Из крана с холодной водой течет горячая – Из холодного крана течет горячая вода

Содержание

Из холодного крана течет горячая вода: причины, что делать

Сбой в функционировании системы водоснабжения, когда из крана для холодной воды течёт горячая вода, может быть обусловлен различными факторами. Чаще всего это краткосрочное явление, ставшее следствием проведения определённых работ обслуживающей компанией ЖКХ. В этом случае беспокойство напрасно. После их завершения подача воды возобновится в нормальном режиме. Однако, если ситуация носит долговременный характер, надо принимать меры.

Почему из холодного крана течет горячая вода?

Среди причин, которые могут повлечь перенаправление горячей воды в трубу ХВС, могут быть:

перепады давления в системах водоснабжения;

отсутствие обратных клапанов;

износ/дефектность конструктивных элементов смесителя;

неправильное подключение или эксплуатация сантехнического, водонагревательного и иного бытового оборудования.

Перепады в системах водоснабжения – явление распространённое. Дело в том, что давление у ГВС больше, нежели у ХВС. В первом случае оно составляет 6 кг/см, во втором – 4 кг/см. Если в ходе эксплуатации трубопровод ХВС засоряется, то разница давлений существенно увеличивается. И чем выше этаж, тем она больше. В результате этого в трубопроводе происходит передавливание, т. е. горячая вода, попадая в соседний стояк, начинает вытеснять холодную. Но подобные случаи – скорее редкость, чем правило. Чаще всего передавливание является следствием отсутствия обратных клапанов.

Обратный клапан – элемент защитной арматуры, предотвращающий изменение направления потока среды. Он должен присутствовать в каждой квартире. Его монтаж производится на участке отвода холодного стояка. Желательно, чтобы стояк ГВС также был оснащён таким стояком.

Если клапан отсутствует, то передавливание может возникнуть из-за любого сантехнического прибора, функционирование которого предусматривает подключение к ХВС и ГВС. При этом ответственность за некорректно организованную систему водоснабжения будет лежать непосредственно на собственнике жилья, но никак не на компании ЖКХ.

Смеситель

В большинстве случаев камнем преткновения является смеситель. Особенно этой неприятности подвержены картриджные модели с одной ручкой. Их конструкция предусматривает наличие внутри корпуса 3-х отверстий, одно из которых предназначено для подачи холодной воды, другое – для горячей воды, третье – для излива.

Смешивание воды происходит внутри корпуса, посредством керамических пластин картриджа, расположение которых изменяется при регулировке воды ручкой. Со временем плотность соединения пластин снижается, в результате чего происходит утечка и спонтанное смешивание воды. Это и будет являться причиной передавливания.

Аналогичная ситуация может произойти с традиционным смесителем с 2 кранами и душем. Причиной проблемы будет переключатель, который располагается в середине корпуса и при помощи которого вода перенаправляется в душ. Стандартная схема его работы такова, что при повороте до упора в одну сторону вода идёт в краны, а при повороте в другую, соответственно, в душ.

Если перевести переключатель в промежуточное положение, система подачи воды окажется в замкнутом состоянии. Горячая и холодная среда при включенном режиме будет циркулировать между собой. И поскольку давление горячей воды выше, то именно она вытеснит холодную воду.

Следующая потенциальная причина того, что из холодного крана течет горячая вода, – износ конструктивных элементов смесителя. У моделей с одним рычагом из строя выходят картриджи, у традиционных смесителей – прокладки и сальники. Наряду с этим нельзя исключать вероятность неправильной установки крана или наличия заводского дефекта.

Душ

Конструкция современных моделей душей предусматривает наличие 3-х запорных элементов: два предназначены для ГВ и ХВ, а третий – кнопка, располагаемая на лейке душа, при помощи которой можно фиксировать выбранный режим.

При отсутствии обратного клапана происходит ситуация, аналогичная вышеприведённому примеру. При открытом смесителе и закрытой кнопке душа ГВ и ХВ оказываются в замкнутом состоянии, пытаясь вытеснить друг друга. На чьей стороне оказывается перевес очевидно.

Водонагревательное оборудование

Похожим образом обстоит ситуация и с водонагревательным оборудованием. При отсутствии обратного клапана нагретая вода будет идти в трубопровод ХВС, в результате чего давление в системе будет нарушено, а сам бойлер может выйти из строя.

Другая причина того, что из холодного крана течет горячая вода, – неправильная эксплуатация прибора. Перед включением нагревателя вентиль блокировки ГВ должен закрываться. В противном случае горячая вода будет поступать вместо холодной.

Что делать, если из крана с холодной водой бежит горячая?

Проблема у вас

Основа нормального функционирования систем водоснабжения – обратный клапан. Он должен быть в любой квартире на обоих стояках: горячей и холодной воды. При покупке нового жилья сразу же стоит проверить их наличие и в случае отсутствия установить. Однако часто бывают случаи, когда сантехники снимают их при проведении каких-либо работ.

На форумах нередко встречаются жалобы на то, что сотрудники сервисных компаний, которые производили установку или замену счётчиков воды, по неизвестной причине снимали обратный клапан. Скорее всего, это следствие обычного непрофессионализма. И, учитывая возможность такой ситуации, любое вмешательство в систему водоснабжения надо контролировать. Если в доме производились какие-либо сантехнические работы, и после них водоснабжение было нарушено, причину следует искать именно там. Бывают случаи вопиющей халатности, когда сантехники объединяют стояки горячей и холодной воды.

Пытаясь обнаружить причину сбоя, в первую очередь проверьте смеситель:

Если при включении воды раздаются характерные неприятные звуки, скорее всего, износилась резиновая прокладка. Чтобы это проверить, кран надо разобрать, предварительно перекрыв воду. Обнаружив заметные изменения в форме и прочности прокладки, её необходимо поменять. Как правило, после смены этого элемента проблема исчезает.

Если кран начинает подтекать, возможно, вышла из строя сальниковая гайка. Чтобы это проверить кран опять же разбирается, сальник выкручивается, на стержень вентиля наматывается немного жирной пакли, после чего гайка аккуратно закручивается на место. Выполняя данные действия надо контролировать напор холодной воды, поскольку если сильно затянуть, можно её полностью блокировать. Если сальник старый, целесообразнее заменить его или полностью поменять смеситель.

