Плохое отопление в квартире что делать

Почему не греют батареи? 5 распространенных причин почему в квартире холодно.

Если батареи в квартире стали плохо прогреваться, совсем не обязательно сразу менять их на новые, мощные. Тем более, что провести такую замену по закону в многоквартирном доме не просто. В большинстве случаев замена батарей и не требуется. Достаточно выявить причину, почему не греют батареи, а затем устранить ее собственными силами или обратившись в управляющую компанию, обслуживающую ваш дом.

Вот 5 распространенных причин почему не греют батареи:

1. Разбалансировка системы отопления . Часто причина слабого прогрева радиаторов связана с незаконной перепланировкой (переустройством) в других квартирах. Например, сосед сверху сделал ремонт и вынес батареи на лоджию, установил дополнительные радиаторы, подключил к системе отопление теплый пол существенно увеличив тем самым теплопотребление в своей квартире и т.п.

Как следствие, в других квартирах температура радиаторов снизилась (иногда — до комнатной температуры!), так как тепловой энергии в них стало поступать недостаточно.

Если переговоры с соседом не дают результата, необходимо письменно обратиться в управляющую компанию, отвечающую за эксплуатацию системы отопления, с просьбой выявить и устранить причину ее разбалансировки. В случае бездействия управляющей компании, можно пожаловаться в вышестоящую организацию, в Москве ее функции выполняет Мосжилинспекция.

2. Недотоп . Это когда тепла от батарей недостаточно чтобы поддерживать приемлемую температуру в жилых помещениях всего вашего дома или даже целого микрорайона. Возникает вследствие проблем в жилищно-коммунальном хозяйстве города, как правило — в морозы. Причиной недотопа может быть нехватка мощности или топлива для источника теплоснабжения, неисправности его оборудования, или же сознательное невыполнения «тепловиками» температурного графика с целью экономии топлива.

Что ж, морозы отступят и в доме станет теплее.

Можно, конечно, попробовать получить компенсацию за «ледниковый период», для этого сразу после выявления недотопа объединившись с соседями надо пригласить ответственного работника ЖКХ, чтобы он зафиксировал отклонение от температурного режима и составил акт, а затем требовать перерасчета платежей и(или) компенсации нанесенного вреда в установленном законом порядке.

3. Засорение радиатора шламом . Увы, в централизованных системах отопления теплоноситель не всегда достаточно чистый — присутствует шлам (окалина, песок и другие загрязнения). С годами в нижней части радиаторов могут скапливаться килограммы нечистот! Как следствие, нижняя часть, а иногда и целые секции у засоренных шламом радиаторов имеют температуру близкую к комнатной.

Ничего не остается как снять засоренный шламом радиатор и промыть его водой с использованием специального моющего средства. Правда сделать это во время отопительного сезона может быть затруднительно, особенно если радиатор присоединен к системе отопления без использования быстроразъемных соединений (на сварке). Не исключено, что в управляющей компании предложат ждать до весны. Не соглашайтесь;)

4. Завоздушивание радиатора . В радиаторах может скапливаться воздух или другие газы, выделяющиеся в результате химических реакций. Воздушная пробка препятствует нормальной циркуляции теплоносителя, поэтому при завоздушивании радиатора прогревается только его нижняя часть, а верхняя — остается холодной.

Если радиатор оборудован краном Маевского, с завоздушиванием легко справиться самостоятельно. Последовательность действий примерно такая:

— Под радиатором постелите старое полотенце, половую тряпку или поставьте ведро для сбора воды, оденьте перчатки чтобы не обжечь руки;

— Отверткой или специальным ключом (в зависимости от конструкции крана Маевского) медленно открывайте кран Маевского пока не услышите тихий шипящий звук — это из системы выходит воздух;

— Подождите, пока звук прекратится из крана Маевского польется струйкой вода, после чего закройте кран Маевского.

Если радиаторе не оборудован краном Маевского, устранять воздух из него придется другим способом. Скорее всего, придется обратиться в управляющую компанию.

5. Терморегулятор неисправен (засорен) или выставлен в положение * . Часто радиаторы, оборудованные терморегулятором, стоят холодными только из-за того, что терморегулятор выставлен в режим незамерзания (*). Достаточно перевести терморегулятор в положение 5 или 6 и через 10-15 минут отопительный прибор снова станет горячим.

Впрочем, если терморегулятор вышел из строя, засорился из-за низкого качества теплоносителя, циркуляция теплоносителя через отопительный прибор может оказаться нарушенной и для ее восстановления может потребоваться замена или ремонт терморегулятора. Эту работу должны выполнять профессионалы.

Частые причины плохого отопления в квартире и что с этим делать

С приходом осени начинается отопительный сезон в средней полосе России.

Уже ставшие не смешными, шутки о том, что зима и холод сваливаются как снег на голову, давно потеряли свою актуальность.

Но по-прежнему, с включением отопления многие жильцы квартир сталкиваются с чуть теплыми, а порой и совсем ледяными батареями своих квартир.

Давайте рассмотрим данную проблему и выясним основные причины плохого отопления.

В квартирах многоквартирных домов встречаются два вида отопления: местное и центральное.

Местное отопление представляет собой небольшую систему, которая отапливает лишь одну квартиру.

И хозяин квартиры сам регулирует температурный режим, а также подключение и отключение тепла в своем жилище. Это очень выгодно и практично.

Но бывает, включив газовый котел батареи квартиры прогреваются не равномерно или вообще не греются.

Случается даже такое что котел отопления после не длительной работы отключается и перестает работать.

Чаще всего причина кроется в воздухе. Именно он, попав в систему не дает совершать воде движение, что приводит к неправильной работе котла и прогреву радиаторов. Спустить воздух можно следующим способом:

Открыть кран Маевского и спустить воздух. Этот краник находится на торцевой части радиатора.

Процедуру следует провести на всех отопительных приборах вашей системы.

После спуска воздуха нужно добавить давление в систему, для квартир оно составляет от 1 до 2 барреля.

Это распространённая причина для двух контурной системы, если же у вас одноконтурная и спустив воздух прогрев батарей не равномерен тогда стоит сделать следующие действия:

На каждой батарее имеются перекрывающие краны. На первых трех, от котла батареях, следует закрыть на половину каждый второй краник на радиаторе.

Если же он один тогда перекрываем его, но только на половину. Тем самым в дальние отопительные приборы будет поступать больше давление и прогреет их.

Центральное отопление чаще всего встречается с старых панельных домах.

Эти квартиры еще оборудованы старыми чугунными батареями. В таком случае самостоятельно решить проблему не получится.

При условии плохого отопления стоит обратиться в управляющую компанию, которая следит за вашим домом.

Причиной также, чаще всего, является воздух, попавший в общую систему отопления. И спустить его следует только специалистам.

Не стоит самостоятельно разобраться или пытаться спустить воздух.

Так как старые чугунные и железные детали могут попросту выйти из строя что обернется не приятными последствиями.

При возникновении проблем стоит всегда обращаться к специалистам. Они устранят эту проблему без лишних хлопот и подарят вам тепло и уют вашей квартире.

А вам приходилось решать такие проблемы самостоятельно? Что вы предприняли, когда обнаружили, что батареи совсем не греют?

Плохое отопление в квартире что делать

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Плохое отопление в квартире что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Они устанавливаются в верхних точках системы — на последних этажах или чердаках. Воздухоотводчики могут работать автоматически или активироваться вручную.

