Холодные батареи — советы адвокатов и юристов
1. Норма ли, что на улице холодно и дома тоже еще и батареи чуть тёплые?
1.1. Вам нужно обратиться в управляющую компанию. Сотрудники произведут соответствующие измерения и составят акт, соответствует ли температура в доме действующим норматива.
2. Скажите пожалуйста как получить компенсасию за холодную батарею на кухне.
2.1. Фиксируете это документально и Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
2.2. Вызывайте управляющую компанию, составляйте акт (не 1 раз, вызывайте несколько раз в неделю) о температуре в квартире, о том, что батареи холодные, пишите заявление о том, чтобы сделали перерасчет за не оказанную (некачественно оказанную) услугу.
3. Нет тепла в квартире и холодные батареи. ЖЭУ не хочет прочищать батареи.
3.1. Здравствуйте! Вы можете пожаловаться в государственную жилищную инспекцию на низкую температуру в квартире, а также написать жалобу в управляющую компанию и требовать снижения суммы к оплате, так как по «Правилам предоставления коммунальных услуг» уменьшение температуры по сравнению с указанной в нормах за каждый час снижает оплату на 0,15%.
4. В квартире холодно. Плюс 12. Батареи еле теплые, с чего начать?
4.1. Здравствуйте! Начать нужно с подачи претензии в Вашу УК. При отказе или отсутствии ответа — в роспотребнадзор, они проведут замеры. Благодарю за внимание!
4.2. Здравствуйте.Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (с изменениями и дополнениями)
Сделайте замер и подавайте претензию.
4.3. Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений[Закон «О Прокуратуре РФ»] [Статья 10]
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору.
2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством.
3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом.
4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения.
5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
5. Как сформулировать жалобу на то, что в квартире холодно, батареи не греют.
5.1. Пишите в произвольной форме, указывайте на величину температуры в помещении.
1. Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения, за исключением случая, указанного в «части 1.1» настоящей статьи.
1.1. Письменное обращение, поступившее высшему должностному лицу субъекта Российской Федерации (руководителю высшего исполнительного органа государственной власти субъекта Российской Федерации) и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня регистрации письменного обращения.
2. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 «статьи 10» настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение.
5.2. Пишите в произвольной форме на имя руководителя управляющей компании, опишите ситуацию, с какого числа у вас не отапливается, требуйте за этот срок перерасчет.
6. Не хочет сливать воду из батарей, по стояку из-зи этого все батареи холодные.
6.1. Обратитесь с письменной претензией в управляющую компанию, чтобы слили воду, т.к. их прямая обязанность следит за теплом в доме.
6.2. Пишите заявление в УК. Его следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.
7. Что делать, если батареи холодные, а жкх разводит руками?
7.1. Здравствуйте, в данном случае Вам необходимо обратиться с мотивированной письменной жалобой в жилищную инспекцию по месту своего жительства.
7.2. В этом случае нужно обращаться с жалобой в жилищную инспекцию. Они проведут проверку, выдадут предписание, оштрафуют ответственных лиц.
7.3. Пишите претензию в УК или ЖЭУ, укажите что температура составляет… градусов, что при указанной температуре необходимо включить отопление, пишите что будете обращаться в суд. Также напишите жалобу в прокуратуру.
8. Платим за отопление, которого нет. Батареи холодные и только малая часть каждой батареи в квартире чуть теплая. При обращении в УК, сказали надо менять трубы отопления в подвале. Сейчас я посчитаю смету и вам тогда сообщу все (так нам ответили) За чей счёт производится замена труб общего центрального отопления в 5-и этажном доме, в подвале? И должны ли жильцы по такому поводу вообще платить за материалы или выполнение работ?
8.1. Как бывший юрист жкх — это их обязанность.
9. В квартире 15 градусов. Батареи холодные. Подала заявление в управляющую компанию с просьбой выяснить причины неполадок и их устранить. Результатов нет.
Вопрос: в какой вышестоящий орган я могу обратиться? Как правильно составить заявление: на основании каких законов и нормативов?
Минимальной температурой в угловой квартире является показатель в 20 °С. Для лестничной клетки в подъезде жилого дома установлена норма температуры в интервале 14-20 °С, а в для межквартирного коридора – 16-22 °С.
Пишите заявление в Гос. Жилищную инспекцию города и в прокуратуру (в 2 экз. подавайте с отметкой). адреса этих организаций узнайте в Интернете.
