В Тюмени ноль градусов. Почему до сих пор не всем дали отопление? Ответственный за пуск тепла объясняет, для чего горожане терпели отключения воды и пробки — URA.RU

В дома тюменцев начали давать отопление на этой неделеФото: Владимир Жабриков © URA.RU

Температура воздуха ночью в Тюмени опускается до нуля градусов, однако тепло в дома горожан начало поступать только 23 сентября. Отопление подключается поэтапно, до сих пор целые районы города живут с холодными батареями. В сентябре город встал в огромных пробках из-за ремонтных работ на теплосетях, что вызвало критику жителей и местных властей. Исполнительный директор теплоснабжающей компании УСТЭК Марат Царгасов в интервью «URA.RU» объяснил, почему это произошло и что предприятие будет делать, чтобы история не повторилась. А также ответил на два главных вопроса, которые волнуют тюменцев: когда во всех домах станет тепло и можно ли летом избежать длительных опрессовок.

— Марат Феликсович, можно ли сказать, что ремонтный сезон в Тюмени завершен? Насколько город готов к зиме? На улице ночью уже около 0 градусов.

Исполнительный директор УСТЭК Марат Царгасов заверил тюменцев, что город готов к зиме

Фото: Дмитрий Ткачук © URA.RU

— Подготовка теплосетевого комплекса Тюмени к зиме завершена, подача тепла в жилые дома и организации стартовала 23 сентября, после подписания в администрации города постановления о начале отопительного сезона. Все микрорайоны получат тепло до 30 сентября. Финальной стадией подготовки стало окончание капремонта участков теплотрасс, включенных в план на 2019 год. Нам предстоят еще работы по благоустройству ряда объектов, но они уже не влияют на возможность подачи теплоносителя потребителям.

Важной частью подготовки теплосетей к зиме являлись гидравлические испытания (опрессовки). В этом году они проходили в семь этапов. В соответствии с графиком каждый этап длился 14 дней, а последний был завершен досрочно — на три дня раньше предполагаемой даты подача горячей воды была восстановлена.

За это время специалисты УСТЭК проверили почти 800 км теплосетей на прочность, выявили и устранили 148 повреждений, которые потенциально могли стать причиной ограничения подачи тепловой энергии.

На случай возможных инцидентов в зимнее время УСТЭК сформирован запас материалов и заключены договоры с подрядчиками на предполагаемые аварийно-восстановительные работы.

— Почему отопительный сезон стартовал только 23 сентября? И почему тепло подается в дома поэтапно?

— Решение о начале отопительного сезона принимается администрацией города. Оно основано на требованиях, установленных Правилами предоставления коммунальных услуг, согласно которым отопительный период должен быть начат не позднее, чем пройдет 5 суток, в течение которых среднесуточная температура наружного воздуха не поднималась выше 8 градусов. УСТЭК приступила к включению централизованной системы теплоснабжения (ЦСТ) поэтапно, потому что ее режимы требуют предварительной наладки. ЦСТ — это сложный объект, куда входят ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, более 40 котельных установок, распределительные и магистральные сети, на которых расположены пять подкачивающих насосных станций, обеспечивающих работу теплосетевого комплекса зимой. Если включить систему единовременно, то отдельные элементы могут дать сбой.

 — Вернемся к опрессовкам, когда они должны были завершиться по плану?

— 26 августа, а мы закончили их 23-го. Сейчас мы работаем над тем, чтобы сократить срок проведения гидравлических испытаний. Администрация Тюмени настаивает на 10-дневном сроке вместо двухнедельного, но для начала мы рассмотрим возможность сократить его до 12 дней.

Тюменцам сократят срок отключения горячей воды

Фото: Игорь Меркулов © URA.RU

— За счет чего удастся сократить срок, который тюменцы проводят без горячей воды?

— Как я уже сказал, сейчас опрессовка проходит в семь этапов. Каждый этап привязан к определенному сетевому району. Если увеличить количество таких районов, то каждый из них будет содержать меньшую протяженность теплотрасс, которые проверяем. И времени на испытания каждого сегмента тоже потребуется меньше. Точное количество районов пока не скажу — мы сейчас просчитываем варианты. Почему сейчас именно семь районов? Потому что они привязаны к сетевым насосам, с помощью которых происходит повышение давления на испытываемых участках сети. Когда мы приобретем дополнительное оборудование (а это уже запланировано), то сможем выделить еще секторы для опрессовки — это даст нужный эффект. Отмечу, что для двух районов Тюмени, прилегающих к ТЭЦ, ограничения для подачи горячего водоснабжения будут по-прежнему составлять 14 дней. Это связано с тем, что профилактические работы на оборудовании ТЭЦ-1 и ТЭЦ-2, которые проводятся одновременно с опрессовками сетей в данных районах, требуют двухнедельного срока.

