что делать, если батареи греют слишком сильно :: Новосибирск :: РБК
Как топит «Сибэко»
Пресс-секретарь «Сибэко» Анастасия Степанова на запрос РБК Новосибирск ответила, что на каждый отопительный сезон разрабатывается свой график, который утверждается в мэрии Новосибирска.
Температура поддерживается строго в соответствии с согласованным мэрией Новосибирска графиком на основании прогнозов погоды Гидрометцентра.
«Регулировкой внутридомовых инженерных сетей, разбалансировкой системы отопления должен заниматься исполнитель коммунальных услуг: ТСЖ или управляющая организация, обслуживающая данный дом», — сообщила Степанова.
Кроме того, по словам Степановой, тепловые пункты в домах должны быть оборудованы автоматикой регулирования потребления тепловой энергии. «В новых зданиях системы регулирования, как правило, стоят и на доме, и в отдельных помещениях. В старых зданиях в большинстве случаев система регулирования устанавливается на весь дом», —отметила Степанова.
Прикрутить кран на дом
Дом № 50 по улице Блюхера обслуживает ООО «Служба заказчика по ЖКХ Ленинского района». Главный инженер организации Надежда Траханова рассказала РБК Новосибирск, что регулировка отопления возможна в домах, где есть соответствующие системы.
«Там где установлены балансировочные краны, это конечно просто. Запорной арматурой мы этого сделать не можем. Конечно лучше всего автоматическая регулировка, но у нас домов, где автоматика установлена по инициативе жильцов, чуть больше пяти», — рассказала Траханова.
Дорожная карта
Если в квартире регулярно бывает чересчур жарко, — установите на батареи запорные краны или теплорегуляторы. Если кроме вопросов климата в квартире вас волнуют и излишне уплаченные суммы, надо регулировать подачу тепла целиком на дом. Для того, чтобы уменьшить объем гигакалорий, жильцы должны обратиться в организацию, обслуживающую дом с письменным заявлением.
Оперативно решить вопрос с изменением количества подачи тепла в конкретный дом теоретически возможно, а практически — весьма сложно. «Жильцы должны проголосовать на собрании за уменьшение подачи отопления. За такое решение должны выступить не менее двух третей собственников квартир в доме», — прокомментировала Траханова.
Вред здоровью от горячих батарей: как обезопасить себя зимой? | ЖКХ | Недвижимость
По прогнозам синоптиков, зима в 2014-2015 году будет холодной и долгой: столбик термометра не раз упадет ниже 20 градусов, а наступления весны стоит ожидать не раньше середины апреля. Значит, нам предстоит прожить в помещении с работающими батареями не менее полугода, и к этому необходимо серьезно подготовиться, ведь жизнь в сильно протопленном помещении может нанести серьезный вред здоровью. АиФ.ru рассказывает, как подготовить свой дом к отопительному сезону.
Батареи, камины и обогреватели не только дают тепло, но и сильно сушат воздух, лишают его кислорода, которого зимой из-за перепада температур и так становится меньше. Из-за его недостатка человек чувствует хроническую сонливость, усталость, испытывает проблемы с концентрацией, сном. Оптимальной для жизни считается влажность на уровне 45-55%, но зимой из-за работающих батарей она составляет максимум 25-30%. От сухого воздуха страдает слизистая, что приводит увеличению риска заболевания простудными заболеваниями. Сухой воздух плохо влияет на кожу, способствует появлению морщин и перхоти.
Фото: Shutterstock.comЧугунные радиаторы — долой
Как это не банально звучит, но к зиме нужно готовиться заранее, и в первую очередь это касается радиаторов отопления, ведь после начала отопительного сезона поменять их будет очень трудно. Старые чугунные батареи не смотря на свой внушительный вид, имеют малую теплоотдачу и тепловую инерцию, что делает их малоэффективными. Кроме того, на них невозможно использовать такой прибор, как терморегулятор, и менять температуру можно только путем их полного отключения, а это неудобно и малоэффективно.
Терморегулятор позволяет уменьшить температуру батарей, а значит, они будут меньше высушивать воздух. Кроме того, в каждой комнате можно выставить особый температурный режим. Например, в прихожей должно быть от 16 до 18 градусов тепла, в гостиной — от 18 до 20. В спальне лучше выставить температуру на уровне 16, а ванной или угловой комнате 25 градусов.
Фото: Shutterstock.comФонтанчики и блюдца по углам
И все-таки, без увлажнения воздуха не обойтись: даже самые лучшие батареи все равно будут высушивать его.