Не исключена вероятность неправильной установки или наличия заводского дефекта. Причина может крыться в пересыхании уплотнителя или его не точном размере, присутствии трещин в корпусе и т. д. Если установить причину самостоятельно не представляется возможным, стоит обратиться за помощью к сантехнику.

С однорычажными смесителями всё проще. Единственной уязвимой частью у них являются картриджи. Поэтому, если они вышли из строя, достаточно просто их поменять.

Возможно, причина заключается в некорректном подключении водонагревательного оборудования, душевой кабины или стиральной машины. Чтобы исключить такую вероятность, необходимо всё тщательно проверить.

Проблема у соседей

Сразу стоит отметить, что при наличии в квартире обратных клапанов и нормальной рабочей сантехники, можно с 95% уверенностью сказать, что причина того, что из холодного крана течет горячая вода, находится у кого-то из соседей. А поскольку стояк общий, то проблема сказывается на всех квартирах. При этом подобная ситуация может наблюдаться сразу в нескольких подъездах. Вычислить проблемную квартиру можно, только скооперировавшись с соседями, поскольку проверять надо всех. Нередко люди, у которых обнаруживается неполадка, даже не знают об этом.

Определить источник неприятности можно 2 способами:

Если счётчик холодной воды вращается в обратном направлении и при перекрытии вентиля ГВ останавливается, то проблема именно в той квартире, где это происходит. Остаётся выяснить, какой именно из сантехнических приборов провоцирует подобную ситуацию.

Другой вариант требует перекрыть вентиль на стояке горячей воды, открыть в смесителе холодную воду и дождаться пока из крана не перестанет идти горячая. После того как горячая вода сменится холодной, кран надо закрыть, на стояке горячей воды открыть вентиль и подойти к стояку холодной воды. Взявшись рукой за стояк, можно определить, в какой его части будет происходить нагрев воды. Если нагреваться стал отвод, то проблема именно в той квартире, где это происходит. В случаях, когда нагревается стояк, а отвод остаётся холодным, то надо определить, откуда именно идёт нагрев.

Для этого надо перекрыть горячий кран на стояке, открыть холодный и аналогичным, что и в предыдущем примере образом, дождаться пока температура среды снизится до нормы. Когда вода стает холодной надо подойти к стояку и дотронуться до трубы в верхней и нижней части. Если нагрев будет происходить на верхнем участке, проблема у соседей сверху, и соответственно, если на нижнем – то в нижней квартире. Но не факт: чтобы это выяснить, надо провести аналогичные манипуляции у них. Возможно, проблема в квартире, которая выше или ниже соседей.

Итак, простой алгоритм действий поможет установить, почему из крана с холодной водой течет горячая. Если выполнить подобную поквартирную проверку нельзя, надо обратиться за помощью в управляющую компанию ТСЖ. И чем скорее, тем лучше. Так же следует поступить, если в ходе выявления никаких причин не было обнаружено. В такой ситуации без участия специалистов никак не обойтись.

chudovanna.ru

куда жаловаться в 2019 году?

Наверное, каждому знакома такая ситуация, когда открываешь кран с горячей водой, а из него бежит еле теплая жидкость.

Не каждый раз есть возможность дожидаться счастливой минуты, пока из крана побежит вода нужной температуры, да и наличие счетчика, который учитывает каждый потребленный ресурс, выработал стойкую привычку экономить.

Вот и получается, что чаще всего по утрам мы умываемся холодной или едва теплой водой, не говоря уже о том, что любителям принять с утра душ приходится совсем туго. Но что же делать, если из горячего крана течет холодная вода с завидной регулярностью, куда жаловаться и как решать сложившуюся проблему?

Что говорит законодательство

Прежде чем предпринимать дальнейшие шаги, следует четко понимать, что в 2019 году по этому поводу говорит Российское законодательство. В нем четко регламентируется температура воды, которая должна идти из крана с горячей водой.

Все требования обозначены в двух документах:

«Правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354. Необходимые сведения к параметрам воды прописаны в приложении № 1.

Санитарно-эпидемиологические правила и нормы СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения». Данные сведения прописаны постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 7 апреля 2009 г. № 20 «Об утверждении СанПиН 2.1.4.2496-09».

Если не вдаваться в подробности, то суть этих двух официальных бумаг сводится к следующим параметрам, которым должна соответствовать горячая вода:

Температура в местах водоразбора не должна быть ниже 60°С, но и не превышать 75°С. При этом не имеет значения, какая именно применяется система водоснабжения в многоквартирных домах.
Будьте готовы к тому, что перед тем, как определять температуру воды, текущей из крана, ее все же придется слить. По регламенту сливать необходимо на протяжении трех минут.

Есть небольшие отклонения, которые допустимы при подаче горячей воды:

в ночное время (с 0:00 до 5:00 часов) допустимо небольшое отклонение по температуре, но не более, чем на 5 градусов;
в дневное время (с 5:00 до 0:00 часов) отклонение может составлять не больше 3 градусов.

Законодательством прописаны не только требования к качеству предоставляемой воды, но и порядок оплаты за воду в том случае, если она не отвечает требованиям.

За воду, которая подается ниже требуемой температуры, поставщик обязан провести перерасчет. Но необходимо принять к сведению некоторые нюансы:

при условии, что вода ниже 40 градусов оплата за нее проводится по тарифу холодной воды. Примите к сведению, что оплата по такому принципу будет проведена только за те часы, когда вода действительно подавалась по пониженной температуре. Часы подачи воды пониженной температуры суммируются, это в том случае, если расчет идет по нормативу. Если в квартире стоят счетчики, то расчет проводится по показателям.

при условии, что вода по температуре ниже 60°С, но выше 40°С – расчет проводится по сниженному тарифу.

Механизм в этом случае следующий, за каждые 3 градуса отступления от нормы происходит снижение оплаты на 0,1 % за каждый час, в котором было зафиксировано снижение температуры воды.

Причины снижения температуры воды

С законодательной основой разобрались, самое время понять, что стало причиной таких отклонений который ведут к недополучению собственниками многоквартирных домов качественных ресурсов, а ресурсоснабжающую организацию – части дохода.