Рассмотрим подробнее каждую из этих причин и способы устранения проблем с отоплением в квартире и в частном доме.
Проектирование можно доверить только специалистам, которые примут во внимание множество факторов. Среди них: планировка дома, объем отапливаемых помещений, степень теплопотерь и т.д. Важно также запланировать необходимый уклон горизонтальных участков трубопроводов. Также и основные технические параметры требующегося оборудования можно определить только на основании теплотехнических расчетов.

Необходимость устранения проблемы

Заявки об авариях, жалобы и замечания по поводу работы отопительных систем операторы единой диспетчерской службы Департамента круглосуточно принимают по телефону: + 7 (495) 539-53-53.

Сообщения о проблемах с отоплением в квартире, об авариях, выделении пара и других неполадках в системе тепло- и водоснабжения там принимают круглосуточно по телефону: + 7 (495) 539-59-59.

Когда тепло отсутствует только в одной квартире или его недостаточно для поддержания комфортного температурного режима, проблема может растянуться на более длительное время.

Нормой считается понижение температуры в квартире ночью до 3 градусов (в дневное время падение показателей на 2 градуса считаются нарушением) и если это произошло, то требуется перерасчет по отоплению в квартире. Холодно или нет при этом в помещении, неважно. Потребитель не обязан в полном объеме платить за услуги, которые не соответствуют утвержденным нормативам.

Вопрос, куда обращаться, если нет отопления в квартире за перерасчетом, весьма актуален, так как платить за услуги, которые не были предоставлены, никто не хочет.

​Плохое отопление в квартире: как и куда жаловаться?

Прежде чем составить заявление для проведения перерасчета за тепло, надо зафиксировать факт несоответствующего теплового режима в жилом помещении. Факт может быть засвидетельствован актом, который составляется при замере теплового режима сотрудниками ЖЭКа или УК.

При нынешнем широком ассортименте отопительного оборудования легко ошибиться и приобрести не то, которое нужно. Чтобы избежать проблем в системе отопления, необходимо ориентироваться на соответствие всех ее элементов утвержденному проекту. Покупать радиаторы нужно только того типа и с тем количеством секций, как запланировано.

Холодные батареи зимой — экстренная ситуация, требующая немедленного решения. Для устранения серьезных неисправностей следует привлечь специалистов, но с некоторыми проблемами можно справиться самостоятельно. Даже если хозяин квартиры или дома не собирается ремонтировать отопление собственными силами, ему не помешают знания о признаках и причинах неисправностей.

Опытные юристы рекомендуют начинать звонить в соответствующие инстанции. Коммунальщики обязательно должны отреагировать на проблемы, которые выражены в полностью холодных радиаторах.

В письменном заявлении нужно кратко описать суть вопроса и приложить копии обращений в управляющую компанию и другие инстанции.

Для удаления воздуха из системы используют кран Маевского, установленный на радиаторе. Следует открыть его, дождаться, когда выйдет воздух, прекратится шипение, вода начнет изливаться спокойно без пузырьков. После этого вентиль закрывают. Не забудьте подставить емкость для слива воды или полотенце.

В домах с вертикальными стояками — подача сверху вниз (верхний вход, нижний выход на одной стороне). Если батарея неправильно подключена (например, вход и выход теплоносителя сверху), она будет прогреваться неравномерно (сверху горячая, внизу холодная).

Когда стояки чуть теплые, теплоноситель имеет низкую температуру или подается под недостаточным давлением.

Исходя из выше сказанного, можно сделать вывод, что выявить виновников холода в квартире, как и обязать их исправить неполадки отопительной системы за свой счет и сделать перерасчет оплаты, вполне реально и не следует отказываться от потребительских прав на получение качественных услуг.

Российские женщины моют голову чуть ли не каждый день. Европейских дам часто можно встретить с не совсем свежей шевелюрой.

Самостоятельно все сделать затруднительно, так как нужны инструменты и реагенты. Можно заказать процедуру у профессионалов, но цены высокие, поэтому чаще старые радиаторы выбрасывают или сдают на металлолом.

Предсвадебное волнение нередко заставляет людей вести себя странно. Многие мужья и жены могут рассказать забавные истории, которые приключились с ними в день бракосочетания. Некоторые предпочитают не воспринимать такие необычные поступки всерьез.

Самостоятельно все сделать затруднительно, так как нужны инструменты и реагенты. Можно заказать процедуру у профессионалов, но цены высокие, поэтому чаще старые радиаторы выбрасывают или сдают на металлолом.

Купить тепловую пушку, зыкрывать чаще окна, включить газ временно на кухне. Какой то % разогреет кислорода и будет теплее. Потрогать батарею, если она не сильно горячая, то всему виной ЖКХ/ТСЖ — жаловаться надо идти тогда будет, чтобы предприняли все меры для решения данного вопроса/проблемы.

Неправильно установленные радиаторы отопления

Если же причина в потерях тепла на теплотрассе, то очевиден факт коррупции со стороны чиновников. И если не хотите мерзнуть в дальнейшем пишите коллективные обращения по инстанциям ЖЭК, начальник городского коммунального хозяйства, мэр, губернатор, премьер- министр, президент. В этой цепочке выявится коррупционер.

Они как раз те, кто отвечает за отопление в многоквартирном доме. Им проще обнаружить «нелегальные» установки у жильцов дома.

Перерасчет производится после написания заявления в ЕИРЦ (Единый информационно-расчетный центр). Каждый час, в который температурный режим не соответствует норме, оплата снижается на 0,15%.

Если температура в жилом помещении отклоняется от этих требований, или же вообще батарея не греет, инстанцию, в которую стоит обратиться с заявлением, можно узнать у диспетчера города нахождения квартиры. Зато индивидуальные домовладельцы вынуждены разбираться в проблемах с отоплением в частном доме и держать ситуацию под своим контролем. Хозяин дома должен хотя бы в общих чертах знать о причинах неполадок и уметь их исправить.

Со временем детали вентилей покрываются накипью, грязью. Возникают утечки или кран вообще не проворачивается. Поможет ревизия крана с очисткой деталей от наслоений. Кардинальное решение проблемы — полная замена всего устройства или оголовка вентиля.

В каждой стране есть свои традиции, свой уклад. Порой то, что кажется другим обыденностью, нас повергает в шок, и наоборот. Побывав в Европе, я поняла, что принципы гигиены европеек значительно отличаются от тех, что приняты у нас.

У нас принято мыть посуду после каждой трапезы. Ну, или в крайнем случае в конце дня. Европейки же ждут, пока посудомоечная машина не заполнится полностью. Так что грязная посуда в доме – это обычное в здешних краях явление. Опять же, дело в экономии воды, за которую здесь приходится дорого платить.

Тепловая модернизация делается в любой сезон, но только если температура наружного воздуха не ниже 15 градусов мороза.4. Можно ли отключить батареи в подъезде?В большинстве подъездов есть батареи, которые зимой тоже включают. Но часто жильцы домов жалуются, что зимой у батарей собираются бомжи и греются. Жильцы часто возмущаются и просят ЖЭСы отключить батареи.

Все заявления должны быть представлены в двух экземплярах с указанием их номера в регистрационной книге, даты подачи, подписи того, кто их принял и штампа организации.

Аварии редки и их стараются оперативно устранять. Длительное отсутствие отопления при минусовой температуре очень опасно, поэтому за исправностью системы пристально следят.