Для этого есть множество способов, причем нередко можно обойтись и без специальной техники. Так, комнатные растения, очищают и увлажняют воздух. Но не стоит думать, что маленькая фиалка сможет серьезно повысить влажность в большой комнате. Это должны быть крупные растения с большими листьями, причем на большое помещение их должно быть несколько штук. Увлажнить воздух могут аквариумы с рыбами и комнатные фонтанчики и водопады. Можно также расставить по углам комнат тару с водой. Лучше всего для этого подходят блюдца: из них вода быстрее испаряется, увлажняя воздух.
Фото: Shutterstock.comУльтразвук или пар?
Все эти меры не всегда могут справиться с сухим воздухом, и в таком случае помочь может техника. Самыми популярными являются ультразвуковые увлажнители, которые преобразуют воду в водяное облако путем высокочастотных колебаний. Сухой воздух, пройдя через облако микроскопических частичек воды, выдается в комнату в виде влажного тумана. К плюсам ультразвуковых увлажнителей можно отнести то, что туманом невозможно обжечься, а значит, такие аппараты можно использовать в детских комнатах. Кроме того, эти приборы довольно компактны и потребляют мало электроэнергии. Минусом является то, что вода попадает в воздух вместе со всеми состоящими в ней примесями, а значит, ее состав крайне важен. Поэтому, покупая увлажнитель, нужно узнать, установлены ли в нем фильтры.
Паровой увлажнитель работает по более простому и понятному принципу: вода при помощи электронагревателя превращается в пар. Их плюсом является то, что они способны увлажнить воздух на 60%, что превышает показатели приборов-конкурентов. Кроме того, состав воды не важен: она проходит естественную очистку кипячением. К недостаткам можно отнести то, что такой увлажнитель потребляет много электроэнергии.
Ионизация воздуха, которую производители увлажнителей преподносят как достоинство, на самом деле не нужна, так как подходит она только для местности с чистым воздухом. В загрязненной атмосфере современных городов в процессе ионизации воздуха могут появляться соединения, в том числе и токсичные.
Ультразвуковой увлажнитель. Фото: Public Domain/MaxSemПлохие времена для рояля
Зимой для музыкальных инструментов, наступают тяжелые времена. Все профессиональные музыканты знают, что хорошие гитары и рояли «теряют» голос в сухих помещениях, и даже могут испортиться. Связано это с тем, что они испытывают довольно большие нагрузки от натянутых струн. Например, для гитары с железными струнами этот показатель доходит до ста килограмм. В сочетании с этой нагрузкой дерево «ведет» от перепадов влажности, особенно если не соблюдаются условия хранения.
Чтобы инструмент благополучно пережил зиму, хранить его нужно только в чехле, и только со специальным увлажнителем, который продается в музыкальных магазинах. В корпус фортепиано или рояля лучше всего поставить емкость с водой и отодвинуть его подальше от батареи.
Фото: Shutterstock.comВставай на лыжи
Справиться с нехваткой кислорода зимой можно только одним способом. Для этого нужно чаще проветривать помещения и не забывать гулять на свежем воздухе. То, что многие принимают за сезонную депрессию или вирусное заболевание, нередко является причиной нехватки движения, прогулок на свежем воздухе. Поэтому нужно помнить, что холода это не повод сидеть целыми неделями дома и чаще выходить на улицу.
Когда в квартире +30
Наболевшим вопросом поделилась с читателями Onliner.by пользователь под ником _maria502_. Девушка, живущая с семьей в панельной десятиэтажке, каждый год страдает от «перегрева» — независимо от температуры за окном, батареи в ее квартире «жарят», как в самые лютые морозы. Бороться с температурным беспределом хозяйка жилья попыталась при помощи обращений в ЖЭС.
«Хочу поделиться с вами вопросом, который мучает меня вот уже второй год. Почему всего лишь второй — именно столько я проживаю в квартире в доме по проспекту Победителей, панельной десятиэтажке 1986 года. Так вот, вопрос мой в следующем: почему ЖЭС-97 не заинтересован в экономном использовании теплоэнергии?
Каждый отопительный сезон, а особенно в его начале и конце, когда на улице уже относительно тепло, в моей квартире случается перегрев. Но не совсем перегрев, а очень даже невыносимая жара, причем этой весной дошло даже до 30 градусов. Каждый раз при таких экстремальных температурах я с огромной надеждой на спасение звоню в ЖЭС-97 и прошу мне помочь: снизить температуру батарей. К слову, батареи находятся в стенах.