Причины могут быть самые разные. Давайте начнем с тех, которые скрыты в домах самих потребителей. Например, нередко случается так, что из-за конструктивных особенностей системы водоснабжения циркуляция нарушена. В результате вода застаивается в стояках, остывая за ночь.

Такая ситуация может сложиться из-за того, что водоснабжающая не проводит регулярную промывку системы. Если этого не делать своевременно, трубы забиваются посторонним мусором, мешая качественной подаче воды.

К подобному результату может привести и неправильная установка водонагревающих приборов, смесителей и прочего. Во всех этих ситуациях, как бы ресурсоснабжающая организация не старалась, но проблема недогрева на данном доме будет оставаться несмотря ни на что.

Серьезнее, когда вода ниже требуемой температуры из-за внешних причин. Например, дом является концевым на ветке подачи воды. В этом случае, если линия подачи воды не закольцована, то вы являетесь «тупиковым» получателем воды.

К тому времени, пока вода достигнет вашего адреса она успевает потерять температуру и уже не является такой горячей, особенно эта проблема стоит остро по утрам. Единственный выход в этой ситуации – менять линию подачи воды, но это слишком дорогостоящее «удовольствие».

Снижение температуры горячей воды на выходе может произойти и потому, что ресурсоснабжающая организация не достаточно тщательно следит за температурой воды на выходе. Это самый распространенный вариант, как правило, в этом случае достаточно одного звонка, чтобы изменить ситуацию в лучшую сторону.

Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода

Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?

Первым делом звоним в управляющую компанию и приглашаем ее представителей для того, чтобы зафиксировать отклонения от нормы. Запомните, о проведении перерасчета можно говорить только при наличии акта, в котором зафиксировано данное отклонение.

В том случае, если специалисты зафиксировали отклонения от нормы, то, начиная со дня составления акта вступает в силу требование закона о снижении оплаты. Продолжаться такой порядок расчета за горячую воду будет до тех пор, пока комиссия не составит следующий акт, в котором будет четко обозначено, что подаваемая вода соответствует требуемым параметрам.

Этот порядок действий соответствует идеальному положению вещей. Но что делать в том случае, если диспетчер в управляющей компании не желает реагировать на обращение? Или акт все же составлен, но положительной реакции это так и не повлекло?

В этом случае ответ один – идем в ГЖИ – государственную жилищную инспекцию. У последней свои рычаги воздействия на нерадивую коммунальную организацию – решение о штрафе, отзыв лицензии, заведение судебного дела и т.п.

Можно, минуя ГЖИ, самостоятельно напрямую обратиться в суд. В этом случае суд будет рассматривать исковое заявление с взысканием материального ущерба в пользу истца. В этом случае можно рассчитывать, как на материальный, так и на моральный ущерб. Но приготовьтесь к тому, что быстрого решения суда не будет, дело будет рассматриваться не одну неделю. Как правило, суд рассматривает подобные дела в пользу истцов.

Еще один вариант фиксировать нарушения температурного режима подаваемой воды – установить счетчики с термодатчиками. Это дорого и не всегда оправдано, зато фиксация температуры проводится автоматически в круглосуточном режиме. Но имейте в виду, эти показания не станут доказательством нарушений, это всего лишь повод обратиться в управляющую компанию.

Если у вас нет счетчика с термодатчиком, можно проводить замеры другим, более дешевым способом. Откройте кран, спустите воду на протяжении 3-5 минут, наберите воду в небольшую емкость и опустите в нее термометр, через несколько минут оцените результат. Если есть отклонения от нормы – звоните диспетчеру. Данные замеры должны быть зафиксированы. Учтите, в соответствии с постановлением № 354 Правительства РФ, п.108 замеры должны быть проведены не позже, чем через два часа после поступления заявки.

Результатом визита комиссии должно стать несколько экземпляров акта. Один из которых остается на руках у потребителя ресурса. Комиссия может прийти через более длительный промежуток времени, но при обоюдном согласии.

В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.

В этом случае период окончания нарушения также заканчивается при соответствующей фиксации. Составленные самостоятельно акты можно направить в управляющую компанию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, мировой суд.

Вывод из всего один – если вам регулярно поставляют некачественный ресурс – не оставляйте данную ситуацию без должного внимания и решайте сложившуюся проблему. В этом случае результат обязательно будет достигнут.

Как решить проблему самостоятельно?

Борьба с коммунальными службами может затягиваться на годы, но при этом так и не будет решена. Но данную проблему можно решить самостоятельно.

Ставим термосчетчик

Можно установить термосчетчик. Этот прибор ведет учет только той воды, которая соответствует заявленной температуре. Все, что ниже нормы – в учет не идет. Но приготовьтесь к тому, что этот прибор влечет ряд сложностей.

Принцип работы такого прибора сводится к следующему, он разграничивает потребление горячей воды и той, что ниже требуемой температуры. Прохладную воду он переводит в графу потребления холодной воды:

На основании такого прибора не может быть проведен перерасчет, перерасчет может быть проведен только на основании акта, составленного комиссией.
Чтобы установить такой счетчик, необходимо получить разрешение коммунальщиков, которые могут не пойти на такой шаг и не провести опломбировку данного прибора;
Учет потребления горячей воды в качестве холодной наверняка ляжет на остальных жильцов, что также может им не понравиться;

Данный прибор не решит проблему с недогревом, вода так и будет бежать с перебоями.

Устанавливаем бойлер

Есть другой, более кардинальный способ решения проблемы – установить бойлер. При разумном потреблении ресурса через несколько лет вы окупите покупку бойлера и при этом получите стабильно идущую горячую воду. Но и в этом вопросе есть некоторые нюансы.

Водонагревательный прибор устанавливается на трубу подачи холодной воды, которая по нормативам стоит гораздо дешевле. Чтобы устранить потенциальные вопросы о том, почему показатели потребления горячей воды по вашей квартире резко упали, лучше заранее провести опломбировку и перекрыть горячий стояк силами управляющей компании.