И они стали молиться вместе. Женщина была безумно счастлива, потому что поняла, что избранник разделяет ее религиозные взгляды. Когда жених взял Мэгги за руку, невеста почувствовала, что он дрожит от волнения. Но когда молодожены начали молиться, они ощутили радость, а гости мероприятия не смогли сдержать эмоций. Трогательный момент сняли на камеру.

А вот одну квартиру можно утеплить либо своими средствами, либо обратиться в ЖЭС или ЖРЭО. Когда начнется отопительный сезон, и в квартирах включат батареи, к вам придет комиссия из ЖРЭО и проектной организации и сделает замеры температуры в квартире. Если в квартире температура не соответствует нормам и промерзают стены, то ее включат в планы по утеплению и утеплят за счет бюджета.

Есть организации, отвечающие за качество предоставляемых услуг, и есть закон, который защищает потребителей, если эти услуги не соответствуют правовым нормам.

Кстати, если к вам придут из ЖЭСа замерять температуру в квартире, то будьте готовы к тому, что температура на вашем домашнем градуснике может не совпасть с показаниями термометра комиссии. Температуру комиссия будет замерять в середине комнаты. Градусник положат на расстоянии метра от пола, например на табуретку. Табуретку накрывают газетой, на нее кладут градусник и замеряют температуру.

Измерения будут точнее, если соблюдать ряд простых правил. В первую очередь следует закрыть все окна и двери, а термометр держать в метре от пола в центре помещения. Также стоит убедиться, что от батареи и наружной стены до вас не меньше полуметра.

Помните, что заявление в управляющую компанию надо составить в двух экземплярах, один из которых с датой получения и подписью с расшифровкой принявшего сотрудника управляющей компании остается у заявителя, а второй вручается сотруднику управляющей компании.

Оформление заявления на перерасчет

Когда одна половина батареи теплая (верх), а вторая холодная, то причина либо в ее засорении, либо в завоздушенности. Если система старая, то неудивительно, что она забита взвесями и коррозией. В летний период теплотехники должны проводить профилактическую очистку системы, если этого не было, то засорение батарей и недостаточное отопление в квартире лежит на совести коммунальных служб.

Наверно дело в воздушной пробке, часто такое случается что соседи спускают воздух по трубам пробивая их таким образом, а на какой-то батареи может образоваться воздушная пробка которая не позволяет полностью наполнится ей горячей водой, вызывайте специалистов здесь только они помогут. Когда комнаты зимой недостаточно обогреваются, это чувствуется сразу. Проблемы с отоплением в квартире дают о себе знать дискомфортом для обитателей, появлением сырости на стенах и непонятными шумами, разносящимся по металлическим трубопроводам на весь дом.

Плохо топят батареи: куда жаловаться

Тепло в доме является одним из главных условий для нормального, здорового проживания в нем. Поэтому все квартиры подключаются к системе централизованного теплоснабжения, работающего определенный сезон, или же имеют свою, автономную систему отопления.

Второй вариант – гарантия того, что в своем доме всегда можно создать необходимую теплую атмосферу, обогреть помещение до комфортной температуры.

Потребители, подключенные к централизованному теплоснабжению, зависимы от того, насколько качественно и постоянно будет предоставляться данная коммунальная услуга ответственной организацией.

И если батареи греют в квартире слабо, а в некоторых комнатах они даже холодные, приходится выяснять причины данного дискомфорта и низкого качества услуг поставщика тепла.

Изредка еле теплые радиаторы – результат аварии на линии, чаще проблема в самом трубопроводе или плохой работе котельной. Когда плохо топят батареи, куда жаловаться? Важно знать ответ на вопрос, ведь в зимнее время оставаться без нормальной температуры в помещении опасно для здоровья.

Ответственность

В сфере ЖКХ работают теплоснабжающие организации, которые и ответственны за подачу тепла в квартиры МКД, за поддержание температуры, соответствующей санитарно-гигиеническим нормам. За свои услуги они получают соответствующую оплату.

При покупке квартиры владелец подписывает через УК с такой теплоснабжающей организацией договор, в котором обе стороны утверждают свои права и обязанности.

Обязанность потребителя – оплачивать полученное тепло своевременно и в полном объеме. Но и исполнитель услуги должен следить за бесперебойной подачей теплоэнергии в дома. Теплоснабжение включается и выключается в определенные сроки. Начало и окончание отопительного сезона определяет местная власть в зависимости от климатических особенностей региона.

Но и муниципалитет должен при вынесении своего решения основываться на нормах Постановления правительства РФ под номером 354.

ВАЖНО! Если поставщик нарушил свои обязанности, в квартире греет батарея слабо или совсем холодная, нужно уведомить поставщика и добиться от него выполнения обязательств.

Нельзя оставаться равнодушным к таким обстоятельствам, ждать, пока проблема сама решиться. Теплоснабжающая организация может и не знать о проблемах с отоплением в определенном доме или квартире.

Как действовать

Большинство квартир пока что подключены к централизованной системе отопления, их владельцы не могут сами регулировать температуру в своих жилых помещениях. Если кто-то из жильцов МКД обнаруживает только слегка теплые батареи в квартире, что нужно предпринять в таком случае?

ВНИМАНИЕ! Организацией жилищно-коммунальных услуг в многоквартирных домах сейчас занимаются Управляющие Компании.

Именно в свою УК нужно обращаться в первую очередь при обнаружении низкой температуры батарей. Температура в квартирах должна отвечать нормам, ответственны за это работники УК:

• Звонок к диспетчеру УК – первый шаг при плохом отоплении. Можно поручить звонок председателю совета дома. Диспетчер может знать о том, по какой причине плохо работает система отопления в доме или микрорайоне. В таком случае он сообщает причину проблемы и сроки ее устранения.
• При наличии аварии диспетчер должен сообщить, проводятся ли ремонтные работы, когда они будут завершены.
• На устранение аварии отопительной системы в период отопления установлены определенные нормы времени.
• В месяц из-за аварий отопление может отсутствовать не более 24 часов.
• Если температура понизилась до 12 градусов, отопление не может отсутствовать более 16 часов.
• Когда в квартире температура ниже 12 градусов, подключить отопление должны как минимум через 4-8 часов.
• При нарушении данных норм времени потребители имеют право требовать перерасчет за данную услугу.

Что предпринять

Прежде всего, следует документально зафиксировать факт отсутствия тепла длительное время. Подтверждением данного послужит акт, составленный по всем правилам.

Такой акт должен быть составлен в двух экземплярах, в документе обязательно указывается причина холода в доме, когда было отключено отопление. Также следует указать и сроки проведения ремонтных работ. Акт подписывает жилец квартиры, который инициировал оформление данного документа, а также представитель Управляющей Компании.

Бездействие УК

Если звонки в УК через диспетчера не дали никакой информации и никакого результата, жильцы дома могут составить претензию и подать ее руководству Управляющей Компании. Правомочная претензия и коллективная, и от одного собственника квартиры в доме. Этот документ нужно подать так, чтобы подача была зафиксирована представителем Компании.

На рассмотрение бумаги дается только 3 дня.

За это время УК должна устранить проблему или хотя бы начать процесс, уведомив потребителя о предпринятых действиях. Когда же после 3-х дней подавший претензию не видит результата, он может обращаться в Жилищную Инспекцию или Департамент жилищно-коммунального хозяйства:

1. Для обращения в Департамент также следует составить заявление.В нем обязательно нужно указать, какие действия были предприняты ранее, приложить копию претензии в УК.
2. В холодное время Департамент обязан в течение суток разобраться с вопросом и восстановить в доме или квартире комфортную температуру. Если претензия подана не в самые холодные дни, учреждению дается 20 суток на решение проблемы.
3. Обязательно заявитель должен получить письменный ответ с разъяснениями по вопросу, с указанием сроков ликвидации нарушений в работе отопительной системы.
4. При бездействии Департамента следует писать жалобу в Роспотребнадзор.