— Какой объем работ удалось провести за этот сезон?

— За межотопительный период 2019 года нашими подрядными организациями капитально отремонтировано 17 км теплотрасс, что, по сути, означает полную их замену. И динамика тут положительная. Еще несколько лет назад замене подлежало один-два км сетей за сезон. Увеличилось и общее количество участков теплосетей, запланированных к замене, и также возросла их значимость. Сегодня это объекты большой протяженности, расположенные в центральной части города, требующие перекрытия автомобильных дорог.

Топ-менеджер рассказал, что УСТЭК приходилось брать на себя повышенные обязательства

Фото: Дмитрий Ткачук © URA.RU

— Было ли такое, что пришлось брать дополнительный объем работ?

— Да, были дополнительные объемы. К примеру, участок теплосети в районе улицы 25-го Октября протяженностью 630 метров был включен в инвестиционную программу УСТЭК на 2019 путем корректировки. Это пример синхронной работы нашего предприятия и департамента дорожной инфраструктуры и транспорта администрации Тюмени. С целью оптимизации и экономии было принято решение реализовать этот проект в текущем году, поскольку он требовал первоочередного ремонта.

Но были и другие случаи — 13 объектов в этом году мы не успели реализовать, потому что вовремя не состоялись закупочные процедуры — подрядчики просто не заявились на эти торги. Но все эти объемы будут выполнены в следующем году, торги завершатся в ближайшее время, а в первых числах мая подрядчики выйдут на эти объекты. Весь отопительный период данные участки сети будут находиться под нашим усиленным контролем, поэтому опасений, что на них возникнет какая-то аварийная ситуация, нет.

— Заметит ли потребитель какие-то качественные изменения после завершения ремонтного сезона?

— Безусловно. Существенную часть программы в этом году составляла замена сетей горячего водоснабжения. У нас по-прежнему в городе есть дома, где отсутствуют циркуляционные линии. В этих домах жители верхних этажей вынуждены были, открыв кран с горячей водой, ждать пока вода достигнет нужной температуры. В 2019 году мы установили такие циркуляционные линии в 29 домах — их жители уже почувствовали эффект.

Кроме того, мы проводим реконструкцию ряда магистралей с увеличением диаметра трубопровода. Это улучшает пропускную способность труб и повышает качество предоставляемых УСТЭК услуг. Потребители заречной части города и района Дома Обороны ощутят эти изменения предстоящей зимой.

УСТЭК проводит большую работу по снижению случаев технологических инцидентов на сетях. В последние два года у нас наметилась хорошая динамика — ежегодно на 10-15% число повреждений снижается. Это и повышение безопасности жителей — каждый порыв потенциально угрожает здоровью человека. Жители десятков жилых домов, которые периодически отключались от тепловой энергии, оценят качество бесперебойной работы системы теплоснабжения.

— В начале сентября мэрия Тюмени резко критиковала УСТЭК. С чем была связана эта критика, была ли она заслуженной?

— На сентябрь пришелся большой объем работ, но этому были объективные причины. На ряд объектов подрядчик выходил поздно или вообще не выходил.

Нам приходилось расторгать контракт и проводить новые торги, а это дополнительное время. Еще одной проблемой стало отсутствие информации об инженерных коммуникациях (водопровод, канализация, электрические сети), либо неполные данные о них на выкопировках генплана города. Обнаруженные уже после начала земляных работ сети послужили причиной корректировки сроков завершения работ по объектам по улице Немцова, Коммунистической-Димитрова, 25-го Октября.