Приготовьтесь к тому, что переход на автономное горячее водоснабжение приведет к повышению счета за горячую воду. Поэтому, перед покупкой бойлера, необходимо детально изучить данный вопрос и выбирать прибор с оптимальным потреблением энергии.

Лучше всего выбрать бойлер емкостью до 200 литров с тэном. Такой водонагреватель обеспечивает нагрев воды внутри прибора и благодаря теплоизоляционному слою хорошо держит тепло, не давая воде быстро остывать.

При разумном пользовании таким прибором нагрев идет постепенно и по цене сопоставим с централизованным водоснабжением.

Но нужно понимать, что в случае с бойлером лить воду как из горячего крана уже не получится, так как емкость водонагревателя ограничена. Поэтому при полном сливе из бойлера воды ей требуется время, чтобы нагреться снова до нужной температуры.

При установке бойлера не обязательно перекрывать стояк с горячей водой, если в квартире стоят счетчики, данная процедура необходима только в том случае, если прибора нет и расчет проводится по нормативам.

Выводы

Если из крана горячей воды течет чуть теплая – с этим нельзя мириться. Необходимо принимать меры и отсеивать свои права на получение качественной услуги всеми доступными способами.

Данную проблему можно решать собственными силами, установив бойлер, а можно запастись терпением и пуститься в длительный процесс выяснения отношений с коммунальными службами и поставщиками ресурсов.

Почему из горячей воды течет холодная. Из холодного крана течет горячая вода: причины и методы устранения

Многие сталкивались с ситуацией, когда температура воды, поступающей из крана, не превышает 40 градусов. В этом вина коммунальных служб, некачественно предоставляющих услуги.

Нетипичной считается ситуация, когда вместо холодной воды поступает кипяток. Здесь чаще всего виноваты сами жильцы, причем одна квартира может стать источником неполадок во всем подъезде. Установив причину возникновения неисправности, можно найти ее решение.

Горячая вода может поступать в смеситель вместе с холодной вследствие разного уровня давления в трубах водоснабжения (ГВС и ХВС). Давление в трубе ГВС равняется 6 кг/см, ХВС – 4 кг/см. Вследствие неправильного подключения или использования бытовых либо сантехнических приборов, горячая вода, находящаяся под напором, начинает вытеснять из стояка холодную.

Почему еще из крана с холодной водой течет горячая вода? Факторы, способствующие появлению неисправности:

Некорректная работа смесителя
Неправильная эксплуатация гигиенического душа
Неправильное подключение душевой кабины
Неправильное использование или подключение бойлера

Крайне редко она подмешивается небольшими порциями , чаще горячая вода поступает в полном объеме.

Владельцы жилья могут не подозревать о том, что они виновники проблемы, пока к ним не поступят жалобы от соседей. Зачастую последствия некорректной работы сантехники ощущаются у жильцов всего подъезда.

Проверить, у кого именно происходит подмес очень просто. Для этого на входе в жилье необходимо закрыть любой запорный кран ХВС . На всех имеющихся в жилье смесителях необходимо открыть с холодной водой. Если жидкость из него не поступает, значит, сантехнический прибор исправен. Если она появилась – прибор неисправен и нуждается в замене.

Если в результате проверки всех соседей источник вытеснения жидкости не был обнаружен , скорее всего, дело в неисправности деталей трубопровода. Так, во время его монтажа сантехники могут вмонтировать перемычку с вентильным краном между ХВС и ГВС – этот прием позволяет быстрее проверить на герметичность обе системы.

Если клапан был установлен неправильно, при повышении напора в одной из труб будет возникать передавливание . В такой ситуации необходимо обращаться в ТСЖ или управляющую компанию.

Последствия

Горячая вода, попадает в трубу к холодной и способствует повышению в ней температуры. Это создает благоприятные условия для активного развития в ней микрофлоры , делая жидкость опасной.

Если теплая вода попадает в стояк посредством , самые серьезные последствия касаются виновника ситуации , так как большое количество электроэнергии расходуется на обогрев ненужной жидкости.

За такие поломки управляющая компания или ТСЖ не несет никакой ответственности . Они обслуживают только тот участок трубы, который доходит до запорного вентиля.

В ситуации, когда установленные в помещении непроектные сантехнические приборы несут вред другим жильцам, виноваты владельцы жилья. Соседи могут серьезно обжечься кипятком.

Большинство сантехнических приборов, установленных на холодном стояке, не рассчитаны на поступление через них жидкости высокой температуры и в случае подмеса могут прийти в негодность. К таким устройствам относят счетчик ХВС, сливной механизм, бачок унитаза и фильтры.

Решение проблемы

Для того чтобы неисправная сантехника не стала причиной перепадов давления, нужно вмонтировать обратный клапан на отвод холодного стояка в жилье. Если клапан будет установлен для каждой квартиры в подъезде, проблемы с подмесом больше не возникнут.

Можно обойтись без обратного клапана, если поставить в квартире счетчики и нового образца – они уже оборудованы такими деталями.

Гигиенический душ

В большинстве случаев подмес возникает в результате неправильной эксплуатации (гигиенического душа). Для того чтобы воспользоваться душем, необходимо открыть смеситель и нажать кнопку пуска . По окончании гигиенических процедур многие забывают закрыть запорную арматуру и только отпускают кнопку – этого достаточно для того, чтобы жидкость перестала бежать.

При открытом смесителе горячая вода смешивается с холодной и в таком виде поступает в систему. Когда соседи по подъезду открывают холодную воду, увеличивается объем ее потребления, что приводит к снижению напора в системе . Горячая вода ее вытесняет и попадает в эту трубу.

Избежать скачков напора можно, если своевременно закрывать вентиль в гигиеническом душе .

Неисправная сантехника

Передавливание может происходить в результате неправильной установки смесителя. Чаще всего неопытные мастера неправильно закручивают крепежную шайбу .

Чаще всего приходят в негодность советского образца «елочка», которые устанавливают на кухню. Он представляет собой сложную конструкцию, состоящую из множества деталей. Если прогнивает прокладка, расположенная между накидной гайкой и тройником , этому приводит к подмесу по всему стояку. Можно заменить сломанную прокладку и не покупать новый сантехнический прибор.