При данной проблеме следует действовать последовательно, не обращаться сразу в Роспотребнадзор, минуя свою УК или Департамент жилищно-коммунальных услуг.

Роспотребнадзор и прокуратура

Так как данная организация, Роспотребнадзор, занимается защитой прав потребителя, у граждан есть полное право обращаться к нему и при низком качестве коммунальных услуг. Подавать заявление также следует только после обращения в Управляющую Компанию:

• Вместе с заявлением подается переписка с УК, с Департаментом, их ответы на запрос по поводу холодных батарей в квартире или в МКД в целом. Также нужны будут и акты обследования отопительного оборудования и температуры.
• Заявление в Роспотребнадзор или прокуратуру следует составлять грамотно, деловым языком, точно указывая сведения об объекте, собственнике, о периоде отсутствия тепла.

Потребители редко вмешиваются в работу отопительной системы, поэтому чаще всего отсутствие комфортной температуры в доме зависит не от них:

1. Если дом служит уже длительное время, отопительная система могла износиться полностью или частично. Из-за этого с самого начала отопительного сезона раз за разом случаются поломки, протечки, которые следует устранять.
2. Многие дома со временем дополняются настройками, пристройками, на которые отопительная система не была рассчитана. И из-за них снижается качество работы теплоснабжения.
3. Возможно повреждение трубопровода механическим путем, например, при земляных работах.
4. Также большой проблемой для всех МКД становится изменения системы отопления внутри квартир при перепланировке, замене оборудования. Владельцы жилья могут менять расположение радиаторов, добавлять или уменьшать их количество.
5. Холодно в доме может быть и из-за износа самого дома, появления трещин, дыр в его стенах. Батареи просто не способны отапливать помещения, в которые массово поступает холодный воздух с улицы. Важный фактор – тепловая защита дома, теплоизоляция стен, крыши.

Возможны варианты, когда батареи выносятся даже на балкон, присоединенный к комнате. Все это становится негативным и непредусмотренным изменением проекта трубопровода, рассчитанного специалистами еще на стадии строительства дома.

ВНИМАНИЕ! Непрофессиональное вмешательство в систему достаточно часто приводит к тому, что из-за ремонта одной квартиры страдает весь стояк жилого здания.

Не всегда, как видно, холодные батареи – вина теплоснабжающей организации. Поэтому важно сначала выяснить причину похолодания в квартире, потом уже нужно идти жаловаться в соответствующую инстанцию.

Если здание МКД совершенно не изолировано от холода, стены имеют трещины, Управляющая Компания должна заняться утеплением объекта, возможно, с помощью средств и самих жильцов.

Правила составления жалобы

Когда в квартире плохое отопление, что делать? Есть нормы температуры в жилых помещениях, которых поставщики тепла должны придерживаться.

Но это не значит, что нужно с жалобами и претензиями в прокуратуру звонить, чуть температура понизиться. Возможно, на линии произошла авария, которая будет быстро устранена.

Если же холодные батареи – явление постоянное, то по праву следует защищать свои интересы потребителя. Сначала следует поинтересоваться у соседей по площадке, подъезду. Возможно, проблема только в работе стояка или отдельных батарей.

В таком случае достаточно вызвать из УК хорошего, опытного сантехника, который проверит наличие воздушных пробок или других явлений, мешающих отличной работе системы отопления. Если же холодно во всем доме, нужно составлять по всем правилам жалобу:

• Первая инстанция – Управляющая Компания или ЖЭК, обслуживающий дом.
• Потом идет Департамент Жилищно-коммунальных услуг при местном муниципалитете или Жилищная Инспекция.
• Если они не реагируют, составляется заявление в Роспотребнадзор.
• И только после вышеперечисленных пунктов обращения можно идти в прокуратуру и суд.Жалоба, претензия – ответственный документ, который должен быть составлен по всем правилам деловых бумаг. Важны точность и достоверность информации.Указывается орган, куда подается заявление. Потом нужно указать и данные заявителя, оставив для обратной связи контактные данные.
• Потом дается подробное описание проблемы. Нужно указать, когда прекратилась подача тепла, какие меры в связи с этим были предприняты. Если бумага подается, например, в Роспотребнадзор, нужно подать переписку с УК и Департаментом.
• Также важный момент – наличие акта обследования, который подтвердит отсутствие отопления или низкую температуру воздуха, батарей.
• В конце письма следует высказать свои требования и претензии по устранению проблемы, по перерасчету оплаты за отопления. Нужно указать на намерение обратиться в суд при отсутствии реакции на данное письмо.
• Документ подписывается, ставится дата его составления.

Что делать, если батареи в квартире слабо греют?

С прошлой недели в Беларуси начали включать отопление в жилых домах и административных зданиях. И если в офисах мы не особо обращаем внимание на то, как греют батареи, то дома нам хочется, чтобы было тепло и уютно.

Каждый год, когда включают батареи, у нас появляется много вопросов: почему в квартире холодно? Сколько градусов должно быть в квартире? А некоторые вообще жалуются, что в квартире слишком жарко. Ответить на пять наивных вопросов по отоплению нам помогла Ирина Миргородская, мастер одного из минских ЖЭСов.

1. Почему после включения отопления в батареях меняется температура?

Отопление в жилых домах практически каждый год включают после 15 октября. К этому моменту на улице устанавливается холодная погода, и мы с нетерпением ждем, когда же в наших домах станет тепло. Но бывает и так, что после того как в домах включают тепло, батареи в квартирах то нагреваются так, что к ним невозможно притронуться, то остывают и становятся почти холодными. Оказывается, что температура в наших трубах зависит от погоды на улице.

— Дело в том, что во всех домах установлены автоматические датчики, которые отвечают за отопление, — говорит Ирина Витальевна. — Эта автоматика зависит от температуры наружного воздуха. Если на улице тепло, то температура теплоносителя понижается автоматически. Если холодно, соответственно, повышается. Бывает, конечно, что на улице сильный ветер. Но датчики на это не реагируют, и в квартирах температура остается прежней. Автоматику обслуживают и отвечают за нее не ЖЭСы, а лаборатории ЖРЭО.

2. Что делать, если в квартире холодно или жарко?

По санитарным нормам, в квартире должно быть 18 градусов тепла. Если в вашей квартире ниже, значит, не соблюдаются санитарные нормы и вы можете обратиться с заявлением в свой ЖЭС. В угловых квартирах температура тоже должна быть не ниже 18 градусов. Если в квартире холодно, то нужно обратиться в ЖЭС. Из ЖЭСа придет комиссия, проверит работу приборов отопления и замерит температуру в квартире.

— Температуру в квартире замеряют при помощи обычного градусника: хозяину квартиры показывают, какая на нем изначально была температура, потом меряют температуру в квартире. Это занимает примерно минут десять, — говорит Ирина Витальевна.

