датчика в ответ на скачок напряжения или по иным причинам.

Поэтому первой реакцией на появление ошибки бывает ее сброс и перезапуск котла. Если ошибка появляется вновь и вновь, необходимо принимать более действенные меры.

Рассмотрим способы устранения наиболее распространенных ошибок :

  • F03 . Перегрев котла. Температура ОВ поднялась до предельных 95°. После снижения температуры запуск котла произойдет самостоятельно. Если ошибка повторяется, надо перезагрузить тепловой предохранитель.
  • F04 . Выход из строя датчика ГВС. Проверить контакты, почистить их от окислов. В крайнем случае заменить датчик.
  • F10-11 . Отказ датчиков температуры ОВ подачи или обратки вызывает отключение котла из-за невозможности контролировать степень нагрева системы. Проверить состояние датчиков, почистить контакты, в случае повторения проблемы — заменить неисправный элемент.
  • F20 . Перегрев котла может случиться по разным причинам. Чаще всего виной становится слабая циркуляция из-за поломки крыльчатки насоса. Также нередко затрудняется нагрев воды из-за наслоений на стенках трубопроводов. Датчики не подтверждают достижение заданной температуры, а снаружи теплообменник уже слишком горячий. Решением вопроса станет промывка теплообменника.
  • F28 . Проверить наличие газа в магистрали. Зачистить электрод ионизации с помощью мелкой наждачной бумаги. Проверить состояние заземляющего контура котла. Если все эти меры не дают положительного результата, искать причину в электронной плате котла. Чаще всего приходится ее менять.
  • F62 . Неисправность газового клапана. Требуется обслуживание, очистка и смазка устройства. Возможны также проблемы с электронной платой управления.
  • F75 . Проблемы с датчиком давления. Проверить общее давление в системе. Обследовать состояние насоса. Спустить воздух в радиаторах при помощи крана Маевского.

Полный перечень проблем и способов их устранения приводить нецелесообразно, поскольку в самом наименовании ошибки чаще всего кроется подсказка, как ее исправить. Преобладающим видом решения проблемы

Неисправности электрокотла протерм и способы их устранения — VashSlesar.ru

Одним из основных условий работы электрических котлов является их надежность и безопасность в процессе эксплуатации. Но даже самое надежное оборудование со временем выходит из строя. Срок действия любых узлов и агрегатов ограничен — это закономерно. Однако преждевременная поломка устройства вызывает у хозяина чувство большого огорчения.

Неисправности, возникшие в период гарантийного срока, можно устранить бесплатно в сервисной мастерской. Во всех остальных случаях предстоит платный ремонт электрических котлов отопления. Иногда возможно самостоятельно восстановить агрегат.

Что такое электрокотел

Электрокотел представляет собой специальное высокотехнологическое оборудование, предназначенное для обогрева различного рода помещений. Отличительной особенностью такого агрегата является использование специального вида топлива — электрической энергии. По многим параметрам котел превосходит оборудование, работающее на других видах топлива: жидкое, твердое, газ.

Электрооборудование считается самым безопасным в использовании. Но чтобы оно хорошо функционировало, необходимо строго соблюдать правила его эксплуатации и производить своевременное технологическое обслуживание.

Посмотрите видео, где рассказывается о принципе работы и устройстве электрического котла P rotherm Скат .

Устройство

Несмотря на большое многообразие котлов с различными принципами работы устройство всех моделей приблизительно одинаковое. Главное место в структуре отводится нагревательному элементу. В зависимости от вида применяемого нагревателя и принципа его действия существует несколько типов котлоагрегатов.

Все нагревательные элементы располагаются в теплообменниках, которые и считаются основными конструкционными элементами котлоагрегата. При их неисправности невозможен нагрев теплоносителя.

В зависимости от конструкции и производителя оборудование может иметь различную комплектацию.

  1. Электронный блок управления. Р егулирует температурный режим, включая и выключая оборудование в нужное время.
  2. Циркуляционный насос (теплонасос). Является обязательным компонентом системы, поддерживает стабильную скорость движения теплоносителя в контуре. Производит принудительное циркулирование жидкости и создает в системе необходимое давление, обеспечивая при этом наиболее эффективный теплообмен и прогрев помещения .
  3. Расширительный бак. Н е все виды электрических котлоагрегатов с насосом оборудованы расширительным баком. Поэтому, если приобретается оборудование без бака, нужно будет докупать эту деталь отдельно и устанавливать, врезая в трубный контур отопления.
  4. Фильтры. Производят очистку и извлечение из воды различных примесей.
  5. Предохранительные клапаны. Защищают систему от нежелательных отклонений в работе.
  6. Клапан безопасности. Подключен к обратному патрубку. Осуществляет аварийный сброс воды, когда давление поднимается выше установленной нормы.
  7. Манометр. Этот прибор определяет давление жидкостей, газов внутри котла и труб систем отопления, необходим для ведения мониторинга.
  8. Термический выключатель . Производит отключение оборудования при его перегреве. Подсоединен к термодатчику, расположенному вверху электрокотла.
  9. Автоматический воздушный клапан. Находится выше нагревательного бака и производит аварийный сброс воздуха из емкости в случае избыточного давления.

Типы электрокотлов

В зависимости от принципа действия нагревателя все электрокотлы подразделяются на три вида.

Электрические ТЭНовые

Принцип действия основан на простом электрическом нагреве элементов, которые отдают свое тепло жидкости. Элемент нагрева – ТЭН. В качестве теплоносителя используются вода или другие разрешенные жидкости, в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Индукционные

В основе их действия заложен принцип электромагнитной индукции. Элементом нагрева является катушка, внутри которой проходит трубопровод, заполненный водой. При прохождении по катушке электрического тока под воздействием электромагнитного поля происходит нагрев теплоносителя.

Ионные

Рабочим элементом в таких конструкциях служат электроды, помещенные в специальную водную среду, где происходит процесс нагрева теплоносителя при прохождении по нему переменного тока.

Особенностью применения этого вида котлов является обязательный контроль электропроводности жидкости и принятие мер по ее регулированию. Нельзя допускать явления электролиза и пробоя. Несоблюдение этих требований может привести к поломке оборудования.

Используемую жидкость нельзя применять для бытовых нужд. Носитель тепла, который циркулирует по трубам и попадает в рабочую емкость котла, контактирует непосредственно с электрическим током. Не рекомендуется проводить ремонтные и пусконаладочные работы без привлечения опытного мастера.

Причины поломок

Причины возникновения поломок могут быть заложены еще до начала эксплуатации котла. Таковыми являются: ошибки в проектировании и расчетах по выбору дополнительных устройств (отсутствующих в комплектации котла), элементов коммутации, определение типа и сечения необходимых монтажных проводов.

Причинами поломок в будущем могут стать:

  1. Некачественный, неправильный монтаж и подключение устройства с отклонениями от требований по установке.
  2. Нарушение основных правил пользования оборудованием, указанных в инструкции.
  3. Невыполнение требований по проведению регламентных, а также профилактических и периодических работ и осмотров.
  4. Наличие заводского брака, который обнаруживается как в период гарантийного срока, так и после его завершения.
  5. Все узлы и агрегаты имеют определенный срок службы, и причиной их отказа является естественный износ.
  6. В ТЭНовых котлах возможен выход из строя самих нагревательных элементов из-за низкого качества воды и образования на их поверхности солей и накипи.
  7. Отказ большинства узлов и агрегатов из-за больших всплесков напряжения, превышающих все допустимые нормы. Эти допуски оговорены в эксплуатационной документации.

Для ионных котлов большое значение имеет соответствие воды требуемым нормам.

Виды неисправностей

При эксплуатации электрических котлов возникают различного рода неисправности — от течи теплоносителя в трубопроводах и элементах конструкции до неисправности автоматики. При выходе из строя электроники ремонт рекомендуется доверить специалистам в этой области.

К типовым неисправностям можно отнести:

  • нарушение герметичности системы, наличие течи и подтеков в топливных магистралях, элементах и агрегатах;
  • нагрев электрических проводов и запах по причине нарушения электрической изоляции;
  • различного рода шумы в магистралях и элементах системы;
  • отсутствует или наблюдается незначительный нагрев теплоносителя;
  • при включении не происходит запуск котла;
  • после нагрева теплоносителя электрокотел не отключается.

Ремонт своими руками

Для проведения работ по ремонту электрокотла отопления своими руками необходимо иметь минимальный объем знаний по устройству и монтажу электрического оборудования, а также системы отопления в целом.

Рекомендуется изучить информацию по эксплуатации, монтажу и выполнять все требования, указанные в инструкции. Для поиска неисправностей в работе электрокотла необходимо использовать схемы.

При всех видах неполадок необходимо сначала обесточить оборудование, а затем провести его тщательный визуальный осмотр. Следует обращать внимание на подгорание, целостность различного рода соединений, повреждение изоляции и другие отклонения.

Не запускается

Для определения причин невозможности запуска котлоагрегата желательно воспользоваться электрической схемой оборудования. Проверить целостность кабеля и всех предохранителей, а также убедиться в исправности автоматических выключателей с помощью мультиметра и других соответствующих элементов на панели управления. Все работы следует производить при обесточенном оборудовании.

Для полноценного включения котла необходима исправность цепи запуска, которая включает, в зависимости от вида котла, свой набор элементов.

  • аварийный термовыключатель;
  • датчик давления;
  • реле протока;
  • датчик терморегулятора.

Необходимо проверить их исправность, при обнаружении поломки произвести ремонт или замену. В противном случае, запуск котла будет проблематичен.

Аварийный термовыключатель представляет собой биметаллический контакт, который размыкается при излишнем нагреве. Он предназначен для отключения котла при температурной перегрузке и отказе основной схемы терморегулятора. При достижении критического показателя термовыключатель размыкает свои контакты и снимает напряжение с электроприбора.

При остывании контакты снова замыкаются и подготавливают цепь для очередного запуска. Стоит отметить, что причиной неработоспособности электроприбора может служить как раз сам термовыключатель, контакты которого остаются разомкнутыми. Тогда запуск котла будет невозможен.