Если причиной передавливания стал одноручковый смеситель, скорее всего, дело в неисправном картридже. Деталь составляют две керамические пластины, смешивающие жидкость путем совмещения отверстий. Со временем они теряют герметичность, и устройство начинает протекать , либо происходит вытеснение жидкости, находящейся под большим напором.

Смеситель также можно не менять, если после счетчиков поставить редукторы с манометрами для выравнивания давления. Ориентироваться необходимо на нижнее значение.

Электрический/газовый нагреватель

Спровоцировать подмес может стать неправильное подключение нагревателя. Если при монтаже бойлера не установить обратный клапан , это приведет к попаданию подогретой воды в стояк ХВС и в случае перепадов давления к поломке нагревателя. Клапан нужно закреплять под баком, после отсекающей запорной арматуры. Сливное отверстие должно оставаться свободным.

kvadrometr.ru

Из холодного крана течет горячая вода

Иногда случается так, что, включив холодную воду, неподготовленный жилец получает из крана поток кипятка. Вряд ли такая метаморфоза будет воспринята с радостью, так как она сигнализирует об имеющихся в системе подачи воды изъянах. Так что если из холодного крана течет горячая вода, необходимо определить причины, спровоцировавшие данную ситуацию, и срочно исправлять.

Содержание статьи

Законодательство о температуре воды из крана

Современный Жилищный кодекс четко прописывает требования к температуре воды, подающейся в жилой дом. Цифры обусловлены санитарными и строительными нормами, а также ГОСТом.

Согласно утвержденным значениям, температура горячей воды должна держаться в пределах от 60 ⁰С до 75 ⁰С. Расхождения с нормами приемлемы и также зафиксированы в нормативных документах. Так, с полуночи до 5-ти утра погрешность может составлять максимум 5 ⁰С, а с 5-ти утра до полуночи – только 3 ⁰С. Вода из горячего крана холоднее 40 ⁰С оплачивается, как холодная.

Причины возникновения проблемы

Часто пользователи сталкиваются с тем, что из горячего крана, вопреки ожиданиям, течет холодная вода. Однако существует не так много факторов, способных спровоцировать ситуацию, когда из холодного крана течет горячая вода. Все дело в разнице давлений – в горячем водопроводе оно больше, любое нарушение в конструкции трубопровода ведет к подмешиванию (вода с более высокой температурой затекает к холодной).

Выделяют такие причины:

при разводке были допущены просчеты;
смеситель смонтирован неверно или вышел из строя;
отсутствие обратного клапана на входе в одну из квартир;
в одном из помещений сантехническое оборудование некорректно подключено либо неправильно используется.

Температура горячей воды должна держаться в пределах от 60 ⁰С до 75 ⁰С.

Из-за неправильно отрегулированной циркуляции жильцы новостроек часто встречаются с недостаточным нагревом проточной воды.

Значительно остывшая или и вовсе холодная вода внезапно может политься при включении горячего крана из-за аварии водопровода – еще один негативный фактор, который, к счастью, достаточно быстро устраняют.

Неправильный монтаж разводки

Если после замены стояков или иного крупного сантехнического ремонта из холодного крана потекла горячая вода, значит, была неправильно подключена разводка. Этот вопрос должна решать организация, ответственная за техническое обслуживание дома. После подачи заявки специалисты займутся ликвидацией неисправности, и процесс нормализуется.

Неполадки в работе смесителя

Бывает, что горячая вода течет не из того крана из-за некорректной работы смесителя. Если горячая вода потекла из холодного крана сразу после смены механизма, то почти наверняка проблему создает он, вернее, неправильно закрепленная установочная шайба. Как только будет переустановлен смеситель, все наладится.

Встречается и другая ситуация – неполадки возникают со смесителем, который недавно отлично функционировал. В случае поломки стоит пристально исследовать внутреннее устройство конструкции. Возможно, детали уже отработали положенный по технологии срок, и степень износа достигла критической отметки.

Иногда, из-за некорректной работы смесителя горячая вода течет не из того крана.

Резиновая прокладка, разделяющая металлические детали, – самый ненадежный элемент. Она протирается, изнашивается и пропускает воду. Если же основа кран-буксы керамическая, надежность смесителя выше, но и он со временем подвергается деформации, теряя герметичность. Здесь для решения вопроса достаточно заменить изношенную деталь, менять смеситель целиком не обязательно.

Отсутствие в системе обратного клапана

В системе водоснабжения дома давление в трубах с горячей водой всегда больше, чем с холодной. Обратный клапан пресекает отток жидкости в противоположном направлении. Если этот агрегат отсутствует, то давление в системе меняется, горячая вода вытесняет холодную и занимает обе трубы. Отсутствие обратного клапана даже у одной квартиры по стояку влияет на температуру воды в трубах. Чем выше расположена эта квартира, тем большее количество жильцов столкнутся с повышением температуры воды, текущей из холодного крана.

Ситуация, когда в системе водоснабжения отсутствует обратный клапан, все больше отходит на задний план. Происходит это потому, что большинство счетчиков учета уже снабжены этим устройством. Если же используется другая модель, то при регистрации счетчика управляющая компания проверяет наличие обратного клапана, если его нет, счетчик не регистрируется.

Обнаружив отсутствие клапана в своей квартире, необходимо как можно быстрее вызвать мастера для установки. Устройство ставится отдельно либо выбирается счетчик, где оно предустановлено.

Неправильное использование оборудования

Причиной перетекания горячей воды в соседнюю трубу может стать практически любой сантехнический прибор, но первое место делят водонагреватели и гигиенические души.

Говоря о бойлере, стоит учитывать, во-первых, необходимости оптимальной локации обратного клапана. Он должен быть вмонтирован в трубопровод ниже емкости бойлера и запорной арматуры. Если клапан отсутствует, то горячая вода из бака будет вытекать в трубопровод, даже когда кран с холодной водой открывают жильцы других квартир.

Приобретя прибор и начав им пользоваться, надо соблюдать правило: перед включением нагревателя горячую воду перекрывают и открывают краны на входе и выходе. Отключая прибор, краны закрывают, а горячую воду пускают, открутив вентиль.