10. В доме из углов сильно дует и в квартире холодно, управляющая компания говорит, что работы со своей стороны они провели по утеплению швов со стороны улицы, но улучшений нет, они настаивают, что необходимо протягивать линии сантехники и батарее отопления ближе к углу, т.е. намекая что проблемы мы должны решить сами, имеют ли они право на подобного рода утверждения, и как можно повлиять на них в юридическом поле, потому что складывается впечатление, что ни каких работ они не проводили.
10.1. 1. Предъявляйте претензию письменно. (условное действие).
2. Обращайтесь в суд на основании имеющегося акта об измерении температуры в доме, затем назначайте в суде экспертизу.
11. Объясните, пожалуйста, какие критерии при отборе используются Управляющей компанией, если капремонт, намеченный на 2015 год в моем доме, построенном в 1946 году был перенесен на 7 лет, а в доме 70-х годов постройки он был сделан той же Управляющей компанией… моему возмущению нет предела, так как у меня полностью забиты батареи и квартира обогревается только за счет стояков, естественно холодно, а перерасчет не делают, говорят меняй батареи за свой счет.
11.1. Уважаемая Наталья, сроки и объекты для капремонта определяются не УК, а региональным оператором на основании местного законодательства. Жители дома имеют право свои взносы учитывать на своем счете и использовать их по назначению самостоятельно.
12. В квартире холодно. Ук измерила температуру стен (где окна, квартира не угловая.) по углам в верху температура стен 15./17,5. В кухне температура 22.написали что холод по полу. Швы в панелях заделывали летом. Мы наняли альпиниста и он обшил стены пенопласт ом. Окна стоят хорошие. И мы замерзает. Батареи горячие. Что нам делать? В ук сказали нарушений температуры не выявлено. Спасибо.
12.1. Температура воздуха измеряется в середине комнате на высоте от пола 1 метр. Норма — не менее 18 градусов, в угловой комнате не менее 20. Приложение 1 к ПП РФ от 06.05.2011 № 354. Температура стен или батарей никогда не замеряется.
13. Зимой у нас в квартире начала протекать батарея. Позвонили в УК, они прислали сантехников-те сказали что батарея проржавела и сняли пару секторов. В квартире стало холодно, пользуемся обогревателем. Обязана ли УК заменить батарею и сделать перерасчет за электроэнергию?
13.1. Это обязанность собственника квартиры по замене батареи.
14. У меня такая проблема, что в одной комнате тёплая батарея, вызывала слесаря он подал плечами и ушёл. Самое главное отопление везде хорошее а в детской тёплая батарея. Это подача обратка как говорит слесарь по этому она тёплая. Я сама пыталась слить батарею и удостоверилась, что из подвала в батарею пошла горячая вода, а сверху она уже ко мне идёт холодная. То есть у кого то перекрыта батарея или забита. Как написать мне заявление?
14.1. Наталия, это вопрос должна решать Ваша УК. Пишите им претензию, если не будут реагировать, то жалобы в Роспотребнадзор и прокуратуру. Тут можно ставить вопрос об уменьшении коммунальных платежей, в связи с некачественным предоставлением услуги.
14.2. Добрый день, нужно вызывать представителей УК и фиксировать данное нарушение, далее обращаться с претензией за ненадлежащее оказание услуг, требовать перерасчета, в случае отказа — обращаться в суд.С уважением, адвокат Джикия Н.Н.
8-905-030-75-55
15. Есть ли какие нибудь требования к равномерному обогреву самой батареи. У меня с наступлением холодов она горячая только сверху. Внизу холодная. Это в одной комнате. Так уже 6 лет. Сантехники говорят, что раз есть 18 градусов в комнате, то все нормально. Причем когда на улице тепло, то батарея полностью нагреть. Предположительно у соседей сверху установлены теплые полы за счет центрального отопления. Все об этом знают, но ничего не делают.
15.1. Нет норматива по температуре нагревательного прибора (батареи), но есть норматив по температуре воздуха в комнате (не менее 18 градусов, в угловой не менее 20). ПП РФ от 06.05.2011 № 354 (Приложение 1).
Либо менять батарею на новую (собственник жилого помещения несет расходы), либо управляющая компания продувает отопительную систему многоквартирного дома (должно выполняться в летний период при подготовке дома к отопительному сезону).