Простые термовыключатели проверяются методом “прозвонки” c помощью тестера. В обычном “холодном” состоянии контакты замкнуты. Для проверки срабатывания этого элемента необходимо нагреть его свыше температуры выключения обычным воздействием открытого огня или паяльником, а потом замерить сопротивление контактов.

Отключение и включение ТЭНов для поддержания необходимой температуры теплоносителя производится при исправности терморегулятора и датчика температуры в котле. При их поломке запуск котла невозможен.

Не выключается

Если котел не отключается при перегреве, значит, не работает аварийный термовыключатель, если при отсутствии воды в котле — неисправен датчик уровня и так далее.

Для отключения котла требуется разорвать цепь его запуска, в которую входят соответствующие элементы автоматики. Необходимо проверить исправность всех компонентов, которые присутствуют в данном типе котла и определить, почему не отключается тот или иной прибор. Используются те же методы поиска с помощью мультиметра. Не нужно забывать про обесточивание и полное отключение котла при необходимости.

Издает шумы

При работе любого электрического котлоагрегата всегда наблюдается определенный фон и шум. Это типичное и закономерное явление. Но характер шумов может быть разным, и по некоторым звукам можно судить о техническом состоянии котла. В процессе эксплуатации со временем виды и характер шумов несколько меняются. Все зависит от качества монтажа оборудования, установки, настройки, физического износа узлов и агрегатов, а также условий эксплуатации.

Низкий показатель шума в системе говорит о высоком качестве используемого электрокотла. Равномерный, однотонный звук работы говорит о нормальном функционировании, а источником шума является, как в чайнике, нагретая вода. Громкость звуков зависит от степени насыщенности жидкости кислородом. Этот процесс не оказывает какого-либо отрицательного влияния на состояние котла и системы.

Если слышится неравномерный шум, сопровождающийся треском, то это связано с образованием на стенках теплообменника известковых отложений. Со временем их количество возрастает, постепенно они начинают отслаиваться и попадать в систему.

В зависимости от количества отложений слышатся разные по громкости и тембру звуки, при значительном увеличении — треск. Для устранения этого явления рекомендуется промывка элементов теплообменника. Кроме этого, температура внутренних стенок этого устройства также увеличивается, а это влияет на износостойкость и долговечность оборудования.

Не нагревает воду

Отсутствие нагрева воды при условии исправности и работоспособности остальной схемы оборудования может быть связано с двумя причинами: недостаточное напряжение на клеммах ТЭНов или неполадки в самих элементах и их соединениях.

Целостность ТЭНов можно определить путем проверки сопротивления с помощью тестера или аналогичного прибора. Тестировать каждый компонент устройства надо отдельно. Для этого необходимо их отсоединить для обеспечения доступа. При обнаружении неисправности следует произвести замену ТЭНов.

Замена ТЭНа

В зависимости от типа котлов в них устанавливаются соответствующие нагревательные элементы. Это могут быть ТЭНы или электроды. При невозможности их ремонта необходимо произвести замену.

  1. Перекрыть подачу воды в агрегат.
  2. Слить жидкость из системы.
  3. Отключить оборудование от электросети.
  4. Убедиться в отсутствии напряжения.
  5. Для доступа к ТЭНам произвести демонтаж необходимого оборудования и его элементов.
  6. Отсоединить провода от ТЭНов. Для облегчения работ по установке желательно сначала зарисовать или сфотографировать схему соединения.
  7. После откручивания крепежных деталей и их снятия демонтировать неисправный элемент.
  8. Установить новый, соответствующий данному котлу ТЭН.
  9. Поставить новую водоизолирующую прокладку и закрепить нагревательный компонент.
  10. Подключить соответствующие провода к контактам элемента и сверить полученный результат с ранее зарисованной схемой.
  11. Произвести контроль правильности монтажа.
  12. Заполнить систему водой и запустить котел в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

Восстановление работоспособности электродных и индукционных котлов

В отличие от ТЭНовых котлов, в отопителях электродного типа производят замену неисправных электродов. Применяется здесь тот же подход, что и в случае ремонта ТЭНовых агрегатов. Требования по замене нагревателей в электродных котлах более высокие.

Профилактика и рекомендации по эксплуатации

Соблюдение правил эксплуатации совместно с выполнением своевременных профилактических мероприятий продлевает период безаварийной работы агрегата. Предпочтительно выполнять профилактику во время наименьшей загруженности котла, в летний период.

Во время текущего отопительного сезона желательно обращать внимание на возникающие в процессе работы неполадки и отклонения. В теплое время года рекомендуется заменить все нестабильно работающие элементы, устранить неполадки. Затем произвести предварительный запуск и проверку работоспособности котельного оборудования и систем.

К профилактическим мерам относятся: косметический ремонт, очистка различного рода систем и элементов оборудования. Особое внимание необходимо обратить на крепежные и соединительные элементы, которые в значительной степени могут повлиять на функциональность оборудования.

Своевременное, регулярное выполнение профилактических мероприятий наряду с качественным монтажом и правильной эксплуатацией позволит отопительному оборудованию безотказно работать на протяжении десятилетий.

Чтобы продлить срок службы отопительного агрегата, необходимо проводить очистку нагревательных элементов от накипи. Впрочем, можно предотвратить проблему, заливая в систему отопления дистиллированную либо мягкую воду. Если же до этого использовалась обычная вода, то очистка тэнов происходит при помощи специальных порошков, которые продаются в хозяйственных или автомагазинах.

Порошок разводится в воде, полученная смесь заливается в отопительную систему, которая включается на полную мощность. По прошествии 30-40 минут весь раствор (он будет ржавого цвета) сливается в канализационную систему. Теперь можно быть уверенным, что вся система снова получит свою штатную 100% мощность. Менее эффективным вариантом является установка приборов для фильтрации рабочей жидкости.

Особое значение имеет надежность электрики в доме. Наличие устаревшей проводки является одной из наиболее распространенных причин поломки электрооборудования. Желательно поменять алюминиевый провод на медный с запасом по сечению.

Особенностью применения этого вида оборудования является обязательный контроль электропроводности жидкости и принятие мер по ее регулированию. Нельзя допускать явления электролиза и пробоя.

Видео

Посмотрите видео по обслуживанию электрокотла Protherm Скат.

Евгений Афанасьев главный редактор

Автор публикации 02.11.2018

Понравилась статья?
Сохраните, чтобы не потерять!

Электрический котел Protherm после установки поработал три дня и остановился с ошибкой F 20. По инструкции смотрел – что-то с термореле. Что делать, не сказано. Можете помочь советом?

Ответ специалиста по сервисному обслуживанию:

Сработала автоматическая защита при перегреве аппарата. Вывести оборудование из аварийной функции можно самостоятельно, хотя для эл.котлов этих моделей действия по разблокировке – работа сервисной службы. Попробуйте найти скрытую аварийную кнопку на термостате и нажмите на нее. Если
это не поможет – понадобится диагностика котла.

Электрический котел Protherm Скат 18 K настроен на максимальный ночной режим работы, но за ночь давление падает с 1,8 бар до 0,6 – котел наутро не может включиться и пишет ошибку F22. Прошу помочь разобраться.

Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:

Низкое давление в отопительном контуре может быть по причине протечек в системе отопления и неисправности расширительного бака в агрегате. Нужно смотреть герметичность узлов прибора. Возможны проблемы с баком, либо протечка теплоносителя по системе.

Электрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто отключается, но ошибку не пишет. Котел 3-фазный, замеряли напряжение: на двух фазах по 6, а на третьей – ноль. Может это влиять?

Ответ сотрудника сервисного центра:

В данном случае явно проблемы с электрикой. Если две фазы есть, а третьей нет, то надо скорее это явление устранять, так как может сгореть плата. Возможные причины: в пакетнике отошел провод, в автомате плохие клеммы или дело в пускателе.

Электрокотел Скат 6кВт. Отработал не полный сезон. В системе теплоноситель. Недавно выбило автоматический выключатель. При включении автомата котел работает какое-то время, затем автомат снова выбивает.

Ответ специалиста по сервисному обслуживанию:

Возможно, вышли из строя тэны. Необходима диагностика аппарата.

Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема в эл.котле Скат 6 kw: котел запустили 3 года назад для обогрева бани и он работал идеально (хватало 1-2 kw), а в этом году мощность нагрева упала в несколько раз при этом подающее напряжение в норме и тены при включении поочередно нагревают воду до определенной температуры одинаково, т.е. все они рабочие, но что бы добиться такой же температуры как в прошлые годы, надо включить котел на полную мощность 6kw. Теплотехнические показатели бани не поменялись.

Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:

Возможно, вышел из строя блок тэнов. Так же необходимо проверить грязевой фильтр.

При установке и запуске котла Скат 9 кв, он выдает ошибку f20. что делать в таком случае?

Ответ сотрудника сервисного центра:

Сработал температурный предохранитель.

Установлен электрокотел Протерм на 14 кВт. Сгорел один из предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу разобраться какой номинал, подскажите, пожалуйста!

Ответ специалиста по сервисному обслуживанию:

Предохранитель на 80 мА.

при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и не включается насос. Кук устранить неисправность самостоятельно, так как в радиусе 100 км нет сервисного центра.

Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:

Рекомендуем проверить: воздух в теплообменнике котла; нет протока через аппарат; предохранитель на плате управления.

Protherm скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклицательный знак) И HDO, горит зеленый диод работает циркуляционный насос, но ТЭНы не включает. пробовал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град

Ответ сотрудника сервисного центра:

Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина — забит грязью грязевик на обратке в котел ( если такой был установлен при монтаже) или залипают контакты в реле на плате управления.

Электрокотел Protherm СКАТ 6 — 24 К. Несколько лет проработал нормально. Сейчас имеет место следующая картина: после включения ни батареи, ни трубы, исходящие из котла практически не нагреваются. Через несколько минут работы температура на термометре становится > 90 градусов, и котел отключается. Насос (судя по звуку и вибрации) работает.

Ответ специалиста по сервисному обслуживанию:

Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом. Но точно можно определить только при диагностике котла.

подскажите пожалуйста! Мы купили электро котёл Протерм скат 28,установили всё как по инструкции, давление 1,5 бара, включили на 380 вольт.котёл вообще не даёт ни каких признаков жизни, дисплей не светит, Что же это может быть?