Не все подрядчики вовремя приступали к работе

Фото: Анна Майорова © URA.RU

В сентябре в Тюмени образовались серьезные пробки. Но связаны они были как с нашей деятельностью, так и с работой других служб. Самая тяжелая ситуация была на мостах через Туру — в те дни, когда нами были предварительно согласованы работы, требующие перекрытия проезжей части улицы Профсоюзная в районе Циолковского, оказалось, что два других моста (по ул. Челюскинцев и ул. Мельникайте) — также имели ограничения для движения, там работали другие организации. Наше перекрытие дороги явилось самым заметным — раскопанные траншеи, трубы, специальная техника, поэтому мы и попали под активную критику.

— Грозит ли какое-то наказание таким недобросовестным подрядчикам?

— Наши юристы сейчас ведут работу по подаче исков. УСТЭК намерена через суд взыскать неустойку с недобросовестных подрядчиков. Претензии им уже направлены.

— Когда начнется новый ремонтный сезон? Какие участки Тюмени требуют внеочередного внимания?

— Можно сказать, следующий сезон уже начался. У нас большие планы по подключению новых микрорайонов — уже в этом году мы начнем строить магистрали в районе улицы Закалужской, к которой будет подключен участок на 315 га. Осенью мы начнем строить теплотрассу к будущему микрорайону Алебашево (около 100 га застройки). В 2020 году продолжим замену сетей в районе улиц Циолковского, Максима Горького, Харьковской, Димитрова. А еще мы направили в мэрию Тюмени ремонтную программу, рассчитанную на три года, а не на год, как раньше. УСТЭК переходит на трехлетний цикл планирования работ и закупок.

— Что даст такой переход?

— Это позволит нам проводить все торги и заключать все контракты за год до начала работ. Это даст возможность подрядчикам оценить свои ресурсы, заранее подготовиться к ремонтному сезону. А нам вместе с администрацией города — синхронизировать планы всех служб: УСТЭК, Водоканала, департамента дорожной инфраструктуры и прочих. Рассчитываем, что уже в следующем году программа ремонта теплосетей станет более отлаженной и сбалансированной, доставит жителям меньше неудобств.

По словам Царгасова, опрессовки — это жизненная необходимость

Фото: Дмитрий Ткачук © URA.RU

— Можно ли надеяться, что когда-нибудь тюменцы будут жить без опрессовок и раскопок улиц?

— Опрессовки — это единственный способ диагностики, который позволяет оценить готовность всех тепловых сетей к зиме. Альтернативный способ, например, внутритрубная диагностика с применением роботизированного комплекса, которую мы тоже применяем, — дорогостоящее мероприятие и позволяет оценить состояние труб не всех диаметров. Так что опрессовки останутся, но время их проведения будет сокращено.

Без раскопок не провести капремонт сети. Протяженность трубопроводов в Тюмени — более 800 км, и значительная часть сетей эксплуатируется сверх нормативного срока службы, потому что начиная с 90-х годов почти 20 лет на ремонт сетей направлялось катастрофически мало средств. Ежегодный норматив по замене 4% сетей не выдерживался, и чтобы восполнить этот пробел, надо заменить очень много участков теплотрасс. УСТЭК призывает с пониманием относиться к капремонтам — они проводятся для того, чтобы зима проходила с меньшим количеством инцидентов.

Как обогреть дом, пока не дали отопление

«Тепло, приди! Солнышко, вернись! Бррр…» Знакомо? Каждый сентябрь мы ждем включения центрального отопления в своих домах, как манну небесную. В России существуют нормативы, согласно которым топить можно начать только после того, как среднесуточная температура пять дней подряд не будет превышать 8 градусов тепла. Предполагается, что многоквартирные дома еще не должны успеть остыть до критической температуры.

Но еще как остывают. Приходится тепло одеваться и не выпускать из рук плед. Мы решили собрать советы, как можно прогреть квартиру и согреть себя. Желательно, без особого ущерба для кошелька. Итак, начнем.

Зарядка

Многие согласятся, что самое страшное в холодной квартире – это вылезти утром из-под одеяла. Так ведь это повод наконец начать делать утреннюю зарядку. Пара приседаний, пара отжиманий — вот сразу и согреетесь. Вы сразу адаптируетесь к комнатной температуре, и вам будет комфортнее.

Обогреватель

Вещь в целом достаточно дорогая. Намотать счетчик может так, что счет потом быстро бросит вас в жар. Если без обогревателя не обойтись, но вы хотите сэкономить на электроэнергии – выбирайте инфракрасные обогреватели. В отличие от масляных моделей и тепловентиляторов, эти устройства нагревают предметы в комнате, а не просто воздух. По технологии, инфракрасные лучи проходят сквозь воздух и греют все, что находится в помещении, — стены и пол, мебель, предметы и вас, соответственно.