16. Есть ли какие-то нормативы по температуре не в квартире, а температуре батареи? Какая она должна быть? А то жэу ссылается на норму температуры в комнате, но батарея то холодная!
16.1. Здравствуйте.Согласно температурного графика, в зависимости от температуры окружающего воздуха.
17. Мы живём на 5 этаже. Соседи на 3 этаже сделали отапливаемый пол от батарей. Дома 19 градусов, Очень холодно, а раньше было душно и ещё проветривали. Может ли влиять обогреваемый пол и можно ли делать в квартирах?
17.1. Маргарита, Вам необходимо обратиться в управляющую компанию, о проверке наличия отопительной системы, и незаконного изменения отопительной системы. При наличии полов можете обратиться в суд, об устранении нарушения.
17.2. Это, скорее всего не законная реконструкция, обращаться в УК, жилиспекцию, что бы проводить такую реконструкцию необходимо получить разрешение в соотвествии со ст. 22 ЖК РФ, а на такую рекнструкцию разрешение не дадут.
18. Скажите, пожалуйста, можно ли сделать перерасчет за отопление, если батареи были холодные несколько дней во время отопительного сезона и как это сделать?
18.1. Обязаны сделать перерасчёт, пишите аргументированное заявление.
19. В квартире 3 комнаты. В одной из них батареии еле теплые, в детской горячие, в кухне и маленькой комнате не горячие, но и не холодные. В итоге только в одной комнате тепло, в других прохладно. Скажите как быть в такой ситуации? Разве нормально, что батареи по квартире разной температуры? При том, что в прошлом отопительном сезоне все было хорошо. В квартире было даже душно.
19.1. Обращайтесь в управляющую компанию, так как отопление относится к общему имуществу дома, за состояние которого УК и отвечает.
19.2. Нужно обращаться в управляющую компанию.
20. В квартире 20-22 градуса но в одной комнате батарея нагревается максимум до теплого состояния. В управляющей говорят что забит стояк и надо делать вырезку, при этом приходят и делают продувку труб ссылаясь на то что соседи не пускают. А потом и вообще говорят температура норма и ни чего не будем делать. Когда котельная убавляет отопление, она становится холодной. Как быть в такой ситуации.
20.1. Писать жалобу и подавать в суд на УК.
20.2. Здравствуйте.В данной ситуации, следует обратиться с жалобой в жилищную инспекцию.
20.3. Здравствуйте! Напишите жалобу на управляющую компанию. Бездействие вырадается в
ЖК РФ Статья 161. Выбор способа управления многоквартирным домом. Общие требования к деятельности по управлению многоквартирным домом
21. Поставили батарею на первом этаже, от пола 1.40.У нас и так холодно, а сейчас стена прилегающая к нашей квартире будет совсем ледяная.
21.1. Вам соответственно нужно жаловаться, во все инстанции, жилищную инспекцию, прокуратуру, Рособрнадзор, Стройтехнадзор, и президенту, что бы им тоже жизнь медом не казалась.
22. Хочу собрать подписи собственников дома, а том что в квартирах холодно. Но батареи при этом горячие. А температуру 15 градусов. Как правильно оформить бумагу.
22.1. Добрый день!
Так напишите коллективное обращение в Государственную жилищную инспекцию Вашего субъекта. Форма произвольная, в конце просто подписывается каждый проживающий в доме человек (ну или те, кто заинтересован).
Тут, конечно. Разбираться нужно. Может, тут и к управляющей организации (или поставщику услуг) и вопросов не будет. Может быть, некачественно дом построен или имеются какие-то факторы, которые не позволяют сохранить тепло в помещениях.
23. В квартире очень холодно батареи холодные, постоянно включены обогреватели, УК, жилищная инспекция приходят и мерят температуру помещения. Нет возможности отключить обогреватели, в квартире маленький ребенок болеет! Как добится тепла в квартире?
23.1. Доброго вам времени суток. Можете написать жалобу в прокуратуру, а также в Государственную жилищную инспекцию только учитывайте что управляющая компания отвечает за стояк, а вот если засорилась сама батарея, то за неё отвечаете вы.
Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.
24. Нежилое помещение расположено на первом этаже в многоэтажном жилом доме. Отопления нет. Жильцы квартиры, расположенной над помещением жалуются на холодный пол и холод в квартире обвиняя в этом меня. Обязан ли я отапливать нежилое помещение, в котором ничего нет? Батареи и тепловые сети отсутствуют.