Каждый раз в ЖЭСе мне торжественно обещают уменьшить. Но ни разу просто так, по простой заявке, этого не делают. Например, этой весной, а именно начиная где-то с 14 марта, стало теплеть на улице. Ну а дома батареи работали так же, как при минусовых температурах. Определяла это дотрагиванием, точнее, невозможностью держаться рукой за батарею от жара как в минусовую температуру, так и в +10, ну а теперь вот и в +18.
Звонила в ЖЭС — без результата. Зная по опыту предыдущих перегревов, что тянуть будут до полного отключения отопления, стала обращаться в ЖРЭО Центрального района. Там профессионально меня посылали позвонить по различным номерам от одного специалиста к другому. Что я и делала. В течение недели. Все мне обещали помочь. В итоге батареи жарили невыносимо, а температура воздуха за окном прогревалась до +18. ЖЭС сочувствовал, говорил, что у нас нет автоматики и нужно вручную регулировать задвижки. Говорю: какие вопросы, это же реально, отрегулировать задвижки? Говорят, что, наверное, да. Рекомендуют открывать окна.
Окна, кстати, открыты у всех жильцов над нашей и под нашей квартирой — все регулируют тепло в своих квартирах как могут. ЖРЭО вообще порадовал: порекомендовали потерпеть. Все можно понять и простить, но нюанс в том, что у меня есть маленький ребенок, который остро реагирует на сквозняки, которые неизбежны при открытых окнах, он моментально заболевает. Можно вывести ребенка из комнаты на время и проветрить, скажете вы, но проблема в том, что при такой подаче тепла как только закрываешь окно — 1—2 минуты и снова парниковый эффект и температура на комнатных градусниках 27—28 градусов. На ночь тем более окно не откроешь.
Обливаясь потом, лечим ребенка, заболевшего от этих регулирований температуры: выйти на улицу не получается. В итоге прихожу в ЖЭС, прошу книгу жалоб, меня просят не писать, так как могут наказать директора, а ведь он такой хороший. Мне понятно, что сотрудникам его жалко, но меня, кроме меня, никто ведь не пожалеет. Начинаю писать, появляется хороший директор. Эмоционально рассказываю ему про свою проблему, он недоволен моим рассказом и считает, что я хочу ругаться. Не предполагает, видимо, что я пытаюсь хоть как-то отстоять свои права на нормальное существование в квартире. Говорит, пишите что хотите, я не хочу с вами разговаривать.
Сантехники, присутствовавшие при этом, начинают понимать трагизм ситуации и „сжаливаются“: идут в подвал регулировать задвижку. Спустя час после моего похода раздается звонок, и сантехник говорит: все, я все сделал, только не жалуйтесь, если станет теперь холодно. Спрашиваю: вы что, полностью отключили отопление? Он говорит: а что мне оставалось. Я, говорит, вашего ребенка пожалел, вот и задвинул.
Хотелось бы коснуться и материальной составляющей. Сейчас очень много пишут, что население оплачивает за отопление лишь малый процент, цифры указываются разные. Все остальное оплачивает государство. Тема эта возникает регулярно. Так вот, я и прихожу к вопросу: почему ЖЭС, государственная организация, не заинтересован в экономии государственных средств? Создан целый департамент по энергоэффективности, куча людей принимает заявки об уменьшении расходов тепловой энергии, в ЖЭСе, в ЖРЭО. Но сантехник идет уменьшать тепло только после того, как увидит человека заявившего, и то после того, как решит, жалко ему его детей или нет?»
С вопросом, почему ЖЭС-97 не заинтересован в экономном использовании теплоэнергии, мы обратились к директору учреждения.
— Как показывает практика, в таких квартирах не 30—31 градус, а всего 25 — потому что люди не проветривают помещения, а еще и увлажнители воздуха ставят. Поэтому приходишь, проверяешь, а в квартире вообще никогда ни окно, ни балкон не открываются. Сегодня с утра в эту квартиру пошли сантехники, чтобы перекрыть подачу отопления. Надо было только дождаться понедельника, как я и объяснял хозяйке, когда придет квалифицированный мастер, который был в отгулах. В ее квартире температура уменьшится, но из-за этого пострадают остальные, потому что будет недоподача тепла. Процесс, вообще, не трудоемкий: где-то час работы. Отрегулировать систему никак нельзя — только уменьшить. В этом доме стоит механическое оборудование, оно не старое, но отрегулировать его можно только вручную, — пояснил Вадим Соловей.