Чтобы приблизительно рассчитать необходимую мощность обогревателя, нужно разделить объем своей комнаты в кубических метрах на 30. Например, нужно нам прогреть комнату в 20 «квадратов» с высотой потолков в три метра. Необходимо 60 кубических метров разделить на 30. Получится два киловатта тепловой мощности. Значит, для того, чтобы в комнате быстро стало тепло, вам понадобится обогреватель с тепловой мощностью в 2 тысячи Ватт.

Заткните щели в окнах

Как бы это банально ни звучало, но многие забывают: именно через окна и двери прежде всего и улетучивается из дома тепло. Если через щели оконные к вам в квартиру может залететь сам Дед Мороз, сохранить тепло, конечно же, сложно.

Установка современных герметичных стеклопакетов сразу повышает температуру в помещениях на несколько градусов. Если такой возможности нет, то, по крайней мере, можно просто утеплить старые окна самоклеящимся уплотнителем из ПВХ.

Заткнуть дырки в окне можно также с помощью обычной пузырчатой упаковочной пленки. Для этого просто нужно просто намочить стекло и приклеить к нему материал. Только не забывайте проветривать квартиру. Даже в холодное время года окна нужно открывать настежь на 10 минут не менее четырех раз в день.

Приласкайте кота

Коты, собаки – самые настоящие пушистые грелки. Эксперты утверждают: чтобы согреть одного человека, нужны три-четыре кошки. Но если у вас дома живет одна Мурка или Бобик, то и их будет достаточно. Просто приласкайте, положите себе, скажем, на грудь. И через 15 минут по телу заметно пойдет тепло. Это самый легкий и приятный способ.

Погрузите ноги в горячую воду

Собрались посмотреть по телевизору какой-нибудь фильм или передачу? Вскипятите чайник. Во-первых, можно попить чай. Он, конечно же, согревает. Во-вторых, с помощью кипятка и обычного тазика побалуйте себя замечательной горячей ванной для ног. Это полезно для здоровья, да и в комнате от паров станет теплее.

Вспомните про свои женские обязанности

Не знаем, про что вы подумали, но мы о готовке. Варочная панель или духовка дают много тепла. Так что и сыты будете и согреты. Это же касается и самой трапезы — во время принятия горячей пищи вы согреваетесь не только снаружи, но и изнутри. Но не используйте конфорки для обогрева помещения — это небезопасно.

Создайте романтику

Зажгите несколько свечей. От этого станет теплее не только на душе, но и в квартире. Ведь свечи — это отличный и недорогой источник тепла, который будет согревать, как камин. Только осторожнее. Не оставляйте их без присмотра. Это пожароопасно.

«Погреться об жену!»: Прочитано в соцсетях

Пользователи социальных сетей приводят в Интернете свои способы обогрева. Некоторые очень даже оригинальные.

1) «Для тех, кто совсем отчаялся, можно попробовать старый проверенный способ – бутылки или грелка с горячей водой. Воду надо нагреть, залить по пластиковым бутылкам и положить в кровать. А что, многим помогает». (Ирина)

2) «Если за окном солнце, открывайте шторы, это температуру поднимет. Больше двигайтесь, так организм сам себя согреет. Теплое одеяло и горячий чай тоже ни кто не отменял. Можно залезть в горячую ванну, вода то есть. И терпеть, и ждать, и надеяться. Скоро уже включат». (Александр)

3) Можно под пуховым одеялом, можно об жену греться. Приобрел еще в местном магазине такой «ветерок» — выдает теплый ветер, включаешь его в розетку, и он пошел давать тепло. Периодически сам отключается, потому, что там стоит терморегулятор, и по степени нагрева помещения, он включается сам, и отключается тоже сам. Очень удобная вещь. И мотает на счетчик не очень много. (Василий)

Полезно знать

Оптимальной температурой для жилой комнаты считается плюс 20–22 градуса, а допустимыми нормами — от плюс 18 до 24 градусов. Законом допускается перерыв отопления не более 24 часов (суммарно) в течение одного месяца и не более 16 часов единовременно — в случае, если температура воздуха в жилых помещениях составляет от плюс 12 градусов.