24.1. Здравствуйте.Безусловно, обязанности какой у Вас нет.
24.2. Не обязаны, более того, установка батареи (й) является переустройством помещения, что влечет ответственность по КоАП РФ.
25. У меня в одной из комнат не греет батарея уже второй месяц. Вот уже месяц звоню на горячую линию и подаю заявки по данному поводу. Результата нет. писала в Прокуратуру-тишина. Как быть? Холодно, да и плачу не мало денег.
25.1. Вам надо обратиться в жилищную инспекцию
241050, г. Брянск, ул. Трудовая, 1
орган власти выдаст предписание вашей управляющей организации и она устранит нарушение законодательства.
26. У меня такая проблема как можно в доме живу на 4 этаже и у нас квартира холодная, отопление есть ну батареи тёплые, кому я могу или как смогу обратиться что бы в квартире было теплее, у меня в этой квартире живет маленькая дочка.
26.1. Здравствуйте, Алена!
По поводу батарей обратитесь в Управляющую Компанию с заявлением. Кроме этого на температуру в квартире влияют и другие факторы — происходит ли теплопотеря через окна, двери в квартиру и т.д. Проанализируйте, что здесь можно улучшить. По опыту после замены двери на утепленную с герметичными прокладками по периметру, в квартире стало теплее.
27. Как получить перерасчет за отопление? Начисляют за октябрь полный месяц, дали отопление 27 октября, батареи не холодные и не теплые. Управляющая всю систему проверила, воду сливали, вода еле теплая подается.
27.1. Здравствуйте. Пишите заявление с приложением к нему доказательств, представляющих возможность перерасчета.
28. С 2 числа в нашем городе начался отопительный сезон, вчера вечером в наш дом дали отопление, но в нашей квартире все батареи холодные, позвонила в жэк, там сказали мою заявку будут рассматривать до 10 дней, правомерно ли это? Дома 2 маленьких ребёнка, платим за отопление мы круглый год фиксированую сумму.
28.1. Пишите срочно жалобу в прокуратуру.
28.2. Заявку будут рассматривать 10 дней для того, чтобы дать вам ответ. Меры по выявлению причины отсутствия отопления и ликвидации, вполне возможно, будут предприняты гораздо быстрее.
Жалобу, помимо прокуратуры вы можете направить и в министерство ЖКХ.
29. Квартира на пятом этаже, батареи холодные, в УК скажзали менять стояки отопления, понятно, что за счёт жильцов с 1 по 5 этаж. Жильцы 1 и 2 этажа не согласны, в их квартирах тепло. Что делать мне?
29.1. Стояки отопления меняются не за счет жильцов. Написать заявление о замене стояков в УК, в случае отказа обращаться в суд с требованием о возложении такой обязанности в соответствии с Законом о защите прав потребителей.
30. В квартире очень холодно батареи на половину холодные на половину еле еле теплые. В дальней комнате градусов 10-13 максимум. Везде жалобы принимают а толку ноль (помогите пожалуйста!
30.1. Здравствуйте! Требуйте от Ук перерасчета за некачественно оказанные услуги, пишите жалобу в Государственную жилищную инспекцию.
30.2. Здравствуйте, Екатерина!
Можно подать иск к УК Об устранении препятствий в пользовании жилым помещением. Ведь впереди зима. За индивидуальной консультацией или юридической помощью вы можете обратиться к юристам сайта напрямую.
Поделиться в соцсетях:
вконтакте
одноклассники
telegram
Куда жаловаться, если в доме холодные батареи?
Фото: Олег УКЛАДОВ
На дворе мороз, а в квартирах у многих температура воздуха падает ниже плюс шестнадцати.
Одной мыслью о скорой весне, если в конце февраля за окном мороз -15…-20 градусов, а в квартире батареи едва теплые, не согреешься. Что делать и куда обращаться в таком случае?
— Если в квартире температура ниже допустимой нормы 18 градусов, необходимо обратиться в обслуживающую компанию (ЖЭК или ОСМД) и сообщить о проблеме. Их технический сотрудник фиксирует показания домового счетчика. Они должны быть не ниже 55 градусов по Цельсию. Если счетчик показывает меньше, тогда обслуживающая компания составляет акт и пишет обращение в Теплокоммунэнерго вашего региона, — объяснят «КП» в Украине» энергетический эксперт Мария Яковлева.