Ответ мастера по ремонту котельных агрегатов:

Дисплей не светится: перегорели предохранители на плате управления, нет связи между платой управления и платой дисплея (проверить шлейф).

Имею аппарат Скат 12К. Он отработал 6 лет. В настоящий момент постоянно подкапывает вода из переливного крана, идущего от аварийного клапана. Рабочее давление при этом от 0,9 до 2,5. Капает до полной остановки котла примерно через 5-6 часов.

Знакомые эксплуатационники посоветовали сменить аварийный клапан и расширительный бак внутри котла? Дайте Ваш совет, как быть? Также не смог подтянуть накидную гайку гибкой подводки.

Ответ сотрудника сервисного центра:

Рекомендуется проверить рабочее давление в расширительном баке эл.котла. Если не удастся установить в баке необходимое давление, расширительный бак потребуется заменить.

Электрические котлы могут выходить из строя. Ремонт котлов зависит от их вида и комплектации.

ТЭНовые и электродные устройства имеют похожее строение, и поэтому их ремонт проводится почти одинаково. Ремонт индукционных котлов отличается. Исключение составляет только ремонт индукционной катушки.

Устройство электрических котлов

Конструкция отопительного электрокотла включает:

  1. Нагревательный узел (ТЭН, электроды, индукционная катушка). ТЭН или электроды всегда находятся в середине бака. Индукционная катушка может быть внутри и вокруг него. В первом случае она всегда находится в герметичном корпусе.
  2. Циркуляционный насос.
  3. Термический выключатель. Он предохраняет котел от перегрева. Всегда подключен к термодатчику, расположенному вверху электрокотла.
  4. Автоматический воздушный клапан. Он находится выше нагревательного бака. В случае избыточного давления выпускает воздух из емкости.
  5. Клапан безопасности. Подключен к обратному патрубку. Он спускает воду в канализацию, если давление превысило установленные нормы.
  6. Манометр.
  7. Узел, который управляет мощностью. Обычно представляет собой катушку, которая меняет напряжение в зависимости от заданных настроек.
  8. Панель управления.
  9. Расширительный бачок.

Основные поломки

  1. Котёл не включается и не греет.
  2. Не отключается и перегревается.
  3. Шумит или гудит при перегреве.
  4. Не греет воду до заданной температуры.
  5. Все лампочки горят, а теплоноситель не нагревается.
  6. Чувствуется запах гари и треск.

Если котел не включается

Причиной этой проблемы может быть перегорание любой электронной части: панели управления, платы контроля мощности или выход из строя ТЭНа. Поломку можно определить, оценив работу индикаторных лампочек. Для этого:

  1. Включают котел и выставляют желаемую температуру теплоносителя. Вода в баке должна быть холодной. Ток должен поступать к ТЭНу, и должен засветиться индикатор работы электрокотла. Его часто подключают к тому же кабелю, который ведет к ТЭНу. Этот кабель отходит от блока управления мощностью.
  2. Смотрят, светится ли индикатор. Если он горит, то проблемы с ТЭНом. Если нет, то поломка в электронной части.

Чтобы определить поврежденный узел, можно использовать мультиметр. Один его конец прикладывают к одному выходу вилки котла, а другой – по очереди ко всем подключенным к кабелю с вилкой элементам. Второй конец мультиметра прикладывают к каждому из двух контактов. Если прибор не подает сигнал, то в области между двумя его клемами есть проблема.

  1. Вилку с входным электрическим кабелем.
  2. Панель управления.
  3. Блок контроля мощности.
  4. Термический выключатель.
  5. Термодатчик от перегрева.

При поломке любого из этих элементов его нужно заменить.

Если котел не отключается

Котел не отключается самостоятельно из-за того, что не срабатывает автоматика. К этому может привести поломка датчика температуры или устройства, которое должно отсоединять контакты.

Можно разобрать ее, проверить и почистить контакты, установить, не перегорел ли в ней какой-то из проводов. Если все провода целы, и контакты стали чистыми, проверяют работу автоматики. Когда она работает хорошо, но котел не отключается, это значит, что сломался термодатчик. Его придется заменить.

Шум в середине емкости

Если шумит котел, то нужно прислушаться к звукам.

  1. Шум является равномерным и монотонным.
  2. Шум неравномерный. Раздаются трески.

Если котел шумит равномерно и монотонно, то проблем с его работой нет. Источником шума является нагрев воды. Этот шум может быть слабым, а может иметь и большую громкость. Все зависит от того, открытой или закрытой является система отопления. Если она открыта, то котел шумит более громко. Причина – наличие воздуха в теплоносителе.

Когда котел шумит неравномерно, и раздаются трески, это поломка. Причиной может быть накипь на ТЭНе. Высокая температура ТЭНа заставляет накипь нагреваться, что и сопровождается усиленным шумом. Неравномерность звука и потрескивание происходит из-за того, что толщина накипи на отдельных участках ТЭНа разная. Шум образуется так:

  1. Сначала нагреваются тонкие отложения известняка. Они шумят не слишком сильно.
  2. Далее нагреваются более толстые отложения. Нагрев их более длительный. Поэтому они гудят сильнее тонких отложений.
  3. Треск издает очень толстый налет. Этот звук может создавать и налет, который начал отставать от ТЭНа.

Если котел не греет воду

Он не греет теплоноситель из-за выхода из строя нагревательного элемента при условии, что все остальные узлы и индикаторы работают. Ремонт электрических котлов проводится так:

  1. Отключают устройство от электросети, закрывают запорную арматуру и сливают воду с котла.
  2. Снимают корпус отопительного электрокотла.
  3. Если невозможно добраться до ТЭНа, демонтируют другие части.
  4. Откручивают болты, которые держат нагревательный элемент.
  5. Вынимают ТЭН и ставят на его место другой с такими же характеристиками. При этом меняют прокладку.
  6. Фиксируют ТЭН болтами.
  7. Устанавливают другие узлы, если они снимались.

Далее монтируют защитный кожух и проверяют работоспособность устройства.

Почему не включается котел протерм

НЕИСПРАВНОСТИ И РЕМОНТ

РЕМОНТ ГАЗОВОЙ КОЛОНКИ

ЗАПАСНЫЕ ЧАСТИ КОТЛОВ

Вопросы мастерам по ремонту электрокотлов Протерм Скат

Вопрос: У меня котел Протерм Скат 14 кВт электрический 3-х фазный (380 вольт). Вопрос в следующем: Прошлую зиму котел работал без нареканий, но зима благо была не холодная. Но в этот сезон происходит что то не понятное. При давлении воды в системе на обратке 1.5-1.7, но температура не подымается до заданной. Дом потихоньку стал остывать. В чем может быть проблема и как исправить?

Ответ: не хватает напряжения или на реле образовалса налет,а так-же возможен налет на тенах,возможно не роботает даже насколько тенов.

Вопрос: Построили загородный дом 150 кв.м., смонтировали систему отопления с теплыми полами, бойлером косвенного нагрева, опрессовывали без котла на 6 атм., держали больше суток, падение давления составило 0,2 атм (спецы сказали что это норма для такой системы), установили котел Протерм Скат (ставили и подключали ребята из фирмы с допусками по этому делу), все устраивает, даже в минус 28 в доме тепло и горячая вода из крана бежит, правда это на 8 или 9 кВт. Но вот проблема. Давление в системе само по себе потихоньку падает (с 1,5-1,7 МПа до 0,4-0,6 МПа). Где-то раз в неделю-две приходится подкачивать, благо есть пресс. Один раз после отключения эл-ва (бывает такое) котел даже ошибку F22 выдал. При этом давление упало вообще до 0,3МПа (показания по манометру на обратке). При повышении температуры за бортом в доме соответственно тоже становится жарко, уменьшаем кол-во киловатт на котле например с 8 до 4. Через некоторое время (часов 5) падает давление в системе с 1,5 МПа до 0,5-0,7 МПа. Пытался восстановить давление увеличением мощности котла, давление в системе поднимается до 0,8-0,9 потом все равно падает до 0,7МПа. Подскажите, что делать?

Ответ: давление в системе отопления не должно падать, значит где то утечка, нужно смотреть. Если нет, то поставьте дополнительный расширительный бак на 12-20л. при нагревании вода расширяется а при остывании наоборот бак будет компенсировать перепад давления.

Вопрос: Кто-нибудь сталкивался со следующей проблемой-Протерм скат9 после летнего перерыва,не включается автоматически насос (при накаченном давлении), слышал, что может залипнуть и что делать? Посоветуйте?

Ответ: При первом пуске циркуляционного насоса, или после длительного перерыва его работы, необходимо вручную прокрутить вал электродвигателя, для снятия остаточного залипания сухих трущихся пар сальника.

Вопрос: Протерм скат 9 кВт — после включения питания никаких эффектов: табло не работает, котёл молчит. перевод в однофазный режим результатов не дал. напряжение на клеммнике ест и на входе пускателя есть. в чём прикол?

Ответ: Смотрите предохранитель на плате.

Вопрос: Электрический котел Protherm после установки поработал три дня и остановился с ошибкой F 20. По инструкции смотрел – что-то с термореле. Что делать, не сказано. Можете помочь советом?

Ответ: Сработала автоматическая защита при перегреве аппарата. Вывести оборудование из аварийной функции можно самостоятельно, хотя для эл.котлов этих моделей действия по разблокировке – работа сервисной службы. Попробуйте найти скрытую аварийную кнопку на термостате и нажмите на нее. Если это не поможет – понадобится диагностика котла.

Вопрос: Электрический котел Protherm Скат 18 K настроен на максимальный ночной режим работы, но за ночь давление падает с 1,8 бар до 0,6 – котел наутро не может включиться и пишет ошибку F22. Прошу помочь разобраться.

Ответ: Низкое давление в отопительном контуре может быть по причине протечек в системе отопления и неисправности расширительного бака в агрегате. Нужно смотреть герметичность узлов прибора. Возможны проблемы с баком, либо протечка теплоносителя по системе.