Если в квартире слишком жарко, собственник имеет право на компенсацию. Разъяснения жилищной инспекции — Тепло — Новости
26.12.2017
Тепло / Отопление, теплоснабжение — оплата
С началом отопительного сезона вновь обострилась вечная болезнь российской коммуналки – за окном оттепель, а батареи шпарят на максимум. Приходится открывать окна, тепло уходит на улицу. Вместе с ним – деньги собственника квартиры, уплаченные за отопление. Можно ли получить в связи с этим компенсацию? С разъяснениями выступила инспекции жилищного надзора Волгоградской области по этому вопросу.
Слишком горячие батареи: можно ли вернуть деньги, переплаченные за отопление?
«Температура воздуха в квартире должна быть не ниже +18 °C, а в угловых комнатах — +20 °C. При этом допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°C; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток с 00:00 до 05:00 часов – не более 3°C; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время с 05:00 до 00:00 часов не допускается», — говорится в разъяснениях жилищного надзора.
За каждый час отклонения от нормы плата за коммунальную услугу уменьшается на 0,15% от ее размера.
Если у вас дома «огненные батареи» и вы вынуждены регулярно открывать окна, чтобы охладить комнаты, то вы можете написать соответствующее заявление в УК. Затем та должна будет зафиксировать это в специальном акте. Только после этого можно идти добиваться снижения платы за отопление. Специалисты по закону должны измерить температуру в квартире в течение двух часов после вашего обращения в УК или в другое время по договоренности с вами.
Акт является основанием для уменьшения размера платы за некачественные коммунальные услуги. При этом в случае, если управляющая организация на основании вышеуказанного заявления не составит соответствующий акт, то данный акт составляется собственниками и подписывается председателем многоквартирного дома и не менее чем двумя собственниками помещений данного многоквартирного дома.
Отдельно надзорное ведомство обращает внимание на то, что измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м.
Измерительные приборы при этом должны соответствовать требованиям стандартов.
Источники:Инспекция государственного жилищного надзора Волгоградской области
Комментарии
Что делать, если в квартире слишком жарко
Один из самых эффективных способов для борьбы с летней жарой — кондиционер. Он способен охлаждать воздух в помещении и поддерживать желаемую температуру.
Конечно, у такого способа есть недостатки — кондиционер требует сложной и дорогостоящей установки. Впрочем, можно приобрести мобильный кондиционер, который в установке не нуждается.
Когда нет возможности приобрести и установить кондиционер, можно воспользоваться другим прибором — вентилятором. С его помощью жаркая пора переносится намного легче.
Если окна квартиры выходят на противоположные стороны дома, можно открыть их и устроить сквозняк. Но нужно помнить, что долго находиться на сквозняке может быть опасно для здоровья.
Нужно ограничить проникновение в помещение солнечного света. Если шторы или жалюзи недостаточно эффективны, можно использовать зеркальную отражающую пленку, закрепив ее на окне. Она будет отражать инфракрасные и ультрафиолетовые лучи. Такая пленка особенно эффективна, если ваши окна выходят на солнечную сторону.
Жара в квартире тяжелее переносится, если воздух в помещении сухой. Его нужно увлажнить. Для этого можно воспользоваться влажными полотенцами или простынями, развесив их в комнатах. Кроме того, в магазинах можно найти увлажнители воздуха, которые будут поддерживать влажность автоматически.
Постоянный приток свежего воздуха поможет легче переносить жару. Конечно, открытые окна частично помогают в решении этого вопроса. Но есть и более эффективный и технологичный способ — установить клапаны приточной вентиляции. Они будут обеспечивать правильный воздухообмен круглые сутки.
Зимой в некоторых домах бывают очень горячие батареи. Кондиционер зимой бессилен — внешний блок должен работать при положительных температурах. Но он способен помочь ранней весной, когда на улице уже около нуля, а радиаторы все еще горячие.
Самый эффективный способ борьбы с чрезмерно горячими батареями — установка на них терморегуляторов или обыкновенных отсекающих кранов. С их помощью можно отрегулировать подачу воды. В крайнем случае — просто ее перекрыть.
Если нет такой возможности, можно открыть окна. Но зимой это чревато опасностью простудиться. Если открывать окна ненадолго, то через некоторое время воздух в помещении вновь нагреется и жара вернется.
Батареи отопления можно накрыть влажными полотенцами или простынями. Это увлажнит воздух и снизит температуру батарей. Недостаток один — простыни быстро высыхают и их нужно постоянно смачивать.