Если говорить о гигиеническом душе, то неполадки с подачей горячей воды не в тот кран чаще всего вызваны оплошностью, которую совершают многие при обращении к этому очень полезному устройству. Большинство этих приборов, помимо смесителя, снабжены кнопкой, отвечающей за пуск воды из лейки. Так вот, по завершении гигиенических процедур часть пользователей отжимают кнопку, забывая вернуть в первоначальное положение рычаг смесителя. То есть вода перестает течь из душа, но продолжает поступать в смеситель. Это приводит к тому, что даже при небольшом падении давления в холодном трубопроводе горячая вода сразу же устремится туда.

Для предотвращения подобных случаев достаточно закрывать запорный клапан после каждого использования душа в биде и нажатия кнопки.

Что делать, если горячая вода чуть теплая

Когда текущая из горячего крана вода не соответствует стандартам, вызывают представителя из управляющей компании. Он проводит замеры и составляет акт.

Документальное подтверждение нужно для того, чтобы коммунальные службы начали заниматься решением вопроса, а также для того, чтобы до разрешения ситуации была снижена плата за горячую воду.

По закону, снижение температуры на каждые 3 ⁰С (начиная с 60 ⁰С) – это снижение тарифа на 0,1 % и так до 40 ⁰С, после которых оплата идет, как за холодную воду. Так будет продолжаться до того момента, пока не будет составлен акт об устранении всех выявленных нарушений.

Необходимо вызвать представителя из УК при несоответствии воды стандартам.

Если коммунальные службы никак не отреагировали на обращение собственника, следует идти дальше. Следующая ступень – жилищная инспекция. Эта организация сможет повлиять на управляющую компанию. Обычно сначала выписывается предписание, далее – штраф. Дело может дойти до суда и отзыва лицензии.

Водонагреватель, как способ решения проблемы

Самым практичным средством бесперебойного обеспечения своего жилья горячей водой является установка электрического водонагревателя. Они бывают двух типов: проточные и накопительные. Наблюдения показывают, что ставить накопительный выгоднее. Благодаря большому (до 200 л) баку дома всегда будет достаточный запас горячей воды.

Термоизоляционный материал значительно замедлит остывание. Согласно расчетам, при среднем потреблении, сумма ежемесячной платы за электричество, уходящее на подогрев и поддержание температуры воды в бойлере, вполне сопоставима с месячной стоимостью горячего водоснабжения.

При выборе такого решения надо не забыть перекрыть горячую воду. При отсутствии счетчика надо вызвать мастера и поставить заглушку, зафиксировав это в акте. Таким образом хозяин квартиры избежит начислений за горячую воду в дальнейшем.

Электрический водонагреватель обеспечивает бесперебойную поставку горячей воды.

Счетчик горячей воды с термодатчиком

Еще один вариант экономии – установка счетчика с термодатчиком. Это устройство учитывает воду по реальной температуре, независимо от того, из какой трубы она поступает. Раздельно фиксируется горячая вода и та, которая не проходит по температурным нормам, несмотря на то, что течет из горячего крана. Эти кубометры приплюсовываются к кубатуре холодной воды и оплачиваются по соответствующему тарифу.

Мнение эксперта

Миронова Анна Сергеевна

Юрист широкого профиля. Специализируется на семейных вопросах, гражданском, уголовном и жилищном праве

Однако в этом варианте есть подводные камни. Первое – такой счетчик можно установить только после согласования с коммунальными службами. Во-вторых, законом предусмотрена только одна процедура перерасчета платы за горячую воду с вызовом представителя, составлением акта. Автоматический пересчет в документах не упоминается, а значит, возникнут сложности. Третий момент – оплачивая воду из горячего стояка по более низкой цене, владелец квартиры перекладывает оплату разницы на остальных собственников, которых такая перспектива вряд ли обрадует.

Возможные последствия

Не стоит тянуть с решением возникшей проблемы, поскольку позже можно столкнуться с более серьезными неприятностями, чем текущая из обоих кранов горячая вода.

Нормативы, касающиеся температуры воды в жилых помещениях, основаны на расчетах, направленных, главным образом, на то, чтобы не допустить развитие в воде болезнетворных бактерий. Многие микроорганизмы не способны существовать при низкой или высокой температуре, а комфортная теплая среда отлично подходит для их размножения. То есть при смешивании воды в трубах создаются подходящие условия для появления и увеличения количества патогенной микрофлоры. Контакт человека с зараженной водой вызывает целый ряд заболеваний.
Если из-за дефекта оборудования, находящегося внутри квартиры, кому-то из соседей будет нанесен материальный урон, то возмещать его будет хозяин той самой квартиры. Это касается и оборудования, вышедшего из строя из-за превышения предельно допустимой температуры. Слишком горячая вода может повредить, например, бачок унитаза или счетчик учета холодной воды. При повреждении общего имущества хозяин квартиры рискует получить штраф.
Ответственность за вред здоровью жильцов, полученный вследствие неисправности в квартире, полностью ложится на плечи ее владельца. Управляющая компания курирует исправность оборудования только до запорной арматуры на входе в жилой блок, далее все обязательства переходят на хозяина.

zkhinfo.ru

Если из крана холодной воды течет горячая

Конечно же первым делом нужно позвонить в ЖЭК (впрочем сейчас название управляющей компании может быть и другое) и вызвать сантехника. Однако, как показывает переписка с читателями, не всегда сантехники могут сами быстро найти и устранить причину. Прочитав данную статью, вы сами сможете хоть немного разобраться в причинах такого недоразумения и даже поспособствовать его усртанению. Итак:

Горячая вода из холодного крана (точнее при открытии подачи холодной воды) течет не по волшебству, колдовству, или другим мистическим причинам, а при совместном влиянии 3 легко объяснимых с физической точки зрения факторов:

Рассмотрим каждый из этих факторов по отдельности

1. Давление в системе горячего водоснабжения (СГВ) значительно больше давления в системе холодного водоснабжения (СХВ) или давление в СХВ вообще отсутствует.

Как правило давление в СГВ в силу особенностей систем изначально немного больше, чем в СХВ. Если же в процессе эксплуатации трубы холодного водоснабжения засоряются быстрее, чем трубы горячего водоснабжения (а как правило именно так и бывает), то разница давлений становится значительной. Кроме того, если на одном из участков СХВ выполняется ремонт, то воды в системе при этом нет и значит нет никакого давления.