Вопрос: Электрокотел Протерм Скат на 12 кВт часто отключается, но ошибку не пишет. Котел 3-фазный, замеряли напряжение: на двух фазах по 6, а на третьей – ноль. Может это влиять?

Ответ: В данном случае явно проблемы с электрикой. Если две фазы есть, а третьей нет, то надо скорее это явление устранять, так как может сгореть плата. Возможные причины: в пакетнике отошел провод, в автомате плохие клеммы или дело в пускателе.

Вопрос: Электрокотел Скат 6кВт. Отработал не полный сезон. В системе теплоноситель. Недавно выбило автоматический выключатель. При включении автомата котел работает какое-то время, затем автомат снова выбивает.

Ответ: Возможно, вышли из строя тэны. Необходима диагностика аппарата.

Вопрос: Подскажите пожалуйста в чем может быть проблема в эл.котле Скат 6 kw: котел запустили 3 года назад для обогрева бани и он работал идеально (хватало 1-2 kw), а в этом году мощность нагрева упала в несколько раз при этом подающее напряжение в норме и тены при включении поочередно нагревают воду до определенной температуры одинаково, т.е. все они рабочие, но что бы добиться такой же температуры как в прошлые годы, надо включить котел на полную мощность 6kw. Теплотехнические показатели бани не поменялись.

Ответ: Возможно, вышел из строя блок тэнов. Так же необходимо проверить грязевой фильтр.

Вопрос: При установке и запуске котла Скат 9 кв, он выдает ошибку f20. что делать в таком случае?

Ответ: Сработал температурный предохранитель.

Вопрос: Установлен электрокотел Протерм на 14 кВт. Сгорел один из предохранителей, расположенных по импульсным блоком питания, не могу разобраться какой номинал, подскажите, пожалуйста!

Ответ: Предохранитель на 80 мА.

Вопрос: при пуске нового котла Протерм Скат-6, и закачке воды в систему выдается ошибка F20 (срабатывание аварийного термостата), вода не нагревается и не включается насос. Как устранить неисправность самостоятельно, так как в радиусе 100 км нет сервисного центра.

Ответ: Рекомендуем проверить: воздух в теплообменнике котла; нет протока через аппарат; предохранитель на плате управления.

Вопрос: Protherm скат 18 квт светится сигнальная лампа (восклицательный знак) И HDO, горит зеленый диод работает циркуляционный насос, но ТЭНы не включает. пробовал сбросить ошибку нажимая кнопку которая находится внутри, сверху. вроде заработал но минут через 20 опять не включаются ТЭНы давление 1,5 МПа температура 35 град

Ответ: Ваш электрокотел выходит на перегрев. Причина — забит грязью грязевик на обратке в котел ( если такой был установлен при монтаже) или залипают контакты в реле на плате управления.

Вопрос: Электрокотел Protherm СКАТ 6 — 24 К. Несколько лет проработал нормально. Сейчас имеет место следующая картина: после включения ни батареи, ни трубы, исходящие из котла практически не нагреваются. Через несколько минут работы температура на термометре становится больше 90 градусов, и котел отключается. Насос (судя по звуку и вибрации) работает.

Ответ: Скорее всего, проблема с циркуляционным насосом. Но точно можно определить только при диагностике котла.

Вопрос: подскажите пожалуйста! Мы купили электро котёл Протерм скат 28,установили всё как по инструкции, давление 1,5 бара, включили на 380 вольт.котёл вообще не даёт ни каких признаков жизни, дисплей не светит, Что же это может быть?

Ответ: Дисплей не светится: перегорели предохранители на плате управления, нет связи между платой управления и платой дисплея (проверить шлейф).

Вопрос: Имею аппарат Скат 12К. Он отработал 6 лет. В настоящий момент постоянно подкапывает вода из переливного крана, идущего от аварийного клапана. Рабочее давление при этом от 0,9 до 2,5. Капает до полной остановки котла примерно через 5-6 часов. Знакомые эксплуатационники посоветовали сменить аварийный клапан и расширительный бак внутри котла? Дайте Ваш совет, как быть? Также не смог подтянуть накидную гайку гибкой подводки.

Ответ: Рекомендуется проверить рабочее давление в расширительном баке эл.котла. Если не удастся установить в баке необходимое давление, расширительный бак потребуется заменить.

Вопрос: Подскажите, при 3 фазах и напряжении на каждой фазе стабильно по 180 вольт (между фазами 305 вольт) какую мощность будет выдавать электрокотел Protherm Скат 12 кВт, включенный на ступень 7 кВт, подключенный по трем фазам. Плата управления подключена через стабилизатор. У него получается один тэн задействован только? Правильно ли считать по формуле P=UхU/R ? Или необходимо каждую фазу по отдельности считать, а потом складывать? На схеме нарисовано в каждом тэне по три резистора, по одному на каждую фазу. И что означает в инструкции номинальный ток 25 А
и максимальный ток 23 А?

Ответ: Там 2 трехэлементных ТЭН по 2.33 квт каждый элемент. Максимальный ток при полной нагрузке (на 1 фазе) — 23А, 25А — номинальная сила тока предохранителя.

Вопрос: Если отключить пробитый тен, работать будет эл. котел?

Ответ: Будет, у него там их 6 штук как минимум.

Вопрос: Есть ли у Протерм Скат выход «Ошибка». Или выход «недопустимое давление в системе»?

Ответ: F22 — низкое давление в СО (ниже 0,6).
F73 — короткое замыкание датчика давления.
F74 — повышенное напряжение (более 4в) на датчике давления.
Если электрический выход: сухие контакты, или открытый коллектор, то без идентификации ошибки.

Вопрос: Установлен электрический котел Протерм скат 6 квт. Расплавился провод в клемме, после этого начало мигать то просто F, то ошибка F20, потом вроде работает, потом все по новой и показывает то 0 кв, то 2, то 4. Клемму поменяли, провода зачистили, на красную кнопку нажимали, заводские настройки ставили, но ничего не поменялось. Приходили ремонтники посмотрели, прозвонили, ничего не поняли, сказали, вроде все работает, наверно дело в контакторе. Один знакомый электрик пришел, сказал наверно все таки в плате, поставил перемычки напрямую к тенам, пока так греемся. Только теперь стало чаще выдавать ошибку F20, потом 0 кв. и опять ошибка F20. Кто-нибудь сталкивался с чем-нибудь подобным? Неужели дело в плате? Она
вроде как работает. Кстати, до этого котел был на однофазке, теперь стоит на трехфазке, но провода видимо расплавились от плохого контакта. Сегодня выключили котел на весь день, вечером включили, вначале работал, как положено, набрав 30 градусов, опять стал выдавать ошибку F20. Кстати, ошибка выходит, когда загорается лампочка RE-13 (насос-пониженная скорость). Звонили знакомому, у него скат 9, у него она вообще не включается. Такой вопрос: она вообще должна включаться? Насос вроде работает, и прозванивали, и трубы вибрируют и на подаче и на обратке.

Ответ: Попробуйте поставить параметр d. 19, значение — 0, насос будет работать всегда на повышенной скорости.

Вопрос: Эл. котел Protherm Скат 12K-13, замкнутая система через гребенку, залит антифриз Thermagent-30 Eko объем около 28 л. радиаторы на двух этажах. После запуска системы прошло две недели все работало. Когда стравливал воздух, немного смутило, что при не большом сливе антифриза 100-150 мг давление падало на 0,5 бар, при выставленной температуре котла 60 градусов давление было 1 бар. И так, после отключения электричества на полдня, давление ушло на 0 (что проверил: расширительный бак — давление в норме 1,2, после долил систему антифриз до 1 бар, после чего котел заработал опять, стравил немного воздуха при температуре 60 давление поднялось на 2 бар.). Прошло 4 дня приехал, ситуация та же: давление 0 — опять
долил, система работает, обнаружил не большой подтек на гребенке с соединением, подтянул, но сама протечка не значительная возможно грам. 10 ушло. пока предположения, что это из-за воздуха в системе, и мысль поставить дополнительный расширительный бак литров на 30.

Ответ: У меня стоит дополнительный ГА на 24 л, так как объем системы около 270л. У вас наоборот стоит, т. е. в насос идет теплоноситель без очистки. Возможно расширительный бак не правильно качаете. Нужно полностью сливать теплоноситель с котла и только потом накачивать.

Вопрос: Неисправность котла Protherm Скат 12 квт, без доп. оборудования. Сегодня в связи с оттепелью снизил температуру с 45 до 40 градусов. Через некоторое время заметил ошибку F73. Нашел описание, что это замыкание датчика давления. Есть ли варианты по ремонту? И вообще, может, он живой, надо что-то еще смотреть?

Ответ: Сбросьте ошибку и проверьте, какое давление в СО. Проверьте давление воздуха в расширительный бак и подпитайте систему до необходимого давления. Снять-подключить разъем с датчика давления. Бак находится у задней стенки, вентиль сверху. Но перед накачкой расширительного бака нужно сливать воду с котла.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Протерм скат 14. Бойлер 200 литров. Когда ставлю температуру ГВС 50-60 градусов, котёл вообще не отключается. И одновременно работает ГВС и отопление, вижу по мигающей точке на дисплее котла. Соответственно завышается температура в доме. Разве при работе ГВС не должно отключаться отопление.

Ответ: Трехходовой клапан на бойлер переводится, смотрите его.

Вопрос: Неисправность электрокотла Скат 6 квт. Набирали воду в систему через насос, выбило предохранитель, и автомат в щитке теперь постоянно горит предохранитель, в чем может быть причина? Насос должен легко проворачиваться отверткой?

Ответ: Короткое замыкание ТЭНа.

Вопрос: Котел Протерм Скат 9 Квт (1 фазник), установили в прошлом году, к эксплуатации приступили только в этом. Работал по ночному тарифу с программатором для поддержания заданной температуры в загородном доме. Вчера ездил на дачу проинспектировать и с удивлением обнаружил, что аппарат не работает, попросту не горит приборная панель. Предохранители (на плате 2шт) проверил — вроде рабочие, тот который должен быть в шине, его там нет? Может он в другом месте, но я его не увидел.

Ответ: Попробуйте поставить новые предохранители.