Кстати, если к вам придут из ЖЭСа замерять температуру в квартире, то будьте готовы к тому, что температура на вашем домашнем градуснике может не совпасть с показаниями термометра комиссии. Температуру комиссия будет замерять в середине комнаты. Градусник положат на расстоянии метра от пола, например на табуретку. Табуретку накрывают газетой, на нее кладут градусник и замеряют температуру. Если ваш градусник, который висит на стене у окна, показывает 16 градусов, то в середине комнаты вполне могут «набежать» нормативные 18 градусов тепла. Тогда никаких мер по утеплению квартиры ЖЭС предпринимать не будет.

Если температура действительно недотягивает до нормативов, то в доме повысят температуру. Но первое, на что смотрит мастер ЖЭСа, когда приходит замерять температуру, — это на утепление окон. Если в квартире старые окна и они не заклеены, это означает, что из квартиры «выдувается» примерно два градуса. Поэтому увеличивать температуру в вашей квартире не будут.

Правда, бывают случаи, когда в квартире после включения отопления слишком жарко. Помню, в прошлом году читатели жаловались: в квартире в феврале было 25 градусов! Вся семья спала с открытыми форточками, «отапливая» своими деньгами улицу…

Оказывается, если в квартире слишком горячие батареи, то тоже можно обратиться к коммунальщикам и попросить понизить температуру отопления.

— Если температура в вашей квартире высокая, нужно обратиться в ЖЭС и потребовать отладить систему регулирования. Температуру должны понизить, чтобы она была для вас комфортной, — говорит специалист.

3. Как сделать так, чтобы в квартире было теплее?

Те, кто живет в угловых квартирах, чаще всего испытывают дискомфорт и больше всего мерзнут зимой. Да и когда на улице весна, но на улице ветер, в этих квартирах бывает холодно. Но можно попросить, чтобы вашу квартиру утеплили.

— Можно обратиться в ЖЭС и попросить сделать тепловую модернизацию, то есть утепление, — говорит специалист. — Утепление всего дома делается планово, обычно во время капремонта. А вот одну квартиру можно утеплить либо своими средствами, либо обратиться в ЖЭС или ЖРЭО. Когда начнется отопительный сезон, и в квартирах включат батареи, к вам придет комиссия из ЖРЭО и проектной организации и сделает замеры температуры в квартире. Если в квартире температура не соответствует нормам и промерзают стены, то ее включат в планы по утеплению и утеплят за счет бюджета. Но квартир, которые нужно утеплить, обычно много, поэтому их утепляют в порядке очереди. Тепловая модернизация делается в любой сезон, но только если температура наружного воздуха не ниже 15 градусов мороза.

4. Можно ли отключить батареи в подъезде?

В большинстве подъездов есть батареи, которые зимой тоже включают. Но часто жильцы домов жалуются, что зимой у батарей собираются бомжи и греются. Жильцы часто возмущаются и просят ЖЭСы отключить батареи. Но батареи в подъезде отключаются, только если это технически возможно.

— Все места общего пользования, в том числе лестничные клетки, где технически возможно отключение приборов отопления, отключаются, но только при плюсовых температурах, — рассказывает Ирина Витальевна. — Но при минусовых температурах они обязательно включаются, чтобы избежать разморозки систем отопления.

На тепло в квартире температура в подъезде сильно не влияет. Бывает, что в подъезде работают батареи, но температура там не превышает, например, 13 градусов. Из-за этого в квартирах действительно может упасть температура. Тогда надо обратиться в ЖЭС, чтобы его специалисты проверили, сколько градусов в вашей квартире. Вполне возможно, что квартиру утеплят со стороны лестничной клетки. А если в квартире из-за холода в подъезде меньше 18 градусов, то работы сделают за счет бюджета.

5. Если у вас батареи в стене, то в них подают больше тепла?

Говорят, что тем, у кого батареи в стене, в отопительный сезон поднимают температуру подаваемой в батареи воды. Иначе, мол, в квартире не будет нормативных 18 градусов тепла. А когда на улице теплеет, то в таких батареях не могут понизить температуру, иначе они разорвутся, а стены могут пойти трещинами… Так ли это, мы попытались разобраться с начальником управления коммунального хозяйства Министерства ЖКХ Анатолием Шагуном.

— Нет, это не так. На батареи, которые находятся в стене, подается такая же температура, как и в дома, в которых батареи находятся снаружи, — говорит Анатолий Васильевич. — И когда на улице теплеет, то температуру в батареях, которые в стене, понижают так же, как и в других домах.

Хозяева квартир, где тепло «спрятано» в стене, часто жалуются на холод в квартире зимой. Я и сама живу в такой квартире, и в холода редко чувствую тепло от спрятанных в стене батарей. Но чтобы вывести их наружу, надо будет пройти немало инстанций.

— Выведение батарей наружу — это перепланировка, — говорит специалист. — Если вы хотите это сделать, то сначала обратитесь в ЖЭС и узнайте, возможно ли это в вашем доме. Потом надо будет писать заявление в исполком с просьбой о перепланировке. Иногда батареи выводят из стены во время капремонта. Но это технически очень сложно, поэтому должно быть сделано по всем правилам. И сделать это вам могут только в том случае, если температура в квартире ниже положенных 18 градусов.

КСТАТИ

В квартирах на первом этаже обычно немного холоднее, чем в других. Виной тому холодный пол, который снизу никак не подогревается. Но для таких квартир нормативом являются все те же 18 градусов. Если в квартире на первом этаже холодный пол, то утеплить его хозяевам придется своими силами. Подвалы, над которыми находятся квартиры, за счет бюджета не утепляют. Но хозяева могут сами пригласить независимую экспертизу. Специалисты проведут необходимые замеры и выяснят, почему в квартире холодно. Для этого необходимо обратиться в исполком. Но экспертизу сделают за счет жильцов.

БУДЬ В КУРСЕ!

В отопительный сезон из всех коммунальных услуг самым дорогим для нас становится отопление. Но если в квартире после включения батарей нет 18 градусов, то можно сделать перерасчет суммы, которую вы уже заплатили в этом месяце за отопление. Для этого надо обратиться в ЖЭС и попросить замерить температуру в вашей квартире. Комиссия составит акт замера температуры. Если она действительно окажется ниже 18 градусов, то вы сможете написать заявление инженеру ЖЭСа. Заявление потом передадут в расчетно-справочный центр, где и сделают перерасчет суммы, которую вы заплатили за тепло.

4 причины, почему холодно в квартире при горячих батареях

С наступлением отопительного сезона выявляются все проблемы, связанные с системой обогрева помещений. В большинстве случаев владельцы квартир сталкиваются с ситуациями, при которых даже в условиях горячих батареях в квартире отмечается холодный режим температуры. Существует несколько основных причин такой проблемы, которые вполне могут быть устранены самостоятельно, без привлечения дорогостоящих специалистов.

Неправильный подбор батареи

Полноценное отопление квартиры достигается только при грамотном выборе размеров и числа секций монтируемого радиатора. Количество секций определяется общей площадью комнаты, а также материалом, из которого изготовлена батарея. В соответствии с действующими нормами СНиП, каждой секцией радиатора осуществляется обогрев определённой площади:

• биметаллический радиатор – 1,8 м²;
• алюминиевый радиатор – 1,9-2,0 м²;
• чугунный радиатор – 1,4-1,5 м².

Важно понимать, что характеристики указаны с учетом высокой температуры теплоносителя в 85-90 градусов. В среднем оценивайте 1 секцию на 1,5 кв. метра.

Немаловажное значение имеет соблюдение монтажных правил, согласно которым минимальное расстояние батареи от подоконника и поверхности пола должно составлять 10 см, а от стеновой поверхности – 30 мм. Категорически нельзя загораживать отопительный прибор предметами мебели или интерьера. Нарушение данного требования существенно понижает тепловую отдачу радиатора. Возможно по этой причине при горячих батареях в квартире вы можете ощущать холод.