Другой вариант — укутать батарею толстым одеялом. Оно послужит в качестве теплоизолятора и поможет снизить температуру. А рядом с батареей можно поставить банку с водой, которая будет испаряться и уменьшать сухость воздуха.
За регулирование температуры воды, которая подается в ваш дом, отвечает управляющая компания. Вы можете обратиться в нее с просьбой уменьшить температуру теплоносителя. Если вашу просьбу проигнорируют, вы можете обратиться с письменной жалобой в Роспотребнадзор.
сильно топят, жара, воздух сухой в квартире. Что делать?
Здравствуйте! Сейчас начался отопительный сезон и уже прям беда какая-то! В носу все время сухо, кожа шелушится и пересыхает, даже комнатные цветы – и те желтеть начали. Это сухой воздух, да? Он сильно опасен для здоровья, или просто дискомфорт вызывает? И как тогда бороться с этой сухостью?
Пониженная влажность в доме, другими словами – слишком сухой воздух, нельзя считать опасным. Скорее это неприятное явление, которое может привести к заболеваниям при стечении других обстоятельств.
Слизистые оболочки человека выделяют влажный секрет, который служит защитным барьером для проникновения болезнетворных бактерий, сезонных инфекций – ОРВИ и гриппа. При пересушивании носоглотки, ротовой полости этот барьер истончается или повреждается и не защищает организм в достаточной мере. Постоянное раздражение верхних дыхательных путей ведет к развитию и обострению различных болезней – фарингита, бронхита, астмы. Особенно актуальна эта проблема, если в семье есть маленькие дети. Они больше всего страдают от пересушенного воздуха.
Сухая кожа лица и рук требует постоянного использования косметических увлажняющих средств. У людей, склонных к некоторым заболеваниям кожных покровов или аллергиям на ухаживающие средства, зима всегда считается периодом обострения. И причина этому – сухой воздух в помещении.
Как бороться с повышенной сухостью воздуха?
Самый простой способ — это поставить миску с водой под радиаторы отопления. Если радиаторы расположены слишком низко, можно накрывать их сверху влажным полотенцем. Но тут важно не забывать их периодически увлажнять. Также хорошо, если в комнате стоит аквариум. Надо только помнить, что если он сверху закрыт, толку от него мало. Декоративные фонтанчики тоже помогут справиться с сухостью воздуха.
Но все же самый оптимальный вариант – это увлажнитель воздуха. Сегодня на рынке есть огромное количество предложений, среди которых можно выбрать как дешевые простые варианты, так более дорогостоящие, с дополнительными функциями очищения и ионизации. Если вы задались целью увлажнить воздух в своем доме без каких-либо трудозатрат и неудобств, то окончательный выбор вам поможет сделать статья о том, как выбрать увлажнитель воздуха для дома. Если в вашей семье есть дети, то рекомендуем к прочтению нашу стать о том, как создать благоприятный климат в детской комнате.
Куда обратиться, если сильно топят?
Конечно же, такое явление, как слишком сильный обогрев квартиры нельзя отнести к варианту нормы. Если вы ощущаете слишком сильный дискомфорт от пересушенного воздуха, а комнатный термометр показывает отметку в 25 градусов и выше, то можно подать заявку в свою диспетчерскую. Работники управляющей компании произведут замеры температуры воздуха в квартире, проверят температуру в трубах отопления на входе в дом, а затем примут решение о регулировании температуры в ЦТП. Как вариант выхода из ситуации – установка кранов на трубах отопления в конкретной квартире для индивидуального регулирования подачи горячей воды в батареи.
Батареи плохо греют — требуйте уменьшения квартплаты
Как понять, должны ли включить отопление?
Существуют санитарно-эпидемиологические нормы, в соответствии с которыми отопление должны включить, если среднесуточная температура в течение пяти дней не превышает 8 градусов тепла. Раньше регионы все строго дожидались такого момента. Но несколько лет назад им дали право самим решать, когда включать отопление. И некоторые стараются это сделать пораньше. Но санитарные нормы никто не отменял. То есть раньше, чем полагается по санитарно-эпидемиологическим нормам, вам отопление включить вправе, а позже — нет, это уже нарушение, и вы можете бить тревогу.
В первую очередь можно обратиться в Государственную жилищную инспекцию. Это тот орган, который контролирует содержание многоквартирного дома, условия проживания в нем. И он должен выяснить, в чем же дело, почему тепла нет.
Отопительный сезон начался, а дома холодно. Что делать?