Вопрос: Электрокотел Протерм скат 18 квт был подключен к 220 В, переделали на 380В, при подключение в эл. щитке перепутали провода. После этого выбило автомат, когда разобрались с проводами, котел не включается даже на 220. Замкнута одна фаза и ноль. Подскажите, что делать?

Ответ: Проверять с прибором.

Вопрос: Электрический котел Скат 9 работал исправно, понадобилось перевесить на другую стену, отсоединил, на следующий день подсоединил, никаких признаков жизни, табло не горит все молчит. Фаза ноль есть, доходит до контактора, а дальше молчок, только на верхнем коричневом проводе контактора есть фаза, предохранители на плате в норме! Подскажите, что за неполадка?

Ответ: Возможно, неисправна плата управления.

Вопрос: Установлен котел Протерм скат 18. Мощность в киловаттах могу поднять только до 8, дальше не идет, кто знает, в чем проблема?

Ответ: Сбросьте на заводские настройки, параметр d. 96 поставьте на 1 и ОК.

Вопрос: В эксплуатации электрокотел Protherm Скат 9. Установили его в октябре, поставили температуру на 35 градусов, решили в пустую не топить. Все это время котел мы не трогали, он работал, батареи были теплые, в доме плюс, неполадок не замечали. Когда устанавливали котел, мы купили провод не такой какой им был нужен, и установщики, подсоединив его, сказали, что это временный провод, что его надо заменить, иначе будет греться. Провод поменяли, аппарат включили на 80 градусов, через некоторое время выбило автомат. Мы его включили, пока работали в доме, в этот день ничего больше не вырубало. На ночь оставили котел греть дом на 80 градусов, пришли с утра — в доме холод, ночью видимо отключился опять автомат, и у нас в доме прихватило два радиатора. Аппарат включили, работает. К ночи отогрели немного воздух в доме «не прихваченными» радиаторами, масляными обогревателями, трубы грели феном. Как только заработали все радиаторы, давление уже было 0,8, и аппарат опять выключился. После включения выдал ошибку F22. Поняли, что нужно долить воды в СО и поднять давление. Воды долили (воздух с радиаторов стравили), давление установилось на 2,0, автомат заменили на новый. Оставили на ночь на 80 градусов. Котел ночь проработал, но теперь он не нагревается выше 60 градусов, несмотря на установку на 80 градусов. При этом работает на полную мощность. Хотя раньше нагревался на 80 градусов за непродолжительное время. Подскажите, что может быть?

Ответ: Лучше обратиться в сервисную организацию.

Вопрос: Неисправность котла Протерм Скат 14. Год отработал отлично все нормально было. Сейчас такой сбой — работает несколько часов, затем просто берет и перестает работать, индикация есть, все хорошо, но при этом комнатный термостат замкнут, на дисплее показывает, что нагрев не идет (справа точка не горит). Ошибок никаких нет. Контакты 1 и 2 на колодке К8 при этом замкнуты, прозваниваются тестером. Даже не хочет бойлер нагревать. Подключен БКН и датчик наружной температуры. Если его выключить на пару минут (в щитке обесточить), потом включить вроде начинает работать, но где то минуту, потом опять отключается. Просто перестает думать, что надо греть воду — исчезает точка справа (как будто нет команды на нагрев, хотя
команда есть, я уже контакты замкнул). Выключил 2-ой раз — после этого завелся, греет. Теплоноситель выставлен на 70 градусов сейчас, давление в норме, клапан 3-х ходовой ездит туда сюда, не понимаю, в чем может быть дело. Неужели плату менять?

Ответ: Нужно скинуть настройки к заводским и снова настроить.

Есть множество ситуаций, по которым у пользователя не включается котел Protherm. Система отопления довольно сложна , так что поводом ее неполадки может быть что угодно . Вместо того, чтобы самостоятельно обнаружить место повреждения котла, закажите у нас диагностический осмотр . Профессиональная дефектация, проведенная квалифицированным мастером , определит стопроцентный результат и даст возможность эффективно устранить неполадку . Сервисные эксперты предоставят вам полный комплекс услуг, которые защитит обогревательный котел от любых аварий.

  • Вы всегда приезжаете так быстро?
  • Время реагирования в среднем в пределах часа. Но если по какой-то причине оно увеличено – мы заранее об этом предупредим.
  • Где берете запчасти, они оригинальные?
  • Мы закупаем запчасти у поставщика, с которым работаем уже более 8 лет. Не для всех марок существуют оригинальные запчасти, но мы подбираем качественные аналоги.
  • У вас мастера штатные?
  • Все инженеры – наши штатные сотрудники. Мы никогда не привлекаем сторонних мастеров.
  • Закажите ремонт:

    • Для оформления заказа на установку бытовой техники заполните форму на сайте, или позвоните нам по телефону 8 (495) 320-37-07.
    • При подтверждении заказа желательно назвать вид, марку и модель котла, описать условия установки (есть или нет подводящие коммуникации – водопроводные трубы, электропроводка в месте установки).
    • Установка может быть произведена как в день обращения, так и в любое другое время. Оператор согласует с вами удобное время для приезда инженера.

    На все предоставляемые виды услуг сервисного центра по ремонту котлов любого бренда и модели в обязательном порядке выписывается официальная гарантия с длительным сроком. Квалифицированные специалисты не только устранять имеющиеся поломки, но и предотвратят будущие неисправности, заменив изношенные детали на новые.

    Для того, чтобы ремонт котлов был выполнен надежно и срок эксплуатации исчислялся годами, мы используем в работе сертифицированные запчасти, которые закупаются у официальных поставщиков по всему миру по себестоимости.

    Клиент сам выбирает, где будет осуществлен ремонт котлов – на месте установки или в сервисной лаборатории, а также указывает время для приезда мастера или курьера. Мы всегда готовы выслушать ваши пожелания и советы для улучшения качества обслуживания.

    На все предоставляемые виды услуг сервисного центра по ремонту котлов любого бренда и модели в обязательном порядке выписывается официальная гарантия с длительным сроком. Квалифицированные специалисты не только устранять имеющиеся поломки, но и предотвратят будущие неисправности, заменив изношенные детали на новые.

    Для того, чтобы ремонт котлов был выполнен надежно и срок эксплуатации исчислялся годами, мы используем в работе сертифицированные запчасти, которые закупаются у официальных поставщиков по всему миру по себестоимости.

    Клиент сам выбирает, где будет осуществлен ремонт котлов – на месте установки или в сервисной лаборатории, а также указывает время для приезда мастера или курьера. Мы всегда готовы выслушать ваши пожелания и советы для улучшения качества обслуживания.

    В сервисе работают специалисты высокого уровня, которые имеют не только соответствующее образование, но и многолетний опыт работы в данной сфере. Они решают проблемы любой сложности в короткий срок.

    В подтверждении наших слов о высокой надежности нашего ремонта, мы предоставляем гарантийную квитанцию, заверенную печатью сервиса. Этот документ дает право на бесплатный ремонт котла в нашей мастерской без очереди.

    Если Вы хотите чтобы в Вашем доме всегда было тепло — заказывайте наши услуги. Мы занимаемся ремонтом котлов на протяжении

    10 лет и знаем всё о их внутреннем устройстве.

    Срок выполнения ремонта котлов обычно занимается не более 3х часов. Срок зависит от типа котла и поломки. Специалисты выезжают к Вам с полным набором инструментов и могут провести ремонт в кратчайшие сроки.

    Мы принимаем к оплате как наличный расчёт, так и безналичный. Так-же Вы можете оплатить за наши услуги при помощи пластиковой карты. По окончании ремонта мы предоставим Вам все необходимые документы.

    Газовые котлы являются наиболее экономичными, простыми при установке и эксплуатации. Именно по этим причинам теплогенераторы, которые используются в отопительных системах. Но, как и любое техническое оборудование, котлы иногда ломаются, а самыми распространенными среди их поломок являются затухания горелки. Чтобы разобраться с причинами неполадок, необходимо подробнее познакомиться с ними.

    Почему не включается газовый котел: основные причины

    Отопительное оборудование, работающее на газовом топливе, бывает разных моделей:

    • парапетные;
    • дымоходные, имеющие камеру сгорания открытого типа;
    • турбированные.

    Выход из строя оборудования бывает по нескольким причинам.

    Если газовый котел затухает, возможно, в трубах недостаточное давление газа из-за неисправности распределительной сети. Чаще снижается давление, если неисправен счетчик. При этом потока газа через него нет. О поломке сигнализируют нехарактерные для этой детали звуки, а также значительно низкое давление внутри котла.

    Современные агрегаты обычно снабжены дисплеями, где отображается код ошибки, определяемой системой самодиагностики, например, в моделях «Валлиант», «Бакси», «Ферроли». Если на дисплее нет сообщения с сообщением кода ошибки, искать поломку придется самостоятельно.

    Основные из неисправностей газового оборудования:

    • котел не включается или не отключается;
    • затухает пламя в горелке;
    • не набирается температура.

    Причины, по которым котел не включается

    Если отопительное оборудование не загорается совсем, причинами бывают такие факторы:

    • вышла из строя система розжига;
    • прекращена подача газа или закрыт кран на трубе, его подающей;
    • слишком низкое или высокое давление газа внутри трубы;
    • засорилась форсунка горелки.

    Если загорается не с первого раза

    Поломки газового отопительного агрегата, в случае которых они загораются не срезу вызывают разные факторы. Внешние:

    • слишком низкий уровень давления газа в магистральном трубопроводе;
    • проблема с функционированием дымохода;
    • колебания напряжения;
    • сквозняк или низкая температура внутри здания, где стоит котел.

    К внутренним относят выход из строя электроники, насоса, теплообменника.

    Если агрегат гаснет, а потом не сразу загорается, причиной такого явления может быть нарушение вентиляции в комнате. Такое часто случается у отопительных приборов «Протерм», «Навьен» и др., у которых камера сгорания открыта. Они берут воздух для горения из комнаты.

    Другие неисправности

    При падении давления в магистрали двухконтурные приборы «АОГВ» или «Вайлант», например, отключаются. Такое бывает и при колебаниях подачи топлива. При неправильной регулировке запальника, срабатывает защита, котел прекращает работу.