А ВЫ КАК ГРЕЕТЕСЬ?

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Где в России довольны коммунальщиками

Портал недвижимости Domofond.ru провел в 100 крупнейших российских населенных пунктах масштабное исследование — насколько их жители довольны работой местных коммунальных служб. Эту работу гражданам предлагалось оценить по 10-балльной шкале [подробности]

10 способов не замерзнуть дома, пока не дали отопление

Обогреватель – легкий путь

Конечно, это решение можно считать самым эффективным и современным. Обогреватели, которые работают от электричества, быстро нагревают помещения – даже большие, позволяя хозяевам чувствовать себя уютно.

Преимущество таких приспособлений в том, что они позволяют регулировать температуру – установив ее на максимум, можно ходить по дому хоть в майке, даже зимой.

Ключевой недостаток – это не очень дешево из-за необходимости тратить дополнительную электроэнергию.

Разные виды обогревающих устройств отличаются не только по затратам электроэнергии, но и по мощности. Поэтому, делая выбор, важно учитывать площадь комнаты.

Чтобы греться продуктивно и экономично, нужно предварительно посоветоваться с консультантом, узнать все необходимые технические характеристики, чтобы понять, что выгоднее именно для конкретной семьи, учитывая цены на электроэнергию и газ.

• Инфракрасные обогреватели – именно этот вариант зачастую признается экспертами оптимальным.
• Конвекторы (водяные, газовые, электрические).
• Тепловентиляторы.
• Масляные радиаторы.

Многие забывают о том, что на обогрев может работать кондиционер. Только при слишком низких температурах на улице – ниже чем «минус пять», использовать его нельзя. А в остальных случаях – это легкий и оперативный способ нагреть комнату. К тому же, он дешевле, поскольку потребляет меньше электроэнергии.

• Высший пилотаж – система автономного отопления, а именно – газового котла.

Используя эти устройства, очень важно соблюдать технику безопасности, о которой детально рассказывается в инструкциях. В частности – обезопасить от них детишек, которые могут обжечься или накрыть чем-то обогреватель в процессе игры, что крайне опасно.

Есть и такие интересные решения, как электрокамины: они выполняют не только функцию обогрева, но и эстетическую, поскольку создают в жилом помещении атмосферу уюта.

Отличный вариант, например, для дачного дома, если нет желания устанавливать печь или настоящий камин, чтобы отапливать помещение с их помощью.

В Сыктывкаре дали отопление — горожане не довольны, что в квартирах жара | Новости Сыктывкара

В Сыктывкаре 5 сентября раньше срока включили отопление. Люди жаловались, что за окном прохлада, а в квартирах ледяные стены. Практически сразу после этого в столицу Коми пришло «бабье лето» и горожане снова оказались недовольны — дома стало жарко. 

В сыктывкарском филиале «Т плюс» рассказали, что 9 сентября в городе к теплу подключили 483 дома — это чуть больше 30% от общего количества. 10 сентября отопление дали еще в 230-250 зданиях. Специалисты подключают дома поэтапно, по заявкам. А их вместе с документами подают управляющие компании. 

— У нас до сих пор нет отопления! Обращались в управляющую компанию, просили включить, на что получили ответ: «На улице лето +20»! А дома у нас сырость, появляются плесень, грибок! Полы ледяные, дети постоянно болеют. А их у нас четверо! Приходится постоянно пользоваться обогревателем,а потом оплачивать огромные счета за электричество! — жалуется сыктывкарка Наталья Замараева, которая живет в доме №4 по улице Дружбы в Эжве.

Студентка Полина Мамодова боится, что останется без отопления в заморозки:

— В квартирах очень холодно, особенно по ночам. В соседних домах уже есть отопление. Иногда приходится пользоваться термопечкой, — жалуется Полина. 

Сыктывкарка Полина Мадонова мерзнет в своей квартире

При этом другие горожане стонут от жары и требуют отключить батареи:

— 10 дней администрация протопила улицу, в садиках дети бегают все потные, пусть теперь всем делают перерасчеты за отопление, никогда раньше такого не было. Если в помещении выше 24 градусов, мы платить не должны, — высказалась в соцсетях Мария Кетова.

В мэрии рекомендуют при холодных батареях обращаться в управляющую компанию и требовать подключить тепло.