Комиссия должна прибыть в течение 72 часов. Если вовремя не отреагировали, обслуживающая компания повторно направляет письмо.
— Если проверка установит, что тепло подавалось при нормальной температуре, +55 градусов, тогда комиссия делает энергоаудит всего дома, чтобы выявить, где именно происходит утечка тепла. При необходимости делают замену поврежденных труб либо утепляют их, — объясняет процедуру эксперт.
Схема, рассказанная экспертом, как показывает практика, срабатывает не всегда. Как правило, ЖЭКи и ОСМД отвечают на вызовы неделями, а то и месяцами. Заявления жителя в компанию, поставляющую тепло, передают еще дольше.
— Есть вариант, когда вы сами можете обратиться в Теплокоммунэнерго. Для этого вам надо самому составить акт, в котором указать температуру в квартире. В документе кроме вас должны подписаться еще два жителя вашего дома, — объяснил нам эксперт по коммунальным услугам Владимир Вара.
Он также отметил, что за каждый градус ниже нормы счет за жилищно-коммунальную услугу должен быть уменьшен на 5%.
— А в том случае, если температура в доме ниже 12 градусов, граждане вообще не должны платить. Но в этом случае сделайте акт, передайте его Теплокоммунэнерго. И это предприятие обязано осуществить перерасчет того счета, который выставлен в вашу квартиру, — сказал Владимир Вара.
Кстати, Мария Яковлева считает – утепление домов, особенно старой постройки, сможет сократить счет за отопление на 30-35%.
Актуально
5 горячих вопросов об отоплении
- Какая должна быть по нормам температура в квартире?
Температура в комнате должна быть +18, а в угловых комнатах +20 °C. Допустимый срок отклонения от этой нормы — не больше 12 часов в сутки (один раз в месяц).
- Куда жаловаться на холод в комнатах?
В районную диспетчерскую службу ЖКХ. Служба коммунального предприятия проводит обследование: замеряет температуру в комнатах и определяет причину несоответствия температуры. Если это по вине ЖКХ, а не самого жильца (согласно действующему законодательству жилец должен утеплять окна, балконные двери, чтобы не было щелей), пересчитывают счет за отопление.
- Что делать, если батареи, наоборот, очень горячие?
Опять-таки обращаться в районную диспетчерскую службу ЖКХ. Как и в случае холодных батарей, изучается ситуация в самой квартире. Иногда жители сами установили батареи большой мощности, поэтому и идет перегрев.
- В какой срок должны реагировать на жалобу?
Оперативная реакция должна быть в течение 3 суток. Если ситуация аварийная — 1 сутки. За это время авария должна быть ликвидирована.
- Можно ли в доме поставить терморегулятор, который оперативно уменьшает или увеличивает температуру воды в батареях в зависимости от погоды?
Для этого в жилых домах устанавливается специальный тепловой пункт. Он позволяет регулировать температуру отопления, не спускаясь в подвальное помещение, без рисков для отопительной системы. Но это очень дорого — около 200 тысяч гривен, по средствам лишь жильцам многоквартирного дома.