    Для определения других неисправностей требуется знание устройства прибора, который требует ремонта. У каждой модели бывают свои отличительные особенности. Но чаще у всех марок ломаются узлы, датчики или циркуляционные насосы. Если такой насос вышел из строя, то горелка не включится, и котел не сможет работать на подачу горячей воды и отопления. Бывает, что насос гудит, но работы нет. Вполне возможно, он заклинен.

    Иногда во всем доме слышно, как громко и натужно работает котел. Это чаще вызвано большим количеством накипи в теплообменнике. Этот фактор нередко приводит к перегреванию теплообменника.

    Свист могут также издавать форсунки. Происходит это при зажигании котла. Свист сигнализирует о присутствии воздуха в газопроводе. Для ликвидации свиста достаточно сбросить воздух.

    При попадании воды или конденсата на основную плату происходят неисправимые поломки внутри нее. Если причиной стала влага, на плате видны разводы.

    Внимание! Для продолжительной службы газового оборудования, плата должна быть защищена от протеканий воды и попадания внутрь пара.

    Как решить подобную проблему

    Современное отопительное оборудование, которое работает на газовом топливе, оснащено специальной платой управления с информационным дисплеем или индикаторами. При отсутствии индикации нужно проверить, подается ли питание на эту управляющую панель. Как правило, подключение котла к сети происходит через отдельный канал, потому его необходимо проверить в первую очередь: не отключен ли он. Убедиться в этом можно с помощью мультиметра: напряжение на нем должно быть 220V в том месте, где он подключен подключения к плате. Если напряжения нет, нужно локализовать проблему. Порой достаточно бывает вставить в розетку выдернутую вилку.

    Не поступает напряжение на панель и по причине выхода из строя предохранителей.

    Если прибор не включается по причине плохой вентиляции, необходимо:

    • организовать хорошую вентиляцию;
    • установить клапаны на оконные пакеты;
    • открыть форточку в помещении с котлом, чтобы обеспечить приток воздуха

    Важно! Перед включением котла, нужно проверить, есть ли тяга внутри камеры. Для этой цели зажигают спичку, подносят к окошку или ответвлению дымохода. Если тяга присутствует, пламя будет отклоняться в сторону движения воздуха. А в случае ее отсутствии пламя спички будет ровным.

    Если прибор с первого раза не включается, требуется проверить трубы, нет ли в них утечки газа, для чего их смазывают мыльным пенным слоем. В местах, где есть утечка, появятся пузыри. При этом необходимо перекрыть вентили, открыть форточку и вызвать аварийную службу газовщиков.

    Следует помнить! Недопустимо искать утечку газа осмотром трубы открытым пламенем (спичками, зажигалкой). Нужен обязательно мыльный раствор.

    При выходе из строя счетчика показания его не меняются, слышится шум. Самостоятельно такую неисправность не ликвидировать. Здесь нужен мастер.

    Проблемы с неправильно работающей тягой приводя к автоматическому отключению техники. Чтобы такие явления не появлялись, при монтаже нужен учет требований к нормативной высоте дымохода: она должна быть не менее 50 см над коньком и на расстоянии на крыше более 1,5 м от него. Соблюдение этих условий позволит избежать проблем с работой тяги.

    Газовое оборудование не оборудовано системой, которое усиливает тягу, потому в случае слабой тяги или ее отсутствия в дымоход попал мусор.

    Если заклинило насос, котел следует остановить и устранить проблемную поломку.

    Если попытка включения котла происходит после долгого отключения, можно использовать теплоносителем антифриз. Он ведь не замерзает, если температура слишком низкая. Это позволит запустить систему после простоя.

    Во всех котлах, где камера сгорания закрытая (например, в Buderus, «Вольф» и некоторые другие модели), установлены вентиляторы. Они предназначены отводить продукты сгорания. Если слышны звуки, сигнализирующие о нарушении их работы, поможет диагностика и замена элемента при поломке.

    Если котел выключился и не включается, необходимо проверить форсунку горелки, не засорилась ли она. Деталь очищается от грязи, чистится фотоэлемент датчика, а потом повторяется процедуру включения прибора. Диагностика и замена проводятся также при поломке термопары, датчиков давления и тяги.

    Проверяется также пульт, заменяются батарейки, осматривается дисплей. Если пульт не работает, проводится диагностика контроллера.

    Иногда при запуске газового оборудования не слышно его работы (шум) и ощущается запах газа, хотя остальные приборы (плита или газовая колонка) функционируют нормально, а на улице температура выше +10 градусов тепла. причиной может оказаться засорение запальника, потому через сопло проходит недостаточное количество газа.

    Наблюдаются проблемы с включением отопления, если крайне низко качество подаваемого в котел газа.

    Если шум вызвала накипь, котел настраивают на максимум нагрева. Если шум усилился, причина точно в накипи. Тогда необходимо в теплообменник добавить химикат, растворяющий накипь и промыть его.

    Навесной котел протерм неполадки не запускается отопление

    Неисправность котла Протерм Гепард, отработал 2 года. Что-то щелкнуло, моргнуло и погас жидкокристаллический дисплей. Ни на какие кнопки не реагирует, включая RESET. Что может быть? Котёл включен через стабилизатор.

    Повреждена плата управления. Проблема с электропитанием. Думаю, что аппарат здесь не причем. Большинство стабилизаторов (особенно дешевых) не спасают от скачков напряжения.

    Неисправен настенный котел Пантера, в последнее время уходит в ошибку F28. Помогает только кнопка сброс. Потом работает какое-то время и опять F28, причем, отключением питания не исправить, только клавишей сброс. Разобрал газовый клапан, почистил, смазал, не помогло. Кто, что может подсказать? Дом старый, проводка двухжильная, без заземления. До этого работал несколько лет без нареканий. В прошлом году, были проблемы с
    розжигом, почистил газовый клапан, смазал эл. двигатель.

    Дело не в клапане, а в ионизационном контуре (датчике наличия пламени). Проблема с первым розжигом. Снимайте панель и ищите ошибку при попытке розжига котла. Или сервис вызывайте. Может клапан заедает, может плата. Эта ошибка только спецам под силу. Ошибку F28 исправляли снятием горелки, чисткой электродов со снятием с рампы. Помогало в половине случаев.

    Самостоятельно провожу ремонт газового котла Протерм Рысь. Снял крышку, почистил камеру сгорания, протер электроды, чем как чистить их не знаю, поэтому ограничился этим. Сказать, что там было много мусора, сажи, не могу. Как мне кажется, камера была почти чистой, слегка запылена. Напряжение упало до 0,7в. Котел работает исправно, за это время не было ни одного отключения.

    Все любом случае нужно решать проблему с заземлением.

    В эксплуатации настенный котёл Леопард. В какой то момент показал ошибку ф1. Сегодня специалист приехал, починил. Прибор заработал, вода появилась и батареи стали грели. Сейчас заметил, что вода горячая есть, а батареи холодные. Температура выставлена 60, а на экране скачет от 80 до 90. Через сброс, вкл. и выкл. не помогло. Что это за неисправность?

    Установлен газовый котел Протерм Ягуар. При общении со специалистами, выяснилось, что регулировка температуры в доме путем уменьшения протока теплоносителя — нехорошо. Тем более для аппарата, где контролируется температура обратки и он с зажатым протоком вообще может на полную мощность не выйти. Т. е. хорошо, если температура теплоносителя будет снижаться/повышаться, а проток будет большим, чем наоборот: большая температура, а проток уменьшается. Поэтому от термоголовок я решил отказаться. Предполагаю, что система отопления будет работать лучше и экономней, если в нее установлю или комнатный термостат Термолинк Р или погодозависимый датчик температуры наружного воздуха. Комфорт и экономия от термостата возможен путем программирования температуры в доме в зависимости от образа жизни. Погодозависимый датчик больше даст
    комфорта, нежели экономии, т. к. он заранее будет увеличивать или уменьшать температуру теплоносителя в зависимости от изменения температуры на улице, а не когда уже в доме стало холодно или жарко. Поэтому на данном этапе планирую в систему отопления добавить только комнатный термостат Термолинк Р. Теперь вопрос – где его лучше разместить?

    В вашем случае управление котлом по комнатному термостату будет не корректно. Советую на котёл установить уличный термостат и задать котлу работу по кривой отопления в зависимости от уличной температуры. Тёплыми полами управлять обозначенным вами контроллером по своей кривой отопления в зависимости от уличной температуры. Избыток тепла от радиаторов отсекать встроенными в них термоголовками. Это будет наиболее
    приемлемый вариант для вашей схемы. По поводу изменяемого протока в контуре потребителей. Для этого случая в котле есть байпас, который и отвечает за постоянный расход через котёл при изменении протока через контуры. Байпас меняет степень своего открытия в зависимости ухудшения протока через систему отопления, а не при ухудшении протока через теплообменник. Через теплообменник проток останется таким же, или чуть ниже
    (влияние сопротивление канала самого байпаса). Это как раз спасает от закипания. А от чего ещё нам защищать котёл, он не знает про систему отопления, он знает заданную ему температуру подачи и знает температуры подачи и обратки, по ним он определяет, что делать и как осуществлять модуляцию пламени газовым клапаном.

    Выполнили монтаж, установку и подключение котла Гепард 23. Выставляем температуру 60, он набирает 65, затем медленно сбрасывает до 50. Батареи за это время остывают. Мастер из сервиса сказал, что по-другому аппарат не будет работать. Можно ли сделать так, чтобы котёл держал постоянно одну и ту же температуру, скажем плюс минус 2 градуса.

    Переключите в режим комфорт, скорее всего, выставлен режим эконом. Также можно уменьшить мощность котла, время блокировки горелки и выбег насоса в меню.

    В эксплуатации двухконтурный турбированный котел Protherm Panther 30. Давно купил к нему программатор Protherm Termolink P, но не устанавливал его, т. к. в доме проходили строительные работы. Пришло время подключить программатор, но никакой информации о подключении именно этого программатора не нашел. Везде сказано, как подключить к котлу Termolink S, на место в клемнике, где сделан мостик из поволоки (т.е. мостик вынимаем и вставляет провода от программатора). Я попытался так сделать, но никакой реакции от программатора не последовало, он не включился. Куда правильно подключить провода от программатора Termolink P? Там рядом с «мостиком» еще есть EBUS+ и EBUS-, может это место подключения (но почему полярность указана)?