Большие потери тепла

Проверка тепловых потерь в системе отопления легко осуществляется при помощи специального высокоточного измерительного прибора – тепловизора. Такое устройство делает видимым инфракрасное излучение, отдаваемое окружающими объектами, и помогает бесконтактным способом измерить температуру с точностью 0,1°С или выше. Данные выполняемых замеров дисплей прибора отражает в виде цветного изображения, на котором каждый оттенок имеет соответствие строго определённому температурному диапазону.

Одним из проверенных временем и эффективных вариантов повышения тепловой отдачи батареи и снижения потерь тепла является монтаж за радиатором специального отражателя или экрана, изготовленного на основе алюминиевой фольги. Такое очень простое и дешёвое приспособление обеспечит направление тепловой энергии от стены дома непосредственно в помещение. Как показывает практика, применение такого отражающего экрана позволяет повышать тепловую эффективность системы отопления на 12-15%. Кроме прочего, категорически не рекомендуется покрывать радиатор несколькими слоями краски. В этом случае потери тепла часто достигают тех же 10-12% и при горячих батареях вам холодно в квартире.

«Фонят» окна

Даже самые современные и дорогостоящие пластиковые окна могут стать причиной потери тепла в результате неправильного остекления. Особого внимания требуют неправильно заделанные стыки, образующиеся между подоконником или стеной и оконной рамой. Все проблемные участки в обязательном порядке обрабатываются силиконовыми герметиками или специальной монтажной пеной.

Проблемы с новыми окнами – это скорее исключение из правил. Чаще всего сквозняки возникают при наличии в помещении старых окон с деревянными рамами. И какими горячими радиаторы не делай, все равно будет холодно в квартире.  В этом случае единственным способом избавиться от потерь тепла через оконные проёмы раз и навсегда станет установка новых пластиковых окон многокамерного типа, выпускаемых хорошо себя зарекомендовавшими производителями.

Неутеплённые стены, полы и потолки

Большие проблемы с отоплением чаще всего испытывают жильцы угловых квартир и владельцы жилых помещений с недостаточно утеплёнными стенами, полами и потолками. Как правило, самая простая ревизия позволяет выявить в таких квартирах наличие в стенах, потолочных перекрытиях и полах трещин и зазоров, легко пропускающих внутрь холодные воздушные массы и выпускающих из помещения прогретый воздух.

Для заделки трещин стен, полов и потолков применяются специальные грунты и шпаклёвочные составы. При необходимости выполняется армирование. Хороший результат даёт использование специальных утеплителей. Выбирая теплоизолирующие материалы нужно обращать внимание на следующие параметры:

• показатели теплопроводности;
• уровень паропроницаемости;
• простота монтажных работ;
• общий объём усадки;
• масса и плотность;
• гигроскопичность;
• долговечность;
• горючесть;
• толщина.

Лучше всего себя зарекомендовала продукция ROCKWOOL, HOTROCK SMART, ТЕХНИКОЛЬ XPS ТЕХНОПЛЕКС, ПЕНОПЛЭКС КОМФОРТ, KNAUF THERM ДОМ, ISOVER ТЕПЛЫЙ ДОМ и URSA GEO.

Недостаточная температура прибора

Понятие «горячие батареи» относительно. В некоторых случаях необходимо поднять температурный режим радиатора, обеспечив более быстрый прогрев воздуха в помещении и избавления от холода. Как правило, в квартирных условиях с централизованной системой отопления первым шагом для исправления подобной ситуации является оформление стандартной заявки-претензии в диспетчерской службе управляющей компании (УК). Важно помнить, что существуют определённые нормативы, которые не всегда совпадают с личными предпочтениями жильцов:

• кухня – 18^оС;
• ванная – 25^оС;
• жилые комнаты – 18^оС;
• угловые комнаты – 20^оС.

Прибывшие представители коммунальных служб в обязательном порядке проводят официальные замеры температурного режима. Если будет установлена справедливость претензий жильцов, то управляющей компанией принимаются меры, направленные на нормализацию отопления в квартире. При несостоятельности жалобы придётся повышать температуру альтернативными способами, приобретая специальные отопительные приборы.

Засорение батареи

Естественные коррозийные изменения, возникающие в процессе длительной эксплуатации системы отопления, а также активно оседающие на внутренних стенках радиаторов отложения являются основными причинами засоров разной степени сложности. Как правило, засорение батареи провоцирует использование в качестве теплового носителя обычной водопроводной воды, не прошедшей предварительную очистку и имеющей недостаточно высокий уровень чистоты.

Засор внутренней части батареи вызывает нарушение движения теплового носителя, в результате чего некоторая часть отопительной системы прогревается недостаточно хорошо. Современные модели радиаторов характеризуются повышенной устойчивостью к коррозии. К их числу относятся биметаллические радиаторы, обеспечивающие стопроцентный уровень проходимости и бесперебойное функционирование отопления даже в загрязнённых системах обогрева жилых помещений.

Советы и рекомендации экспертов

Существует несколько простых, но достаточно эффективных способов, позволяющих на несколько градусов повысить температуру воздуха в помещении, не увеличивая мощность нагрева батарей отопления:

• заменить окна на сберегающие тепло стеклопакеты;
• сделать теплоизоляцию стен, подвала и крыши;
• устранять лишние сквозняки в подъезде;
• демонтировать декоративные экраны;
• модернизировать систему отопления.

В последнее время жильцы многоквартирных домов всё чаще задумываются об установке такого прибора, как индивидуальный счётчик тепла. Согласно действующему жилищному кодексу РФ, препятствий для выполнения таких монтажных работ нет, но с практической точки зрения большинство наших домов обладают старой трубной разводкой, не позволяющей осуществлять регулирование потребления тепла радиаторами. Поэтому установка счётчика позволит только видеть показатели нагрева, но не изменять его величину. 

Читайте так же:

Почему в доме холодно даже при горячих батареях

Очень часто хозяева квартир недоумевают, почему в доме холодно даже при горячих батареях, ведь такого быть не должно! На самом деле, причин этому может быть масса, среди них – неправильная настройка оборудования, завоздушенность радиаторов. Особенно проблема встаёт остро, когда за окном температура стремительно понижается. Сегодня рассмотрим основные причины, а также расскажем о вариантах их решения.

Читайте в статье

Некачественная установка и настройка окон ПВХ

Очень часто даже в новостройках проблема удержания тепла становится очень острой, если не сказать основной. Покупая квартиру, каждый из нас надеется получить тёплые полы и не менее тёплую атмосферу, но не тут-то было. Непонятно почему, но сквозняки начинают становиться всё более ощутимее с наступлением холодов. И не многие даже догадываются, что проблема может быть в некачественно установленных стеклопакетах или же их неверной настройке.

Перед зимним сезоном обязательно простучите все откосы и саму раму, характерный гулкий звук или осыпание клеящего состава должны насторожить. Очень часто такая проблема возникает в уже более старых квартирах, в которых хозяева вовремя не позаботились об установке снаружи сливов, которые защищают пенообразующие составы от внешнего воздействия окружающей среды.