У меня плохо греют батареи в одной комнате. Обратилась в Жэу и конфликт …куда обратится выше? В Жэу молчат…
Все бестолку!!!! Бороться с Жэу — терять зря время!! ! Пишите два заявления! одно в Жэу, другое в администрацию, если стояк не работает в нескольких квартирах, ещё лучше! Обходите всех, собираете подписи и быстренько относите одно в жэу, другое в администрацию! И УСЁ!!! прибегут, сделают, сами все проверят, извенятся и будут знать С этой вот квартиркой шуточки плохи!! ! Заявления: Начальнику ЖЭК от ФИО и жителей дома по адресу жалоба На протяжении длительного периода времени в наших квартирах, расположенных в доме — по адресу—-температура воздуха не поднимается выше 18 градусов Цельсия, что не соответствует температурным нормам и нормам предоставления отопительных услуг. Наши неоднократные просьбы проверить систему отопления с целью повышения температуры в квартирах остаются без должного рассмотрения. Мы являемся добросовестными плательщиками коммунальных услуг, выполняем свои обязанности по их оплате. Ваша компания не исполняет обязанностей по надлежащему предоставлению коммунальных услуг, в частности отопления. Температура воздуха в квартире не соответствует нормам, в квартирах холодно. Мы вынуждены на свои средства приобретать отопительные приборы, тратить дополнительную электроэнергию, а следовательно и денежные средства. Предлагаем в установленный законодательством срок рассмотреть жалобу, провести необходимые работы по проверке системы отопления и повышения температуры воздуха в квартирах и в дальнейшем исполнять свои обязанности по предоставлению коммунальных услуг надлежащим образом. Число подписи В админитсрацию от фио адрес жалоба На протяжении длительного периода времени в наших квартирах, расположенных в доме — по адресу—-температура воздуха не поднимается выше 18 градусов Цельсия, что не соответствует температурным нормам и нормам предоставления отопительных услуг. Наши неоднократные просьбы проверить систему отопления с целью повышения температуры в квартирах остаются без должного рассмотрения. Мы являемся добросовестными плательщиками коммунальных услуг, выполняем свои обязанности по их оплате. ЖЭК (название) не исполняет надлежащим образом свои прямые обязанности по предоставлению коммунальных услуг, в точм числе и отопительных. Температура воздуха в квартире не соответствует нормам, в квартирах холодно. Мы вынуждены на свои средства приобретать отопительные приборы, тратить дополнительную электроэнергию, а следовательно и денежные средства. Просим Вас рассмотреть нашу жалобу в установленный срок, принять соответствующие меры. О принятых мерах просим сообщить в срок, установленный законодательством. Число подпись
лучше слесарей подпоите и денег немного дайте-быстрее согреетесь
обратитесь лучше к соседям пусть пропустят воду в батареи там пробка воздушная на это уйдет меньше времени сил и нервов
У нас в подъезде канализацией пахнет, сегодня и в квартирах уже! Достали ЖЭК-аварийка была. завтра чистить будут! Звоните к ним, ходите, пишите!
В жек лучше написать письменно заявление и сразу к начальнику. Можете принести свою книжку про оплату и пригрозить заявлением в суд если они не выполнят свою роботу. Не знаю как у вас у нас на Украине над жеками есть инстанция. Туда можно обратиться если жек не работает. Да и у нас на Украине сейчас не жеки смотрят за этим, а теплосеть. Мои соседи обратились к начальнику с вашей проблемой и им помогли.
Во блин у меня так же, греет юно херово вообще!!!! Звоню в жэк -ругаюсь, а онюи мне присылают слесяря и он говорит что типа это нормальная температура, вот так прям в наглую мне и говорит! я говорю как же так, во всех комнатах качегарят, а тут чуть теплая- а он опятть свое типа вбсе нормально и вообще гОворит, по закону температу в комнате должна быть ниже. 15 градусов, а если у вас 16 например, то ничего предпренимать не будут.. в итоге я писала в управу и ни хрена, а когда позвонила на горячую линию правительства Москвы 7777777, все объяснила, магическим образом у меня через з дня батарея качегарила как все остальные )))) советую поступить так как я -удаачи
Если система отопления в вашей квартире последовательная, то значит проблема в самой батарее. Первым делом попробуйте стравить воздух с верхней части батареи. Худшее предположение — забита шлаком, тогда надо менять батарею.
А как соседи по стояку? Если не жалуются, меняйте батарею.
Что власть будет делать с холодными батареями
По словам директора фирмы, «Спецстрой» продолжит наладку отопительной системы в Качканаре до первого ноября /фото автора
Чтобы оптимизировать систему теплоснабжения в Качканаре, местные чиновники пригласили в город специализированную организацию СМК «Спецстрой» из Екатеринбурга. 16 октября директор фирмы Алексей Полевщиков доложил о ситуации депутатам
Глава города Андрей Ярославцев объяснил, чем именно занималась подрядная организация.
— Это мероприятие являлось балансировкой, которая направлена на качество услуг, предоставляемых жителям. Мы понимаем, что ресурс воды в объемах циркуляции у нас ограничен. Сложилась ситуация, когда ближайшие к узлу дома забирали больше тепла, а до остальных мало что доходило. Наша задача была сделать так, чтобы все получали температуру необходимого качества. Исходя из этих условий, было сформировано техническое задание, проведен конкурс и определен подрядчик.
По его словам, когда подрядчик приступил к работе, начали вскрываться нюансы.
— В некоторых домах жильцы, когда было жарко, сами поустанавливали шайбы. Некоторые умные жители таким образом весь подъезд без отопления оставляют.