    В RT 24V отставляем перемычку (1и 2 контакты), в 3 и 4 прикручиваем провода от Термолинка Р, полярность не важно какая.

    Стал хлопать настенный котел Протерм Леопард при розжиге и как-то громко щелкать газовый клапан. В чем может быть неисправность? Может мастера нужно вызвать? Давление при пуске котла настраивали в сентябре. Хлопки начались с сильными морозами. Трубу проверил, наледи внутри нет.

    Новый котел Ягуар 24 jtv не хочет запускаться. Включается насос, вентилятор, срабатывают электроды розжига и на полсекунды загорается горелка. Затем пламя тухнет, насос и вентилятор продолжают работать и через некоторое время процесс повторяется снова. При этом ошибку котел не выдает. Кто-нибудь сталкивался с такой поломкой? Выход выхлопных газов временно подсоединен к газоходу от старого прибора, забор воздуха идет из
    помещения. У меня такое впечатление, что электрод ионизации не видит пламя. Но почему тогда не выходит в ошибку?

    В моём случае был неправильно сделан дымоход, и выхлопные газы засасывались обратно в горелку. Возможно, проблема в неисправном контуре заземления.

    В эксплуатации газовый котел Protherm Гепард 23, установил его прошлой весной. Летом пользовался только горячей водой, отопительную систему не заполнял. На зиму отключал аппарат и водоснабжение, с котла воду спускал путем открытия крана с горячей водой. Сейчас пытался запустить котел, но он показывает отсутствие давления в системе. Начинаю крутить клапан сброса (синий снизу справа), а из под пластинчатого теплообменника бежит вода ручьем. Теплообменник снял, он целый. Такое ощущение, что прокладки не держат, хотя на вид целые. В чем может быть причина?

    Смотрите гидроблок рядом. Возможно, в нем трещина.

    Столкнулся с такой проблемой. Есть новый котёл Prtotherm Lynx (монтаж в новостройке). В контуре ГВС установлен насос, который гоняет воду, дабы не ждать пока нагреется и дойдёт до ванной. Если включаешь этот насос, то котёл не греет второй контур (батареи, теплый пол). Выключаешь — сразу начинает греть. Кто-нибудь сталкивался с аналогичной проблемой? В чем может быть причина?

    Это называется приоритет нагрева горячей воды. Когда есть проток воды через датчик протока, работает нагрев ГВС и не работает контур отопления. Вам требуется убрать насос.

    Как совместить настенный котел Протерм Пантера 25 KTO и бойлер B200Z? Требуются ли какие-нибудь дополнительные датчики для котла или он может определять по обратке? Если требуется, то какой? Аппарат переналадил на пропан, настроил клапан по самодельному u-манометру. Теперь вопрос в ГВС.

    При работе с датчиком НТС котел постоянно отслеживает температуру в бойлере. При достижении определенной температуры он начинает модулировать горелку для предотвращения тактования, а с механическим датчиком котел греет бойлер до момента, пока термостат не отключит его или не уйдет в перегрев и возможно тактование.

    Запустили в работу котёл Leopard 24 BTV/BOV. Настраиваю давление 1,1, температура 65 установлена. Включается при 53, отключается при 68. Давление за это время поднимается до 1,9. Потом опускается до 1,1 Похоже, скачет давление.

    Прокачайте компенсатор (Расширительный бак) до 0.8-0.9 атм. воздуха при спущенной воде из котла.

    Неполадка с котлом protherm Jaguar 24. В эксплуатации 3 месяца, работает на отопление в экономичном режиме. Появилась проблема: когда температура падает до момента, когда должен включиться прибор — он не включается. Работает турбина, происходит розжиг, пламя загорается на 2-5 сек и тухнет. Проходит 1 мин., он снова пытается зажечь пламя и снова тухнет. Ошибок не выдает. Через несколько часов розжиг все-таки происходит и опять
    некоторое время работает нормально. В чем может быть причина такого поведения аппарата?

    Проверьте фазу ноль, у котла есть полярность, и сделайте землю на котел. Поставьте стабилизатор. Еще попробуйте почистить электроды розжига и ионизации.

    Неисправность котла Protherm Leopard 24BTV17. Для обслуживания и ремонта газового оборудования решил вызвать специалистов. Началось всё с забитого накипью теплообменника. Пришли, сняли. Прочистили теплообменник соляной кислотой. Сделали некачественно, т.к. через 2 дня снова в ГВС почти перестала течь вода. Вызвал повторно, но в этот раз они не промывали теплообменник, а просто подкрутили регулятор давления газа. Датчик ГВС стал срабатывать и они ушли. Несколько раз срабатывала ошибка F1. Но через пару дней вода в ГВС вообще перестала течь. Самостоятельно снял теплообменник, проверил. Через трубки ГВС ни вода, ни воздух не проходили. Промыл лимонной кислотой в течение 8 часов, нейтрализовал потом раствором пищевой соды. Вода бежит хорошо. Но, несколько раз в день появляется ошибка F1. Она возникает периодически при розжиге горелки:
    сначала срабатывают первые щелчки, пламя загорается слабым огнем, потом более продолжительно срабатывают менее слышимые щелчки. Пламя гаснет и загорается ошибка F1. Как это можно исправить. По ночам приходится проверять и перезапускать котел. Этих сервисников больше не хочу подпускать к котлу. Может нужно обратно настроить регулятор газа?

    Сделал обслуживание своему котлу Ягуар, который грел на полную мощность в силу того, что еще нагревал бойлер, хотя и находился только в режиме отопления. В сервисном центре сказали, что датчик температуры бойлера для котлов новой линейки сейчас другой (вайлантский) и старые, которые работали с котлами прошлых моделей, уже не подходят. Я отцепил датчик, котёл перестал греть на полную мощность. Труба для бойлера косвенного нагрева теперь холодная. Сегодня принесли новый датчик, но пока не проверял. И еще: выставляю заданную температуру, например 50 градусов, котёл разогревает температуру до 55 градусов и выключается. Потом, судя по дисплею, температура может упасть и до 25 градусов. Потом аппарат снова включается и разогревается до 50-55 градусов минуты максимум за 2 и снова отключается. Температура на тёплых полах стоит около 35 градусов. Это нормально вообще?

    Это нормально. Теплоноситель успевает остывать за время «блокировки запроса на отопление» (настраивается от 2 до 60 минут и так же зависит от заданной температуры подачи). Если снова включается и разогревает температуру — это уже плохо. Или слишком завышена мощность котла или затруднена циркуляция теплоносителя.

    В эксплуатации газовый котел Протерм Рысь, тарированный. Работает около трех лет. Несколько месяцев назад появилась поломка — поджиг горелки происходит не с первого раза, хоть на горячей воде, хоть на отоплении. Выглядит это примерно так: открываю горячую воду, котел запускается. Происходит поджиг и горелка тут же тухнет. При этом котел работает дальше как обычно, турбина и насос работают, индикатор гвс моргает, индикатор
    пламени при этом тухнет, но подача газа, судя по счетчику, идет. Если закрыть воду и дождаться остановки турбины, то следующий запуск проходит, как правило, нормально. Если не выключать воду, тогда котел через время повторно зажигает горелку и работает нормально. Ошибок при всем этом ни каких не показывает. Напряжение в норме (стоит стабилизатор, по мультиметру 225 вольт), заземление есть, фазировку менять пробовал. Когда появилась проблема, открывал камеру сгорания, там все чисто.

    Есть ли у одноконтурных котлов Protherm Gepard функция непрерывной работы циркуляционного насоса (вне зависимости от нагрева или ожидания)?

    Когда горит газ на горелке, насос всегда работает. Вопрос сколько работает насос после достижения ОВ нужной температуры и отключения подачи газа (нагрева ОВ) на горелку. Сразу насос не должен останавливаться, а то из-за тепловой инерционности медного теплообменника котёл может уйти в перегрев при высоких выставленных температурах ОВ, поэтому во всех котлах предусмотрен режим постциркуляции насоса. Рассмотрим Пантеру и
    Гепард 19 версии. Можно в них посредством изменения регулировок заставить насос работать постоянно. В этих котлах есть параметр d.01 (Выбег насоса в отопление). Диапазон от 2 до 60 мин. Ну вот и считайте, если вы выставите 60 мин, то получится, что насос будет работать постоянно. т. к. горелка 100% включится раньше, чем пройдёт это время пост выбега насоса. Даже при минимально выставленной температуре ОВ, т. е. даже в начале и конце отопительного сезона. А отсчёт поствыбега каждый раз начинается после достижения заданной выставленной температуры ОВ и погасания горелки по новой. Так же там есть параметр d.18 (Режим работы насоса). Там три настройки: 0, 1 и 2. Если выбрать настройку 2 и, если аппарат у вас находится в режиме «Зима», то насос будет работать без остановок постоянно. Если настройка 0, то насос работает пока горит горелка плюс время выбранной постциркуляции. Вот вам два способа задать насосу в постоянный режим работы. Конечно, второй способ более рациональный. Насос просто постоянно работает.

    Провели монтаж и подключение котла Пантера 25 ктв. Первую зиму все было нормально, котел работал на отопление и отключался на отдых. Этой зимой, при выключенном внешнем насосе, котел работает также, а вот если включить циркуляционный насос, то котел работает постоянно, может сутки, двое работать, не отключается. Обратка теплая, как положено. Теплые полы и батареи на втором этаже. Что случилось? Мне не нравится, что аппарат постоянно работает, не отключается на перерывы и газа потребляет больше.

    Два насоса в одну линию устанавливать не рекомендуется, если только через гидрострелку. Со временем котловой насос выйдет из строя, если только параметры насосов совпадают, а так один передавит другой. У меня тоже не отключается. В системе 150 литров воды (старая трубная без регистров), тоже работает на минимуме. Это для котла лучше, чем тактование. У котлов логика — нагреть теплоноситель быстрее. Допустим установка 55. Греет до 50 быстро и 5 градусов на минималке, и эти 5 градусов очень тяжело нагреть минималкой. Поэтому получается постоянно работает. Можно поднять минималку, но в моем случае это приведет к перегреву по гвс.