Если нет отопления?

Если вы не знаете, как дозвониться до своей управляющей компании или даже не знаете, как она называется, то вам нужно перейти на специальный сервис «ГИС ЖКХ». Там нужно указать свой адрес, а затем нажать «Информация об исполнителях услуг». Вам выдадут все контакты вашей управляющей компании: телефоны, электронную почту и адреса. Если же в управляющей компании несколько дней не берут трубку, то стоит позвонить в управление ЖКХ администрации города. Телефон: 24-63-53. 

Кому жарко в квартирах?

— Живу на Морозова, 134. Дома духота, жарят нас. Конечно, не стоило раньше времени включать. Это издевательство. С открытыми окнами нет возможности спать: много комаров и у меня маленький ребенок. В квартире +35 градусов. Южная сторона. Топим улицу! Надо будет платить за то, что дома невозможно находиться. Управляющая компания ООО «УК СЖКК» игнорирует просьбы убавить отопление. С издевкой сказали, чтобы писали заявление на замер температуры, а они его рассмотрят в течение 30 дней. Это же сказали в управлении ЖКХ, — рассказывает сыктывкарка Надежда Олохова.

Есть мнение

— Тепло включаем, если в квартирах ниже 19 градусов тепла. Мы опрашиваем жильцов всегда. У многих 20-21 градус. Сейчас на улице тепло, а отопление должно быть, если на улице пять дней подряд температура не выше пяти градусов тепла. Если в доме нет раздельного счета на оплату горячей воды и отопления, то жильцам грозит внушительная переплата, — объяснила директор одной из управляющих компаний города Аполлинария Некрасова.

Какая будет погода? 

— Уже началось влияние обширного атлантического многоцентрового циклона, но до воскресенья мы будем в тёплой его части, а вот в дальнейшем — с продвижением его к востоку — холод, дожди, и порывистый западный ветер. По ночам +2…+7, днём — не выше +12. И это уже осень, — рассказали в Коми ЦГМС.

Опрос — нужно ли включать отопление?

 

 

А с кем из горожан согласны вы? Почему? Пишите в комментариях. 

Подпишитесь на PG11.ru в «Яндекс.Новостях» или «Яндекс.Дзен»

Выбираю кинотеатр в дом. Дали отопление. Денис халтурит на стройке

Присылайте свои предложения в WhatsApp: +7 (925) 555-67-67
Или пишите на почту: [email protected]

Мы продолжаем нашу строительную эпопею, все горит, все кипит, но я верю, что мы успеем закончить наш дом к новому году. У нас уже почти закончена облицовка дома, гараж преображается и нам наконец дали отопление, теперь уж точно не замерзнем на зимних каникулах. В этом выпуске отправились на выбор техники для домашнего кинотеатра. Откровенно говоря, начал переживать по поводу Дениса, что-то он совсем расслабился, может правда стоит задуматься о смене прораба ?

🛠 🛠 🛠 🛠 Подрядчики стройки 🛠 🛠 🛠 🛠

👉 Очистка воды. Компания «BWT»
До конца года специальные предложения в фирменном магазине BWT и shop.bwt.ru по коду ТРАНСФОРМАТОР
shop.bwt.ru

👉 Насосное решение от компании «Grundfos»
До конца года скидка 7% в официальном интернет-магазине shop.grundfos.ru по промо-коду ТРАНСФОРМАТОР. Скидка распространяется на весь ассортимент!

👉 Партнер по облицовке дома компания «Kingdom»

Станислав Голицын:
instagram.com/golc.pro

👉 Теплый пол, радиаторное отопление, водопровод и канализация «Rehau»:
rehau.com/ru-ru

👉 Генеральный директор Инженерного Центра «ГК ПРОЕКТ»
Мунтяну Наталья
instagram.com/gkproject.ru?r=nametag

👉 Строительство гаража. Компания «GarageTek»
lp.garagetek.ru/transformator

👉 Внутрипольные конвекторы отопления «Mohlenhoff»:
mohlenhoff.pro/presentation

👉 Газовые котлы, системы отопления и вентиляции «Wolf»
wolfrus.ru

👉 Продажа террасной доски, имитации бруса, планкена:
siblistva.ru

👉 Монтаж террас и фасадов. По промокоду «ТРАНСФОРМАТОР», специальное предложение на установку террас в течении 7 дней:
terrasa.house