Подрядчик выполняет разработку оптимального теплогидравлического режима системы теплоснабжения нашего города согласно муниципальному контракту. Основная задача — обеспечение всех потребителей требуемым количеством и качеством тепловой энергии с наименьшими затратами при оптимальном режиме работы в целом.
— Нашей организацией было проведено обследование системы теплоснабжения, — рассказывает Алексей Полевщиков. — Обследовали все звенья, в числе которых источник теплоснабжения — качканарская ТЭЦ, центральные тепловые пункты, тепловые магистральные цепи и другое. На основании обследования была откорректирована исполнительная схема тепловых сетей. В ходе работы нами были проведены испытания тепловых сетей на тепловые и гидравлические потери. Проведена проверка оборудования в насосных станциях. На основании этих данных откорректирована и разработана электронная модель системы теплоснабжения. Также по этим данным разрабатывается тепловой режим и гидравлический режим.
Важнейшей задачей разработки эффективного гидравлического режима являются оптимальные расходы теплоносителя и надежность гидравлического режима, который обеспечивает требуемые напоры перед всеми потребителями, исключает вскипание теплоносителя, опорожнение систем и исключает опасные превышения давления.
Второй этап наладки — это регулировка системы, которая проходит уже сегодня. На этом этапе необходимо выполнить проверку установки гидравлического режима на ТЭЦ и насосных станциях.
— У нас два показателя несоответствия оптимального гидравлического режима, — продолжает директор фирмы-подрядчика. — Это выражается в том, когда температура у потребителей выше нормативной, либо температура внутри отапливаемого помещения ниже нормативной. Причин очень много. Задача наладки и регулировки — это выявление и устранение.
По его словам, основные моменты можно разделить на несколько категорий. Первая — это невыполнение разработанных мероприятий по наладке.
— Часто неустановлена дроссельная диафрагма потребителю. Вода в теплоносителе циркулирует по пути наименьшего сопротивления и одиночные потребители, которым не установили диафрагму, нарушают режим циркуляции, у них образуется перетоп. У других потребителей, которые с таким находятся на одной ветке, обнаруживается недостаточное количество тепла.
Следующая категория — это дома с полотенцесушителями. На линиях циркуляции горячего водоснабжения не установлена дроссельная шайба.
— Гидравлическое сопротивление системы горячего водоснабжения с полотенцесушителями гораздо меньше, чем с отопительными радиаторами, и в таких домах вода циркулирует через полотенцесушитель, в нем температура высокая, а по остальным батареям вода не идет. Встречаются дома, в которых установлены элеваторы, в которых вода циркулирует через элеватор, а не через дом. Также встречаются дома, где не демонтирована дроссельная диафрагма от предыдущей наладки. Через такие дома тепла идет также недостаточно.
Нередко виновником становятся соседние дома, которые забирают тепла больше, чем положено. Также локальные проблемы встречаются в квартирах жителей многоквартирных домов, где просто не промыты батареи.
— Немало нарушений выявлено после проведения ремонтных работ. Где-то устанавливаются слишком узкие трубы или слишком широкие, которые нарушают циркуляцию во всем доме. Где-то люди на батареях устанавливают вентили, которыми можно перекрыть подачу тепла. Проблема в том, что не все батареи с вентилями имеют дополнительную трубу, которая позволяет воде циркулировать дальше по дому в том случае, когда жилец у себя перекрыл тепло. Отсутствие необходимой трубы оставляет без воды весь стояк, когда жилец не желает отапливать свою квартиру. Алексей Полевщиков отмечает, что эти нарушения в идеале должна выявлять управляющая компания.
— Кроме этого, многие жители домов привыкли к температуре в их квартирах, которая у них была при перетопе. В связи с этим, после наладки они начали жаловаться, что им установили неправильную шайбу. Затем выясняется, что температура в их квартирах соответствует нормативам. Проблема в том, что завышенное тепло некоторые жильцы стали воспринимать как норму и недовольны тем, что жара из их квартир пропала.
Некоторые вопросы депутатов и ответы подрядчика:
— Можно ли измерять в квартирах не температуру, а нагрев батарей, поскольку показатель температуры в квартире не всегда напрямую зависит от обогрева батарей?