И еще, чем выше этаж, тем более ощутимой может быть разница давлений в силу изложенных выше причин. Разница давлений — обязательное условие для передавливания (или как еще говорят — подмеса) горячей воды в стояк холодной воды.

2. На поквартирных отводах горячей и холодной воды отсутствуют обратные клапаны

И ничего удивительного в этом нет. Раньше обратные клапаны вообще в квартирах были редкостью. Их стали устанавливать только в последнее время вместе с счетчиками учета воды для того, чтобы исключить возможность отмотки счетчиков (зря Задорнов так старался и сочинял байки про смекалистых русских, отматывающих счетчкик пылесосом). В данном случае отсутствие обратного клапана на отводе горячей воды от стояка не имеет принципиального значения, а вот отсутствие обратного клапана на отводе от стояка холодной воды означает, что вода может беспрепятственно течь как в одном, так и в другом направлении.

Тут важно добавить, что чем выше этаж, тем сильнее влияние этого фактора, потому как воде легче стекать вниз, чем подниматься вверх. Тем не менее отсутствие обратных клапанов хотя бы в одной квартире на стояке может быть потенциальной причиной подмеса воды. Тем не менее, чем выше расположен этаж, на котором отсутствуют обратные клапаны, тем риск передавливания воды больше.

Однако эти два фактора сами по себе еще ничего не значат, обязательно должно быть место, в котором и происходит передавливание воды и таких мест в квартире может быть несколько:

3. Неправильно подключенные или неисправные сантехприборы

Сейчас кранов холодной и горячей воды в современных квартирах практически не осталось, все больше смесители. И не всегда двуручковые, а все чаще одноручковые, или как их еще часто называют — картриджные. Именно такие картриджные смесители при износе или поломке картриджа чаще всего и являются причиной появления горячей воды в трубах холодного водоснабжения.

Объяснять, почему это происходит — долго, да и картинки тут не сильно помогут, потому как картриджи — вещь достаточно тонкая и нежная, просто поверьте на слово. И еще, чем дешевле смеситель, тем менее надежный у него картридж. Надеюсь, эта истина также не нуждается в доказательстве.

Первым признаком того, что картридж износился, является вода, вытекающая из-под ручки, Впрочем в некоторых моделях смесителя передавливание может происходить и без протекания воды под ручкой смесителя. Тем не менее подмес может происходить и в обычном двуручковом (вентильном) смесителе, если вентиль холодной воды не закрыт до конца (при отсутствии холодной воды в системе это вполне вероятно). А еще подмес может происходить в неправильно подключенных или неисправных стиральных и посудомоечных машинах, не всех конечно, а только таких для подключения которых используются и горячая и холодная вода.

Таким образом общие выводы, следующие из вышесказанного, примерно следующие:

1. Чем больше этажей в вашем доме и чем больше дому лет, тем выше вероятность подмеса горячей воды в холодную.

2. Если в вашей квартире из крана холодной воды течет горячая, то первым делом следует поговорить с соседями выше по стояку. Выясните, есть ли у них обратные клапаны на отводах и исправны ли смесители или какие другие сантехприборы.

3. Устранение перепадов давления в системах водоснабжения — занятие хотя и достойное, но неблагодарное и потому самому заниматься этим вряд ли стоит.

Ну и на закуску я перенес в эту статью вопросы из другой, посвященной истечению холодной воды из крана горячей (хотя и не все). Просто потому, что так оно будет правильнее, да и вам сподручнее.

12-05-2015: Сергей

Добрый день!

У нас часто отключают гор.воду по этому установил накопитель на 50 л. Обратил внимание на то, что моя гор. вода уходит по стояку к соседям через холодную ! При том что общий кран гор. воды перекрыт и на накопителе установлен обратный клапан ( входит в комплект). Смеситель современный, шарового типа. Возможно ли такое что через смеситель уходит вода обратно в стояк ( получается подмес горячей воды) ? Разъясните пожалуйста. За ранее спасибо. Живу в 9\2 эт. Сантехника и трубы вся новая, полипропилен.

12-05-2015: Доктор Лом

Предположу, что у вас не шаровый, а картриджный смеситель. В принципе устройство картриджного смесителя не препятствует прохождению воды из одной трубы в другую, но все равно описанная вами ситуация маловероятна, хотя и возможна при перепадах давления воды. Тем не менее установка обратного клапана на отвод от стояка холодной воды, а заодно и на отвод от стояка горячей воды, поможет решить проблему.

10-08-2015: Вячеслав

Добрый вечер, Владимир, и наилучшие пожелания от старого Вашего поклонника!

Простите, ради Бога, уважаемый Доктор, что в этой теме обращаюсь с прямо противоположным вопросом: «Что делать, если из крана холодной воды течет горячая?». Это наш коллективный SOS, никто, кроме Вас, не сможет нам помочь.

Суть проблемы: у нас, как и во всех квартирах нашего стояка 9-этажного дома, из крана холодной воды течет горячая. Поясню, как говорится, на собственном примере. Имеем однорычажные краны смесителей в ванной и на кухне. Вентиль подачи горячей воды в квартиру перекрыт надёжно, о чём свидетельствует остановка счётчика горячей воды и её отсутствие при повороте кранов смесителей в сторону подачи горячей. При открытии кранов смесителей в сторону подачи холодной воды из «гусаков» смесителей идёт горячая вода, счётчик холодной воды весь в работе. И всё это при том, что сантехник ЖЭС перекрыл холодную воду в нашем стояке по причине её прорыва в одной из пустующих квартир нашего стояка. Сантехник в ступоре, решить проблему ему не по силам. Мы тоже — без холодной воды в 34-градусную жару неизвестно сколько дней. Помогите, пожалуйста, Доктор, виртуально разрулить эту проблему-SOS!!!

С искренним уважением и признательностью и от имени населения стояка, Вячеслав

11-08-2015: Доктор Лом

Судя по тому, что сантехник перекрыл подачу холодной воды по стояку, то холодной воды у вас и быть не может. А горячая вода в этом случае из-за разницы давлений попадает в систему холодного водоснабжения, т.к. картриджные смесители не всегда препятствуют проникновению воды из одной системы в другую.