    Неисправность в работе настенного котла Протерм Гепард. Запустили отопление. Поставили комнатный термостат. Приезжаем в дом только на выходные. Какую температуру котла лучше выставить? Если ставим 50, то до определенной температуры он греется дольше и бывает в работающем состоянии дольше. Если ставим 60, то он нагревает быстрее, но и включается реже. Какую оптимальную температуру котла выставить, чтобы была и
    экономия газа и не было в ущерб прибору.

    В системе установлен настенный Protherm pantera 30 ktv. Капает из трехходового клапана. Падает давление в системе, котел отрубается. Подпиткой доводим давление до 1.2 атмосфер — начинает работать. Требуется ли замена клапана или просто можно самому разобрать, почистить, собрать?

    Слышал, что Протерм Пантера 25 КТО, это единственный проточный котел с возможностью циркуляции воды. Выгоды функции КОМФОРТ при подсоединении циркуляции ГВС могут быть улучшены простым добавлением циркуляционного насоса в циркуляционный трубопровод (нет необходимости в дополнительных 3-ходовом клапане, датчике и резервуаре). Поэтому котел служит в качестве источника мгновенной подачи ГВС, непрерывно поддерживает горячую воду в циркуляционном контуре на температуре 400 С. Горячая вода поступает мгновенно даже при открытии далеко расположенного крана ГВС (до 20 метров от котла). Имелось в виду присоединении к контуру БКН, например, через полотенцесушитель, или в этой модели есть своя схема подключения (простого добавления ЦН)? Собираюсь покупать и монтировать этот аппаратс БКН Gorenje.

    Установлен котёл Гепард 23 мов, в эксплуатации один год. В начале работы вопросов не было. По истечении полугода при запуске отопления, когда идет набор температуры от 60 до 70 градусов, в котле возникает такой сильный шум, как будто закипает маленькое количество воды в чайнике. Шум продолжается буквально 20 секунд, и пока работает отопление, всё в порядке. У меня настроен терморегулятор. Котел поработал, отключился и опять
    при запуске отопления начинается шум, как описано выше. Что надо сделать? В сервисном центре сказали, что теплообменники не чистят. Я думаю, что дело в нём.

    Если забит теплообменник, то проблемы будут и при работе котла на гвс. Такое бывает и при неправильной настройке пошагового газового клапана. Он настраивается из меню инсталлятора, в любом случае нужны грамотные специалисты.

    Дом прогрелся, расход газа снизился до 0,5 куба в час. (это нормальный расход?) Вентилятор стал работать без посторонних шумов. Котел, надо сказать, работает очень тихо, что стало неожиданностью. Котел работает через конвектор. К конвектору купил аккумуляторы. А теперь совершенно случайно увидел, что котлу отключение электричества не страшно, т. к. он после возобновления подачи электроэнергии сам включается и продолжает работать, как и до отключения. Ни при покупке, ни при установке, ни в инструкции ничего об этом не говорилось. Проверил в батареях воздух, как и предполагал, его нет в системе. Но вот вопрос — батарея, рядом с котлом, прогревается лучше чем остальные 6, стоящие в комнатах. Батареи прогреваются равномерно, но если взяться за трубу на входе и на выходе из батареи, чувствуется разница в температуре. Это нормально? После остановки аппарата очень быстро подающая труба и труба обратки становятся одной температуры. И так до включения котла. Сейчас во всех комнатах температура 22 градуса, котел выставлен на 50. При понижении температуры на улице, придётся увеличивать температуру на котле в ручную. Хотел узнать, что все-таки лучше погодозависимая автоматика или комнатный программатор? Что ещё посоветуете? Все таки надо вызывать спецов для регулировки минимального давления газа или нет?

    Именно на вашем приборе настраивать ничего не нужно. Я регулирую, когда проток воды очень слабый. Просто убавляю минималку (при условии, что датчик протоки чистый).

    Газовые котлы Протерм чешского производства давно зарекомендовали себя как надежные и удобные в управлении отопительные устройства. На рынке имеется множество различных модификаций данных агрегатов: напольные – медведь, настенные – гепард, рысь, пантера. Все они оснащены жидкокристаллическим дисплеем, поэтому на нем появляются все неисправности газового котла Протерм.

    Расшифровка кодов ошибок агрегатов Протерм у разных моделей примерно одинаковая. Если Вы хотите узнать подробно, что обозначает неисправности газового котла протерм леопард или пантера, загляните в их инструкцию по эксплуатации. Ниже приведены все возможные коды ошибок.

    Коды ошибок F00 и F01 температурные сенсоры подачи и обратки выключены. Эта ошибка означает блокирование розжига и прекращение подачи топлива через газовый клапан. Она может быть вызвана не только прямой неполадкой, но и возникать вследствие срабатывания системы безопасности – аварийного термостата. Низкое давление топлива на входе, неверное подключение фазы и нуля также могут стать причиной потери пламени.

    F10, F11 – короткое замыкание датчиков подачи и обратки.

    Код F13 – сломан датчик бойлера. Проверьте проводку сенсоров и их работоспособность.

    Ошибка F20 указывает на проблему с перегревом. Случается из-за отсутствия расхода отопительной воды в системе. Чтобы устранить проблему, необходимо:

    • проверить работоспособность насоса и при необходимости его разблокировать;
    • осмотреть тепловой фильтр;
    • удостовериться, что запорные краны открыты;
    • проверить контур ГВС.

    Код F22 недостаток воды в системе. Причины обычно такие:

    • утечка в системе отопления – долейте теплоноситель;
    • дефект расширительного бака – проверьте бачок.

    F23 – достигнута максимальная разница между температурой подачи и обратки. Обычно это происходит при наличии проблемы с циркуляцией воды. Проверьте датчики подачи и обратки, обратите внимание на режим работы насоса.

    Ошибка F24 означает проблемы с циркуляцией воды. Появляется в результате слабой работы насоса или при низком давлении воды. Возможно, следует отрегулировать режим работы насоса или же в системе появилась утечка теплоносителя.

    F25 (для моделей с классическим дымоходом) система обнаружила в канале отвода тяги переизбыток дыма. Проверьте выхлопную трубу – возможно, она забита и требует очистки. Осмотрите, хорошо ли работает вентиляция. Проверьте дымовой датчик.

    Код F26 – отсутствует напряжение через клапан шагового двигателя. Данный код возникает по причине неисправности этого элемента. Проверьте работоспособность шагового двигателя и его разъем.

    F27 — ошибка поступления сигнала пламени, хотя газовые клапаны закрыты. Нарушена логика процесса. Проверьте следующие элементы:

    • датчик пламени;
    • основную плату котла Protherm;
    • газовую арматуру на герметичнсоть.

    F28 – отсутствует пламя при розжиге. Причины появления кода такие:

    • неправильные настройки газового клапана – проверьте и перенастройте;
    • клапан сломан – замените деталь;
    • сенсоры розжига неисправны – проверьте их состояние;
    • отсутствует заземление.

    Код ошибки F29 означает потерю пламени во время горения. Причины могут быть в следующем:

    • недостаток или отсутствие топлива – проверьте узел подачи газа;
    • нагар на датчике ионизации – проверьте сенсор;
    • неполадки в системе зажигания и контроля огня.

    F33 – проблема с дифференциальным реле. Выключатель не становится в положение выкл. (OFF), если вентилятор выключен. Проверьте дифференциальное реле. Возможно, произошел засор в канале дымоудаления или ветер изменил направление.

    Ошибка F42 – поломка кодирующего резистора. Проверьте его работоспособность.

    Код F61 – неисправность главной платы контура. Причиной являются сбои в управлении газового клапана. Перезапустите агрегат. Если это не помогло, проверьте:

    • все подключения к плате контура;
    • работоспособность электронной платы.

    F62 – сбой в закрытии газового клапана.

    F63 проблема с памятью основной платы.

    F64 – ошибка главной платы контура. Появляется из-за быстрых изменений параметров датчиков тепла подачи и обратки.

    F65 – ошибка электронной платы. Температура основной платы управления слишком велика.

    F67 – ошибка основной платы агрегата. Сбой сигнала огня.

    F68 – колебания сигнала огня.

    Код ошибки F70 появляется в случае, если пользовательский интерфейс не совмещается с электронной платой.

    F72, F84 – разница температур между сенсорами подачи и обратки. Проверьте проводку температурных датчиков подающей и обратной линии, при необходимости замените сломанный датчик. F73 – поломка сенсора давления отопительного контура. Подтяните проводку датчика или замените сломанный элемент. Код F74 – электрическая неисправность сенсора давления.

    F77 – поломка внешнего оборудования. Проверьте подключение конденсатного насоса и внешнего газового клапана.

    F83 – означает отсутствие жидкости в системе — температура не повышается при работающей горелке. Скорее всего, в теплообменнике есть лишний воздух. Код F85 – проблема с датчиками подачи и обратки они подсоединены к одной и той же трубе. Проверьте работоспособность датчиков температуры.

    При неполадках напольного газового котла протерм медведь появляются коды ошибок:

    1. F2 неполадки температурного датчика. Эта ошибка сообщает о поломке термодатчика или снижении температуры теплоносителя до 3ºC. Работа агрегата блокируется, так как включение при температуре менее 3ºC производителем не допускается.
    2. F3 сигнализирует о повышении температуры теплоносителя 95ºC. В этом случае агрегат блокируется. Он возобновит работу после того как жидкость остынет.
    3. F4 – поломка сенсора бойлера. В этом случае агрегат не нагревает жидкость в бойлере.
    4. F5 – сломан наружный датчик температуры. Агрегат сохраняет работоспособность, но температура теплоносителя будет регулироваться по датчику котла.

    Код ошибки, появившийся на экране в первый раз, можно попробовать сбросить нажатием клавиши «RESET». Если это не помогло, и Вы не можете установить причину сбоя, вызовите специалиста сервисного центра Протерм.

    Отправить ответ

    avatar
      Подписаться  
    Уведомление о