ФОТО: papamaster.suСтеклопакеты требуют к себе не меньшего внимания, чем любые другие оконные рамы. Дело в том, что со временем может износиться специальная уплотнительная резинка

Замена её обойдётся в небольшую сумму. Чаще всего мастера назначают стоимость работ за всё окно, а вот расход материалов исчисляется метрами. Кроме того, заблаговременно необходимо перевести режим окон на зимний сезон. Это делается очень просто. Достаточно посмотреть любое обучающее видео. Если же вам не очень хочется производить работы самостоятельно, пригласите настройщика окон.

Малоэффективное обогревательное оборудование

Существует миф о том, что главное, чтобы нагревательный котёл давал достаточное количества тепла, а состояние самой системы отопления, а также радиаторов – вопрос вторичный. Это далеко не так. Даже при правильной работе основного источника тепла, некачественное или изношенное оборудование даже в одной квартире, может существенно снижать общую температуру как во всём доме, так и в конкретном помещении. А если у вас собственный отопительный прибор, то позаботьтесь о наличии на радиаторах терморегуляторов.

ФОТО: zmist.pl.uaТак вы сможете регулировать температуру в разных комнатах по своему желанию

Плохая работа по отбору персонала в УК

Очень часто жильцы многоквартирных домов попадают в руки плохо работающей управляющей компании, дело даже не в годах её существования, а в подборе кадров. Даже при достаточно неплохом оборудовании неграмотные специалисты могут свести на нет все усилия жильцов и затраты на оборудование. Ошибки могут заключаться в неправильной настройке оборудования, излишней или недостаточной нагрузке на сети, а как следствие – возникновение аварий, сбоев в работе и понижение температуры в квартирах. При неправильном уходе за теплосетями оборудование выходит из строя гораздо быстрее.

ФОТО: dp.informator.uaВ таком подвале оборудование долго не продержится

В этом случае хорошим решением будет смена УК. Это можно сделать общим собранием жильцов.

Ошибки при возведении и реконструкции зданий

Очень часто виной холодных батарей могут стать ошибки ещё на стадии проектирования дома или при его возведении. Причиной теплопотерь может стать низкая энергоэффективность строения, некачественные материалы, а также плохая тепловая защита. Особенно этот вопрос актуален для зданий, которые относятся к ветхим или требующим капремонта. Бывают ситуации, когда отсутствие теплоизоляции сетей приводит к существенным тепловым потерям, а значит, и к дополнительным тратам.

ФОТО: ekspertiza-vladimir.ruВ этом случае на выручку придёт обычный тепловизор. С этим прибором легко изучить слабые места строения, места обледенения

Самовольное подключение дополнительных радиаторов или изменение нагрузки на теплосети

Очень часто причину теплопотерь стоит искать буквально на пороге лестничкой клетки либо этажом выше или ниже. Очень часто в угоду собственного комфорта ваши соседи подключают к трубам дополнительные радиаторы, таким образом, увеличивая нагрузку на сети. Это касается не только отопления, но и электроприборов, а также тёплых полов. В результате, у соседей могут возникать большие перепады в температуре, а также перебои с подачей электричества.

ФОТО: parohod.onlineПомните, в любом деле с задачей лучше всего справятся специалисты. Ведь от вашего вмешательства могут пострадать все жильцы дома

Если вы сталкивались с подобными ситуациями в своём доме, обязательно расскажите об этом. Возможно, ваш опыт поможет избежать многих ошибок. Кроме того, обязательно отблагодарите автора публикации «лайком»!

ПОНРАВИЛАСЬ СТАТЬЯ? Поддержите нас и поделитесь с друзьями

Почему в квартире холодно? — Интерьер и стиль жизни : Domofond.ru

В зимнее время, когда дни короткие, солнца мало, а на улице промозгло, большую часть свободного времени хочется провести дома. Но это будет приятно лишь в том случае, если дома тепло и уютно. О том, почему в квартире может быть холодно, рассказывает Роман Шидлаускас — директор по развитию российского представительства итальянского производителя радиаторов Global Radiatori.

HayDmitriy/Depositphotos

 

Причина №1. Неудачный подбор приборов отопления

Здесь речь идет об экспериментах, на которые идут как владельцы квартир, так и застройщики (если мы имеем дело с новостройкой). В первом случае жильцы, желая разгрузить интерьер, отказываются от традиционных батарей в пользу теплых полов в паре с внутрипольными конвекторами. Этот вариант приобрел популярность благодаря многочисленным фотографиям зарубежных особняков из интернета, а особенно популярен стал в квартирах с высоким или панорамным остеклением. 

Проблема в том, что экспериментаторы не учитывают российский климат, в котором конвекторов и теплого пола зачастую не хватает для прогрева помещений. В таком случае для поддержания комфортной температуры нужны конвекторы крайне высокой мощности, которые стоят очень дорого. К тому же понадобятся конвекторы с принудительной вентиляцией (а они довольно шумные).

---

Как выбрать радиаторы отопления?

Замена радиаторов: какие выбрать, как установить?

---

Если же владельцы будут прогревать воздух с помощью теплого пола, владельцам квартиры придется повысить интенсивность обогрева до такой степени, что ходить по нему босиком будет невозможно. 

При этом прогреть помещение равномерно все равно не получится: у окна и пола температура воздуха будет выше, а в дальних концах комнаты — ниже. В этом случае для балансировки климата стоит дополнительно установить радиаторы— как раз на те самые дальние стены.

В новостройках проблема с обогревом помещения не должна возникать в принципе, потому что отопительные приборы устанавливаются в соответствии с тепловыми расчетами проектировщиков. Но бывают редкие исключения. Например, когда застройщик устанавливает конвекторы отопления (не внутрипольные, а внешние), но в данном случае речь не об экспериментах, а об экономии. В закупке конвекторы обходятся дешевле других типов приборов, поэтому их часто используют в жилье эконом-класса, где девелоперы стараются максимально снизить затраты, чтобы установить привлекательную цену за квадратный метр. Но вместе с закупочной стоимостью снижается и эффективность обогрева. Например, некоторые конвекторы отдают в помещение в 1,5-2 раза меньше тепла, чем алюминиевые радиаторы.

bilanol.i.ua/Depositphotos

 

Причина №2. Низкая теплоотдача батарей

Может показаться, что установка алюминиевых батарей гарантирует, что в доме всегда будет тепло, но и здесь есть нюансы. Бывают случаи, когда владельцы квартир, выбравшие приборы из алюминия, зимой все равно жалуются на холод. 

Дело в том, что внешне одинаковые радиаторы обладают разной теплоотдачей, но при покупке жильцы не обратили на это внимания.

Количество тепла, которое батарея отдает в помещение, указывается в техническом паспорте, но, как вы понимаете, документ не гарантирует, что будет тепло. Если радиатор появился в магазинах до июня 2018 года, есть риск что данные в техпаспорте неверны, особенно если речь идет о китайской продукции. До недавнего времени данные в документах никто не проверял, и этим пользовались недобросовестные производители, указывая высокие показатели у «слабых» батарей. 

С июля 2018 года в России введена обязательная сертификация приборов отопления, и наличие сертификата гарантирует правдивость показателей теплоотдачи в техпаспорте. Если же у радиаторов нет сертификата, велика вероятность, что показатели были завышены. Например, в интернет-магазинах еще можно встретить радиаторы, у которых указаны приукрашенные данные до сертификации. Зачастую в этом даже нет злого умысла — просто кто-то забыл обновить информацию. Тем не менее возьмите за правило —покупать батареи нужно только с сертификатом.

---

Сертификация радиаторов – зачем ее ввели в России?

Как нас обманывают продавцы радиаторов?