17-08-2015: Вячеслав

Спасибо, уважаемый Доктор, за внимание к проблеме. Всё было именно по этому сценарию: у соседей этажом выше тоже картриджные смесители, что и явилось причиной подмеса.

doctorlom.com

возможные причины и ремонт поломки

Очень часто задают такой вопрос: почему из крана холодной воды идет горячая. На самом деле, причину найти не очень сложно для специалиста, но я попробую рассказать подробно, чтобы и для Вас это не представляло особой сложности. Главное — не пугайтесь, возможно это не ваши сантехприборы дали сбой. Хочу добавить, что, возможно, и наоборот, из горячего крана идет холодная вода, и это также является одной из причин, почему гудят трубы.

Статьи по теме:

Возможные причины

Первое, что нужно узнать, у всех ли соседей по Вашему стояку такая же проблема. Если да, то рассказываю возможные причины:

1. У кого-то неисправен смеситель.

2. Неправильно произведено подключение бойлера (как его установить), или на нем вышла из строя запорная арматура.

3. В квартире неправильно произведена разводка.

4. Если это произошло сразу после того, как была произведена замена стояков водоснабжения, возможно на каком-то этаже перепутали и неправильно спаяли, но это может быть, если стояки находятся в шахте или слесарь был сильно пьян, а вообще нюансов много, но первые три самые главные.

Начнем с первого пункта. Еще при СССР производился смеситель «елочка», под ним находится большая гайка, и в нее вкручивался, не знаю честно, как сказать, блочок, к которому были припаяны медные трубки. И на этом блочке ставилась интересная прокладка, а когда она прогнивала, то сразу начинались качели по стоякам холодной и горячей воды. Давление какой воды в системе выше, та и течет у всех с обоих кранов. На данный момент есть такие смесители для ванной, где переключателем на душ можно перекрыть воду и на душ, и на гусак, при этом не надо перекрывать краны. Когда так делают, то опять же, получается передавливание холодной воды в горячую или наоборот, и страдают все. Смесители такого типа смотрите на картинке вверху.

Теперь как может бойлер повлиять на эти перепады. Когда наступает пора плановых отключений воды, люди массово начинают ими пользоваться. При включении водонагревателя перекрывают коренной вентиль горячей воды, открывают краны на бойлер и пользуются. Когда вода снова включается централизованно, открывают коренной вентиль, но забывают закрыть краны на нагреватель, и получается тот же результат, если вышел из строя предохранительный клапан на бойлере и обратный клапан на счетчиках (если они есть).

Ну хватит о поломках, теперь расскажу, как вычислить из-за какой квартиры это происходит. О поломках обращайтесь в комментариях, буду отвечать.

Как узнать, в какой квартире нерабочий сантехприбор?

Закрываете 2 коренных вентиля для того, чтобы проверить, держат они или нет. Если держат, то проверяете так:
Открываете коренной вентиль холодной воды, и открываете соответствующий кран на смесителе. Она должна идти.
Открываете на нем же горячий кран, если с него пошла вода, то я Вас поздравляю, Вы нашли квартиру с поломкой.

Можно проверять так же с точностью, да наоборот. Если будут вопросы, то пишите не стесняйтесь, регистрация для комментариев не требуется, только имя и адрес почты, сайт не надо.

Удачи Вам!!!

roma100471.ru

Почему из крана холодной воды течет горячая вода? Из обоих кранов течет очень горячая вода

Это происходит по причине передавливания. В системе ХВ давление очент низкое, и при открывании обех кранов на смесителе происходит передавливание воды из трубы с более высоким давлением в трубу с более низким давлением. Происходит это чаще всего по всему стояку, а бывает и дому. Ни Вы, ни Ваши соседи тут ни чего поделать не сможете. Тут нужно поджимать вводной вентиль на дом на горячей воде. Ну и в любом случае жалобу в ЖЭК. Ну это если нет ремонтных работи на линии ХВ. Иногда во время некоторых ремонтов воду не отключают, а просто снижают давление. Узнайте этот вопрос. Есть работы все ведуться, то по их заверщению все само наладиться. А ходить по соседям нет смысла. Ситуация одинакова у всех.

А Вы при такой температуре воздуха хотите холодную?

задайте этот вопрос своему КСК или Жеку, как он у Вас в России называется

Суровый кран.. . вы не из Челябинска?)))

Возможно не исправен смеситель и не обязательно у вас, у кого-нибудь по этому стояку, такое было у меня

Трубы холодной воды, вероятно, на достаточном расстоянии проходят с трубами горячей воды плюс температура окружающей среды.

chictyat krani, profilaktika!!!

Скорее всего, даже наверняка, у кого-то из соседей по стояку открыты оба крана. И через смеситель подключены, например, к стиральной машине. Из-за разнице давления в трубах горячая вода перекачивается в холодную трубу и бежит дальше по потребителям. Пройдите сначала по стояку и расскажите соседям о своей беде. Тихо, без скандала. Спросите, есть ли у них такая проблема? Но дайте понять, что намерены обращаться к властям. Виноватые должны сами принять меры. Кстати, Вы легко вычислите Вашего обидчика. Это будут ЕДИНСТВЕННЫЕ жильцы, у которых будет все в порядке. Вот увидите!! ! По ходу беседы (так, между прочим) можете еще сообщить им, что при пользовании горячим краном машина испортится очень быстро.

Передавливает через смеситель. не обязательно у вас, может быть у соседей по стояку. А еще бывает така хрень-как водонагреватель у кого-нибудь с неисправным обратным клапаном.

Вся причина в подвале -пробиты трубки в ускорителе и горячая вода из системы отопления поступает в холодную, так как там давление больше. Что не есть хорошо, так как в отоплении вода с химикатами.

Если живете в многоэтажке то у кого то из содей по подъезду стоит водонагревательный котел, сталкивался уже с этой проблемой

Не исправлен обратный клапан перед бойлером.

У нас таже херня ток у соседей бойлер стоит

Позвонил сказали, что у кого-то стоит водонагреватель и его забыли выключить

touch.otvet.mail.ru