— Подобные моменты должны быть отражены в схеме теплоснабжения муниципального образования. Именно в этой схеме должны быть прописаны все планы развития системы. Сегодня такой документ в Качканаре имеется, его показывали подрядной организации из Екатеринбурга. Этот документ красивый, но не рабочий. Рекомендую разработать актуальную схему, с которой можно работать.
— Вопрос по самовольной замене батарей. Можно ли планово обойти таких людей и отругать их? Хотя там частная собственность, как туда заходить?
— В этом главная наша проблема, люди нас не пускают к себе. Мы их просим показать технические условия, они нам ничего не показывают.
— Мы по роду своей деятельности плотно работаем со службами и жителями домов, — говорит Геннадий Русских, возглавляющий совет по ЖКХ. — Нужно проинвентаризировать систему теплоснабжения и привести в соответствие с элементарными проектами. Обращаю внимание, что уже давно существует постановление правительства, управляющая компания должна ежегодно инвентаризировать систему теплоснабжения и давать заключения по каждой квартире о соответствии ее отопительному проекту. Этого у нас нет. Второе — у нас десятки лет отсутствует промывка системы теплоснабжения и нет приборов, которые требуются по технологии.
По словам Сергея Кирилюк, начальника энергетического отдела УЖК «Наш дом», промывка проводится раз в два года.
— Для нее много оборудования не нужно, только компрессор и сетевая вода. Есть еще промывка, которая осуществляется до чистой воды на выходе, в Качканаре она тоже проводится.
Представители Качканарской теплокомпании не согласны с доводами УЖК. По их мнению, промывка должна проводиться по каждому стояку в доме. Но наши коммунальщики промывают весь дом целиком, такая процедура может промыть только ближайшую к подаче воды батарею. Для промывки каждого стояка в доме требуется перекрытие остальных, но у нашей управляющей компании нет оборудования — они ссылаются на сгнившие общедомовые трубы, ремонт которых жители оплачивать отказываются.
В свою очередь, в КТК подчеркивают, что эту проблему нужно решать не только силами управляющей компании, но и с привлечением городских властей, поскольку проблема достаточно масштабная, требующая немалых финансовых затрат.
Наладка системы теплоснабжения выявила много больных моментов в городе. Все эти моменты вылились в различные предложения, претензии и вопросы от жителей, депутатов и общественных деятелей. По итогу обсуждений на думе, было принято решение собрать все предложения в список и рассмотреть их на ближайших комиссиях ЖКХ при думе. В свою очередь глава заверил, что решением проблем отопительной системы администрация продолжит заниматься в первоочередном порядке.
Статья из КЧ №42 от 23.10.2019
Иван Стрыков. Жду ваше мнение, что вы думаете по поводу изменения системы теплоснабжения в городе?
Что делать если батареи дома холодные?
Ну если не топят — жалуйся в жек! А если замерз, и не хочеш тратить электроэнергию — нагрей воды(горячей, но НЕ КИПЯТОК, а то бутылка расплавится!) и налей в пластмасовую бутылку, крепко закрой, прижми к себе и грейся!
ждать пока включат
Нагреть их, ясен день! Разожги паркет рядом.
идите в ЖЭК или что у вас там. Самому ничего делать не рекомендуется!
если пятый этаж, то попробовать слить воду. если нет, то только обогреватель спасет или теплое одеяло с чаем
вызвать сантехника чтобы стравил воздух
купи конвектор «NOBO»
Одеться потеплее!!!
позвонить в жэк и наорать нехило!!!давно пора бы и включить!
подожги костер=)))
Всей семьей, с вещами, постучаться в дверь начальника ЖЭКа — он-то точно в тепле! А серьезно — заявление в Управу района, или сразу звонок в справочную Округа! Забегают как жаренные! Особенно, если скажете, что не пойдете голосовать!
Звони в управляющую компанию, кто обслуживает ваш дом и грози, что генеральному позвонишь. А то ведь не придут, окоянные. Ну, а так обзаведись маслянным радиатором, хоть не задубеешь.
Открыть вентиль на батарее!
Если отопление местное, то необходимо заменить металлические трубы на пластиковые с армировкой и вместо воды закачать в систему концентрированный ДиэтиленГликоль!!!!
Включать обогреватель и под одеяло.
я стеклопакеты поставил-уже хорошо стало
Разжечь костер и погреться…
Смастерить буржуйку. В качестве начинки использовать красный кирпич, вымоченный (сутки) в солярке. Горит не интенсивно, может всю ночь давать тепло!