---

Причина №3. Неудачная конструкция батарей

Даже если с документами все в порядке, снизить качество обогрева может неудачная конструкция батарей. Например, классические чугунные хоть и обладают неплохой теплоотдачей, прогревают помещение не на 100%. Тогда как алюминиевые и биметаллические справляются с задачей сравнительно лучше.

Все дело в конструкции: у алюминиевых и биметаллических приборов верхняя часть секций закругляется, направляя часть теплого воздуха в центр комнаты. В отличие от стальных панельных и чугунных батарей, которые сосредотачивают тепло вокруг себя. 

lavr123rf/Depositphotos

 

Причина №4. Неверный размер радиаторов

Некоторые владельцы квартир пренебрегают главным правилом выбора батарей — привлечением профессионалов, которым можно поручить расчет объема приборов. Вместо этого они руководствуются советами продавцов, которых интересуют лишь размеры помещения. Инженеры с теплотехническими знаниями учитывают также теплопотери, качество остекления, тип дома и множество других факторов. В результате в комнату, где необходим радиатор из 12 секций, покупается батарея из 10 секций, которая естественно не может поддерживать комфортную температуру.

Если в квартире большие комнаты, то причиной слабого обогрева может быть слишком объемный (длинный) радиатор. По-хорошему, в одной батарее может быть максимум 15 секций. Если их больше, то секции, которые находятся дальше других от трубы, едва теплые. Дело в том, что давления в системе не хватает, чтобы подать достаточное количество теплоносителя в дальние секции.

Решить проблему можно, если вместо одной большой батареи последовательно установить две средних. Главное, чтобы диаметр основной трубы, куда подается теплоноситель, был больше диаметра труб, которые отходят к радиаторам — так тепло будет равномерно распределяться по обоим приборам. 

---

Цель: замена радиаторов

Какое отопление лучше всего для загородного дома?

---

Причина №5. Скрытие радиаторов

Еще одна «дизайнерская» причина слабого прогрева помещения — скрытие батарей. Так, в некоторых квартирах их прячут за экранами, глухими подоконниками и дверцами. Все это в той или иной степени мешает теплому воздуху распространятся по комнате. 

Еще один вариант, который снизит качество обогрева помещения — скрытие приборов отопления за мебелью (шкафами, диванами и так далее). Мало того, чтобы это сводит конвективный эффект на нет, так еще горячие батареи испортят деревянную мебель, которая может рассохнуться.

Все это не так критично, если изменениями занимался профессиональный дизайнер, который предусмотрел компенсацию пониженной теплоотдачи. А вот если жильцы решили провести эксперимент самостоятельно, то велика вероятность, что в итоге в квартире будет холодно. В качестве резюме хочется уже традиционно порекомендовать все эксперименты проводить под руководством профессионалов. 

Текст подготовила Александра Лаврова

Не пропустите:

Как легально перенести батареи в квартире?

Масляный, инфракрасный обогреватель, конвектор или тепловентилятор?

Вся правда об экономии на отоплении

Как проверить отопление, принимая квартиру в новостройке летом?

Статьи не являются юридической консультацией. Любые рекомендации являются частным мнением авторов и приглашенных экспертов.

Почему в квартире холодно при горячих батареях

«Может, топят плохо?» – рука сама тянется к батарее – проверить. Обжигаемся, отдергиваем: нет, топят хорошо, тут не придерешься. Но почему же тогда так холодно?

Можно найти «очаги мороза» с помощью тепловизионного обследования. Но можно и проще. Как именно, Wday.ru рассказал эксперт сети гипермаркетов для ремонта и дачи ОБИ Вадим Возный.

Если батареи работают на полную, а воздух так и не прогрелся, стоит проверить несколько моментов, которые могут влиять на общую температуру в доме.

Прежде всего убедитесь, что количества секций радиатора достаточно для полноценного отопления. Здесь многое зависит от площади комнаты и материала, из которого сделана батарея. Для примерного расчета можно использовать значения, которые определены на основании средних норм СНиП.

«Одна секция биметаллического радиатора обогреет 1,8 квадратных метра площади, алюминиевого – 1,9−2 квадрата, а чугунного – 1,4−1,5 квадратных метра. Остается разделить общую площадь помещения на один из этих коэффициентов. Например, чтобы обогреть 16-метровую комнату, потребуется алюминиевый радиатор с 8 секциями», – рассказывает эксперт ОБИ.

Также стоит помнить, что по правилам эксплуатации расстояние от подоконника и пола до радиатора должно быть не менее 10 см, а от стены, на которую он устанавливается, не менее 3 см. Мебель должна располагаться не ближе чем в 6 см от нагревательного прибора. Если не следовать этим правилам, теплоотдача батарей значительно уменьшается.

И, кстати, холодильник тоже стоит держать подальше от радиатора.

Коррозия, осевшие на внутренних стенках отложения – из-за них радиатор может засориться. Если в качестве теплоносителя берется вода из скважины без предварительной очистки, то радиатор быстрее приходит в негодность, невзирая на качество изготовления.

«Если батареи засорились, лучше заменить их на современные модели, которые более устойчивы к коррозии. Например, на биметаллический радиатор, такие батареи обеспечивают стопроцентную проходимость и бесперебойную работу даже при самых загрязненных системах центрального отопления», – советует эксперт ОБИ.

Еще один способ увеличить теплоотдачу радиатора – установить за ним тепловой отражатель или экран из алюминиевой фольги, которые направят тепловую энергию в помещение, а не на стену дома. Вы сможете получать на 15 процентов больше тепла от батареи, которое уходит на прогрев неутепленной снаружи стены, отдающей полезное тепло улице. Если ваши радиаторы за время службы несколько раз перекрашивали, то снимите с них всю старую краску и покрасьте заново в один слой. Помните: каждый новый слой снижает отдачу тепла на 10 процентов.

Если в квартире установлены новые окна, а сквозняк не прекращается, то проблема кроется в неправильно заделанных стыках между рамой и подоконником. Этот дефект достаточно легко устранить – нужно аккуратно замазать проблемное место герметиком. Для устранения глубоких трещин и щелей воспользуйтесь шпатлевкой-замазкой. Смесь не растрескивается и не дает усадки, что позволит вам надолго забыть о проблеме оконных сквозняков. Лучше выбирать составы, которые содержат добавки, препятствующие образованию плесени и грибков.

«Еще одна частая причина сквозняков – испорченный уплотнитель на окнах. Верный признак того, что его пора заменить, – продувание и пыль на подоконнике. В таком случае уплотнитель нужно менять. Это поможет не только избавиться от сквозняка, но и защитит от шума, пыли и грязи, что крайне важно в условиях мегаполиса», – рекомендует эксперт ОБИ.

Угловые квартиры и квартиры на последних этажах – самые проблемные в плане сохранения тепла. Там зачастую появляются трещины и сколы, которые пропускают холодный воздух в помещение. Чтобы заделать трещину в стене, вам понадобятся шпаклевка, грунтовка глубокого проникновения и уплотнительная сетка. Очистите трещину от пыли и грязи, загрунтуйте, шпателем нанесите шпаклевку и разгладьте ее по всей поверхности трещины, затем наклейте сетку на влажную шпаклевку и сверху нанесите еще один слой.

Имейте в виду, что сеткой необходимо закрыть всю площадь повреждений на стене. Если ваша квартира находится на последнем этаже, проверьте также и чердак. Убедитесь, что на крыше есть утеплитель и он в нормальном состоянии.