— Есть правила предоставления коммунальных услуг. Там записана норма о том, что в квартирах должна быть температура не ниже плюс 18 градусов (а если угловая комната, то 21) днем и не ниже 16 градусов ночью. Если температура ниже, то считается, что коммунальная услуга — в нашем случае тепло — подана с нарушениями. И если есть перерывы — тепло в отопительный сезон не подавалось больше 4 часов в течение одного дня или 8 часов в течение месяца, — это тоже нарушение, и вам должны пересчитать плату за отопление.
Чтобы этого добиться, нарушение надо запротоколировать — составить акт. Лучше всего для этого позвать представителя той организации, которая вам выставляет платежки. Если это управляющая компания, то представителя этой УК. Хорошо, если удастся пригласить представителя Госжилинспекции.
Если представителей этих организаций заполучить не получается, зовем как минимум двух свидетелей. Например, соседей (главное, чтобы это были посторонние для вашей квартиры люди — не родственники, которые живут вместе с вами). Идеально, если одним из свидетелей будет председатель совета многоквартирного дома. Дальше делаем так.
1. Ставим посреди комнаты табуретку. На нее кладем градусник. И полчаса в присутствии свидетелей замеряем температуру.
2. Если она ниже нормы, составляем бумагу (лучше в нескольких экземплярах), где пишем, что по результатам измерений зафиксировано несоответствие нормативам, поэтому просим пересчитать плату. Даем этот документ подписать свидетелям.
3. Направляем его в свою управляющую компанию, ТСЖ и т. п. — ту организацию, которая выставляет платежку.
4. Если там не реагируют, такую же бумагу направляем в Госжилинспекцию.
Но чаще всего, как только представители УК понимают, что от них так просто не отстанут, они сразу начинают идти на контакт.
Плата за тепло зависит от температуры за окном?
— Компании должны подавать тепло в дом в соответствии с температурным графиком. Но как и любая коммерческая организация, тепловая компания заинтересована в получении прибыли. Поэтому чем вы больше купите и оплатите тепла, тем лучше будут жить менеджеры этой компании и ее акционеры.
Идеальный вариант с точки зрения прозрачности начислений и отсутствия переплат — когда тепло подается через тепловой пункт с погодным регулированием. Там стоит умный прибор учета, который автоматически регулирует температуру подачи тепла. И можно дистанционно проверить, какой был температурный график, сколько тепла подано и сколько за него начислено жителям. Примеры есть. Известен случай, когда в Новом Уренгое, где зимы очень холодные, установили в подвале такой прибор — и жильцы стали в три раза меньше платить за отопление. Чтобы поставить прибор учета с погодным регулированием, требуется решение общего собрания собственников жилья в доме.
Но в большинстве случаев у нас все по-другому. Общедомовой прибор учета тепла либо отсутствует, либо не работает, а начисляют по нормативам. При этом часто используется кривая схема оплаты, когда мы платим не в отопительный период, за фактически потребленное тепло, а по 1/12 каждый месяц в течение всего года. Выглядит вроде бы более удобно, потому что, если бы платили по факту, плата за ЖКХ в зимние месяцы сразу бы резко вырастала. Но что получается? Берутся показания предыдущего года, делятся на 12. Вычисляется некая средняя температура по месяцу. И вам по ней выставляется оплата. Но иногда зима бывает очень холодная. Тогда в конце года выясняется, что надо доплатить. Поэтому нужно добиться, чтобы в доме установили прибор учета с погодным регулированием.
ВОПРОСЫ НА ЗАСЫПКУ
— Топят так, что дышать невозможно. Можно ли пожаловаться?
— Да. В правилах предоставления коммунальных услуг заложен не только нижний предел нормы, но и верхний. Но проще все-таки договориться с другими жильцами и потребовать поставить общедомовой прибор учета.
— Управляющая компания просто отказалась от дома на пороге зимы! Кто и как будет включать тепло?
— Орган местного самоуправления должен принять это решение. Он должен объявить конкурс и выбрать новую управляющую компанию, которая придет и включит тепло. В любом случае такие ситуации должны быть на контроле у муниципалитетов.
— В новостройке часть квартир еще не заселены. Плату за отопление раскидывают по тем квартирам, где уже есть люди. Это законно?
— Неправильно платить за того парня. Если у квартиры есть собственник, пусть он в ней еще и не живет, он точно так же платит за коммунальные услуги. Если же квартира еще не продана, то ее собственником является застройщик. И соответственно его обязанность оплачивать там коммуналку.