Наливайко Алексей:
instagram.com/karbonit_

По вопросам сотрудничества и рекламы:
transformator.tv

Купить мою книгу: ozon.ru/context/detail/id/142722832

Мои страницы в социальных сетях:
Instagram — instagram.com/portnyagin
Telegram — t.me/transformatortv
Facebook — facebook.com/dmitry.portnyagin
Вконтакте — vk.com/d.portnyagin

Отправиться в путешествие с Трансформатор Travel goo.gl/21dSXY
Оставить заявку на вступление в Club 500 club500.com
Купить книгу Трансформатор I clck.ru/DRoJW
Купить книгу Трансформатор II clck.ru/GzmCZ

Что делать если батареи холодные после включения отопления: куда жаловаться, телефоны

Отопительный сезон в разгаре, но батареи дома нагреваться не собираются. Где искать помощи? Долгожданное тепло давно дали, но батареи не собираются нагреваться. Можно ли что-то сделать, у кого искать помощи? В начале отопительного сезона такая неприятность случается регулярно, и россиянам не всегда понятно, куда идти с жалобами.

Порой отопление не запускают в квартиры после того, как о нем объявлено официально, подписаны все документы и торжественно разрезаны ленточки. Но кое-что сделать получится: если тепло отсутствует, можно подавать жалобы.

Причины холода в квартире могут быть довольно разными. Но если жильцы не отключали горячую воду добровольно, не их вина в том, что дома холодно, и терпеть сложившуюся ситуацию они не обязаны.

Как быть, если батареи остаются холодными

С наступлением осени каждый с нетерпением ждет, когда хоть немножко согреется остывающая квартира. Отопления ждут как праздника, с надеждой убрать обогреватели и шерстяные носки. Но официальная подача не всегда радует, порой ее могут отложить даже на месяц.

Если батареи чуть тепловаты, значит, отопление все-таки есть. Котельные могут не нагревать воду достаточно, утверждая, что на улице плюсовая температура, и что им необходимо экономить.

В данной ситуации жильцы не должны допускать экономию на собственном здоровье и должны писать жалобу. Обращаться с ней нужно в компанию, подающую тепло, в этом случае в квартиру должна приехать комиссия с градусником и замерить температуру.

Нужно знать: нормы тепла существуют. За отопление могут даже сделать перерасчет, если температура не поднимается выше +18-и гр С.

Бывает расхождение на измерительных приборах, если бытовые градусники выдают значение в + 17 гр С, а градусник компании +19 гр С, перерасчета не будет, и температуру подачи воды не поднимут.

Где принимают жалобы на отсутствие тепла

Порой возникают ситуации, что батареи не собираются нагреваться в тех помещениях, в которые уже дали тепло, а старт сезона отопления объявили официально. Неделя, другая, но тепла как не было, так и нет. Мерзнуть нельзя, нужно поднимать тревогу и обзванивать все инстанции в поисках решения проблемы.

Первое действие — выяснить у жильцов подъезда, тепло ли уже в их квартирах. Случается такое, что отопление появилось у соседей, а выше и ниже холодно, значит, проблема со стояком, она локальная, и решает ее управляющая компания, она и должна обслуживать дом, как указано в договоре.

Если мерзнет весь дом, нужно отправляться в более высокие инстанции. Многое проясняет звонок в компанию, которая подает тепло в дом. Если данных о ней нет, можно обращаться в домоуправление. Если вопрос не решается, подробности можно выяснить, позвонив в мэрию или на горячую линию.

по Москве: +7 (800-10)0-23-29

по Подмосковью: +7 (495) 680-98-61

В службе мэра Москвы заверяют, что сразу после того, как прошел запуск сезона отопления, тепло было подано во все здания в городе без исключений. То же самое справедливо и для Подмосковного региона. Мэрия утверждает, что холодные батареи в квартире могут быть только местной недоработкой, виновна в этом компания, управляющая конкретным домом, и вода не подается только по их причинам.

Юристы советуют, как только тепло в доме в любом городе нашей страны отсутствует по непонятным причинам, обращаться именно в мэрию. В каждом населенном пункте должны быть организованы горячие линии по поводу отопления.

Заявки принимаются экстренно и реагировать на них также обязаны незамедлительно.